中国联通智慧物业管理平台功能模块
近年来,智慧物业这个词热度很高,随着政策风向发展智慧城市的建设,各龙头企业都在进驻转型智慧物业、智慧社区、智慧园区等市场,那究竟智慧物业的优势在哪里?
随着互联网及物联网技术的不断展开和创新,居民不断提升居住环境的要求,特别是对小区物业服务的新要求。线下物业在管理上不仅成本提高,而且服务质量也很难保证。因此,互联网+物联网技术的智慧物业管理新模式应运而生。
智慧社区管理系统有利于提高业主满意度,提高物业费收缴率,降低物业公司成本支出,提高公司盈利成本。业主拒绝支付物业费的主要原因是对服务质量不满意。如何提高业主满意度是物业企业面临的主要问题。此外,还有在线缴费、报事报修等功能,可以在一定程度上方便业主的生活,满足业主的多样性需求,提高业主的满意度。
智慧物业管理系统有助于增加物业企业的收入,传统的物业企业收入单一,主要依靠物业费和广告停车费,智慧物业可以提供各种盈利方式,如在智慧物业平台上做社区购物中心,物业人员可以从中提取,也可以在智慧物业平台上销售广告空间。此外,各种家政服务、保姆嫂子、上门洗车等物业公司可以通过外包提取利润,即社区O2O、智能社区的重要部分。
客户通智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等,舆情管理等。
发现疫情,一键上报
有居民发现疫情相关或重大事件,可通过在互通中输入《疫情上报》获取居民上报入口,进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。
物业费批量催费
每个月系统会自动生成帐单,如果逾期未缴的,系统会自动生成催费任务,催费任务发送给管家,管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费,自动发送缴费清单与电子发票。
自动生成账单在线缴费
自动生成账单,业主通过及小程序可自行查看到费用明细。线上支付,随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送电子收据及发票。数据透明,有据可查,更省心,更放心。
投诉、报事报修督导流程小程序开发一键生成平台源码
业主线上直接报事/报修,工单直接推送到作业人员,消息推送,实时提醒。
缴费场景多样化
全通道收费,采用多种收费方式,全面覆盖收费缴费场景,通过线上通道,满足业主缴费多样支付场景。
收费管理
支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费,多种分摊方式,达到即可因体立格,亦可量体裁衣
月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚
支持代扣、预存抵扣,免去逐一手动收费的麻烦,支持在线缴费、扫码缴费等多种业务便捷缴费。
收费管理智能化
通过统一的收费系统后台,业主实时缴费实时记录,保证基础数据收集简单化、准确性高;实现任何场景的支付缴费走线上程序,全面实现实时入账、简单对账、账实相符,减少账实不符出现的问题;系统联动性减轻物业人员收费管理对账压力,减少人工查账与核对数据的大量工作,降低物业公司人力成本支出,提高管理与服务效率。
物业舆情全网覆盖式监测:客户通物业舆情管理系统,具备日处理10亿多条实时数据的能力,能够根据物业公司的具体需求对个人、单、小区、全国、全网主流的新闻媒体、社交媒体、新闻门户网站、论坛、博客、等多个平台进行全网覆盖式监测,确保物业舆情数据获取的全面性。
由企业与客户通科技联合打造的物业行业解决方案,一个APP(企微),解决所有问题,管家只需要用到一个企业,业主只需要用到个人即可。业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。

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