商业道德管理规则
文件编号:
        JY-SAP-82
版 本 号:
A.0
审 核 人:
胡冬冬
批 准 人:
胡冬冬
  发布日期：2015-3-2              实施日期：2015-3-2
  商业道德管理规则
第一章总 则
第一条 为培养公司全体员工高尚的商业道德观念，规范其商业道德行为，特制订本管理规则。
第二条 本规则适用于本公司和全体员工。每一位员工都有责任理解本规则并遵照执行。
第三条 本准则无意取代任何相关的适用法律、法规。若本规则中的条款与法律、法规中的条款不相符，遵照法律、法规中的条款执行。
第二章  尊重客户
第四条  公司所有员工必须牢固树立“客户就是上帝” 的经营理念，在任何时侯、任何场合均必须自觉尊重客户，并体现最高程度的正直诚信。
第五条  公司所有员工必须将客户的利益放在第一位，为客户提供优质产品和优质服务，为客户创造价值。
第六条  公司相关部门及直至总经理，应高度重视客户的抱怨和投诉，要把客户的抱怨和投诉视作严重质量事故，认真对待，妥善解决。
第七条  当发现不能满足客户要求时，要充分树立“客户的事哪怕最小也是公司大事” 的意识，及时、主动、诚恳地与客户沟通，力求取得客户谅解，达成共识。
第三章  公平交易、竞争和广告
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第八条  公司遵守所有提倡公司间公平和公开竞争的法律法规，包括美国反托拉斯法、欧盟竞争法以及其他国家、地区的同类法律。
第九条  公司严格要求每位员工必须公平合法地开展业务，不得通过篡改、隐瞒、歪曲重要事实等进行各种形式的欺骗行为或获得不当得利。
第十条  开展积极竞争，公司在任何时侯、任何场合，决不采用以贬损竞争对手或是提供有关竞争对手的误导信息的竞争手段。
第十一条 公司坚持以合法的道德的方式收集竞争对手的商业信息，坚决抵制和杜绝如玷污竞争对手形象、诱导竞争对手员工泄密或通过第三方以收集竞争对手机密信息的不正当行为。
第十二条 公司严格遵循客观、真实的广告宣传原则，坚决反对和严禁开展虚假、欺骗、误导消费者和竞争对手的伪广告。
第十三条 公司绝不准许或纵容以商业贿赂为手段的经营行为，全体员工不得以任何形式或手段贬损客户、第三方或竞争对手的形象和声誉。
第四章  保护客户和第三方的信息和知识产权
第十四条  公司应采取切实措施，有效保护客户的相关信息，并保证做到不讨论、不公开、不复制或以其他方式使用客户受法保护的、许可的机密信息和知识产权。
第十五条  公司确保客户和第三方受法何护的机密信息和知识产权仅在授权和要求的范围内使用。
第十六条  公司确保未被授权的员工不会获得和使用客户和第三方受法保护的信息和知识产权。
第十七条  全体员工不得以任何不正当手段窃取客户、第三方或竞争对手的商业机密。不得以任何形式或手段泄漏公司客户或第三方与公司交往中的其它相关信息
第五章  公司资产的保护
第十八条 公司资产包括有形的资产与无形资产，具体包括公司的金钱、公司的产品、员工的工作时间和工和成果、计算机、电话、复印机、车辆、设备、专有信息、商业秘密、知识产权、公司的名称和品牌、商标等
第十九条  公司要求员工保护并帮助开发知识产权。为了遵循该原则，公司将通过服务合同或其他形式尽力以许可的最大限度保护自己的知识产权。同样地，对于公司员工在受雇本公司期间所创造的、与公司现有或未来业务相关的所有工作成果，其所有权均归属公司独家所有。全体员工都应帮助识别和保护这些创新成果。
第二十条  公司名称和品牌是区别于竞争对手的、有强大影响力的宝贵资产。公司要求全体员工的言行以及公司的商业决策必须符合和提升公司的名称、品牌、品牌定位和特征。公司以一个全球性的品牌进入市场，因此，要求必须在所有活动和交易中以全球统一的方式对待公司名称和品牌。除非获得适当的批准并符合有关的名称和品牌政策规定，否则绝不应向第三方授予我们的名称或品牌使用权。
第二十一条  本公司员工有义务保护本公司拥有的专利权和商标使用不受侵犯，维护公司的合法权益。
第二十二条  商标应完整、清晰地印刷于产品、包装、说明书、广告宣传等材料突出部位，不准随意改变颜、形状，避免庸俗化和误导。废品的商标标识必须及时销毁，不得擅自挪作他用。
第二十三条 员工不得利用公司的资产、担任的职务、使用公司的财产、信息为员工个人或除为公司以外的人谋取利益。员工不得使用公司的计算机设备从事外部业务或从事赌博、情的非法或不道德活动或主题令人反感的其它活动。终止合同时，员工必须返还公司所有财产，包括各类形式的机密信息，不允许保留副本。员工保密职责在员工与公司终止雇用关系后依然生效，直到公司对外披露这些信息或者信息通过员工的非过错行为流传于公众之中。
第六章  档案与记录
第二十四条  公司要确保所有的档案与记录的准确性。包括账务账目、工资、考勤、费用报
告、、质量报告、财务数据、开支报表、人事档案、员工利益诉求、政府文件或资料等
第二十五条  公司应严格遵循公认的会计原则和审计控制制度，正确、完整记录和保管财务资料。
第二十六条  公司应根据公认的会计原则和相关法规，向相关督查部门提交和妥善保管工时/开支报告, 并确保此类工时/开支报告的合法性.
第二十七条  公司应对其档案和记录进行管理, 以充分利用知识资产, 最大限度强化知识产权资产。
第二十八条 公司应妥善保留可能会或己经被起诉或接受任何政府调查的文件或资料，禁止非法销毁或篡改任何与此类调查或起诉有关的材料。
第二十九条  公司应根据价格、质量、性能和适用性采购货物和服务。不能达成任何不正当或非法的交易、可能不正当或非法的交易或者是以任何方式旨在虚报任何交易方的会计报表或结果的交易。
第三十条  公司应确保为客户开具准确无误的发票，每张发票都应该以准确、完整的信息为根据，并严格遵循基本的合同性安排。
第三十一条 公司应确保对费用的支出进行有效的商业和财务控制。公司的采购确认及发票付款都必须获得适当的审批。此流程可确保公司发生费用的决定经由适当的人员审查、业务支出合理、货物或服务按要求收受、发票符合法律要求并符合采购政策。
第三十二条  公司及员工任何时候不得伪造任何文件与记录，所有公司文件与记录必须完整、正确和可靠。
第七章  非公开信息使用
第三十三条  保护公司的非公开信息，包括员工信息、公司专利信息、合同、规划、管理层的重大变动、定价、建议书、财务数据、产品成本、产品技术信息等。
第三十四条  公司员工不得将非公开的信息透露给公司内部的其它人员及公司以外人员，除非透露这些信息是出于业务及工作上的需要。即使是这些信息是出于业务及工作上的需要，仍需采取恰当的措施以防滥用。
第三十五条  员工在任何时候都有义务保护公司的非公开信息，包括在工作场所和工作时间以外，甚至在雇用结束后。
第八章  隐私
第三十六条  公司尊重所有员工、供应商、客户、消费者的隐私。
第三十七条  公司必须在遵守所有适用的隐私法律、相关的合同义务的前提下以负责的态度处置员工、供应商、客户、消费者资料，防止未经授权而披露此类资料。
第九章  工作环境
第三十八条  公司提倡团结、互助、真诚、友爱的同事关系，但若具有超越友谊的个人关系，均属不当行为，均须禁止。
第三十九条  全体员工都有权受到公正对待，工作环境不存在非法或不正当的歧视。因此，公司应支持和倡导任人唯贤的原则，即是指人事决定将取决于个人的才干、技能、执行工作责任能力以及工作需要。
第三十九条 任何基于性别、种族、年龄、人种、国籍、宗教、性取向、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员、婚姻状况或受法律保护的任何其他类型的骚扰及非法歧视行为不仅是对他人的冒犯，而且会导致承担法律责任。因此，全体员工必须做到不对他人进行骚扰以及非法歧视，并坚决反对他人的任何骚扰及非法歧视行为。此类骚扰及非法歧视行为可能采取的形式包括评头论足、身体接触或其他不当行为。
第四十条  公司不得残暴和不人道地对待员工，包括任何形式的性骚扰、待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂、威胁、非法限制人身自由等此类行为。
第四十一条  公司重员工的权利，包括自由结社、参加或不参加工会。公司确保员工应能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下，公开地就工作条件和管理问题与管理层沟通。
第四十二条  公司应尽力避免工作场所存在的不安全隐患。一旦发现存在任何不安全隐患，应立即采取相应措施进行整改。公司员工、客户或其他人不得将有害材料或危险材料带入任何工作场所内，否则都将受到相应的纪律处分。
第十章  利益冲突
第四十二条  全体员工有责任确保自己（包括家属）的个人利益、投资和活动不与其客观公正性或独立判断能力、公司的最大利益或者对客户或公司的任何其他义务相冲突。本公司员工如果有任何直接或间接的经济利益或其他利益，而且未事先详细地将自己的这些情况告知相应的管理人员，则不应就第三方（客户、供应商和其他）为公司进行决策或向公司推荐。
第四十二条  员工不得受雇于公司的任何一家客户、供应商或竞争对手。除客户、供商或竞争对手以外的其它公司可以接受雇用，但不得影响其在公司的工作。
第四十三条  员工有朋友或亲属受雇于公司客户、供应商，于此类客户、供应商打交道时，请注意确保朋友或亲属关系没有影响到公司利益。
第四十四条  除具有象征价值的赠礼外如笔记本、日历等，全体员工在下列情况下，不得提供、给予或接受任何礼品、金钱或有价值物品：违反对方组织的政策或规定；向供应商、客户索要同等或超值回报；接受客户或供应商以为其做某事或承诺为其做某事为交换条件而提供的任何礼品、金钱或有价值的物品；违反相关法律、法规；其他可视为贿赂行为的情况。
第四十五条  不得接受客户或供应商以为其做某事或承诺为其做某事为交换条件而提供的任何餐饮、娱乐、旅游及其它高端活动。不得主动要求客户或供应商提供餐饮、娱乐、旅游及其它高端活动。
第四十六条  如果有客户或供应商向您提供超过上述限制的赠礼、餐饮、娱乐、旅游或其它高端活动，请婉言谢绝并向其解释公司的规定，如在无法拒绝的情况下向您提供赠礼、餐饮、娱乐、旅游或其它高端活动，请通知您的主管及办公室主管。

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