[昆明长水国际机场航站楼]长水国际机场(航站楼b1层)
航站楼为地上三层(局部四层),地下三层。其总体功能布局为:四层(局部)(F4)为陆侧餐饮;三层(F3)为值机大厅及国内出发安检区、候机区;二层(F2)为国际出发联检区、候机区,国内候机区、到达通廊、办公区机房等;一层(F1)为国内进港通道、国际进港通道及联检区、行李机房、办公区等;地下一层(B1)为行李提取大厅、迎客大厅及到达车道;地下二层(B2)为与停车楼、地铁车站的连接厅;地下三层(B3)为设备机电用房以及附属后勤用房。
航站楼F3层值机区,共有八个值机岛分为__JK等9个区,每个岛有20个柜台(含2个无障碍值机柜台)。A-H区为国内值机区,J-K区为国际值机区,旅客将经由值机区办理完乘机及托运手续后,经中央商务区进入指廊候机区候机。航站楼设有旅客安检通道55个,国内区39个,国际区16个。
航站楼内一期商业网点共计187个,分布在楼内F4层、F3层、F2层、F1层、B1层、B2层的主要旅客流程区域,经营面积逾3万平方米。
航站区基本服务功能及服务设施
1现场问讯
为出入航站区的旅客提供航站楼内方位、功能设施引导服务;现场航班动态信息查询服务;机场相关交通信息查询服务;航空公司业务查询指南以及楼内餐饮购物介绍等问讯服务。航站楼内共设有15个现场问讯点,分别位于3层出发大厅、国内出发安检区、国内出发中指廊商业区、2层国际出发商业区以及地下1层迎客大厅。
2电话问讯
昆明长水国际机场电话问讯号码为“__ ”,选择“人工服务”或“自动查询”两种问讯模式可获取昆明长水国际机场相关航班信息。
3行李手推车
为进出港旅客提供手推车发放、保管、回收、搬运行李服务。主要服务项目有:免费提供行李手推车服务和按收费标准提供行李搬运服务以及团队行李预约服务。
4行李寄存
行李寄存处为旅客提供行李物品的存、取有偿服务。服务地点:3层出发大厅西侧机组及员工通道旁地下1层迎客大厅西侧国内出口旁
5行李打包
在航站楼出发大厅设有四个行李打包服务点。
服务地点:3层出发大厅1号口左侧3层出发大厅4号口右侧3层出发大厅A值机区旁3层出发大厅K值机区旁
6失物招领
航站楼内各问讯台遗失物品的受理、认领工作,帮助查旅客报失的物品并协助各大航空公司失物招领处联系寻失物。
7儿童娱乐
航站楼内设有2处儿童娱乐室,分别位于航站楼前中心区2层国内出发商业区及国际出发商业区。
8银行、ATM自动提款机及货币兑换
航站楼内共有5处银行及ATM自动提款机服务,可提供人民币、主要外币币种的存款、信用卡服务,并可办理国内汇票、支票、汇兑及国际汇兑、外币兑换、代售代兑旅行支票等业务。
服务地点:富滇银行--- 3层出发大厅西侧
中信银行---3层出发大厅东侧
交通银行--- 地下1层迎客大厅西侧
邮政储蓄银行---1层陆侧商业区内
通济隆丰货币兑换----地下1层迎客大厅东侧国际到达口
渤海通汇货币兑换--- 2层国际出发商业区
9邮政
24小时人工 航站楼前中心区1层陆侧商业区内设有邮政局,为旅客提供邮政服务。
10医疗急救
航站楼目前共设有3处医疗急救点,为旅客及工作人员提供医疗服务。
医疗急救点:3层国内出发安检区西侧东Y指廊2层到达通道30号登机口旁2层办公区
11贵宾服务
航站楼东指廊地下1层为国内及国际VIP/CIP旅客区,西指廊为国内CIP旅客区,能够为旅客带来进出机场快速、方便、舒适的服务方式。其主要特点是联检(安检、边防等)快速礼遇通道以及贵宾室(头等舱、公务舱休息室)休息等。主要业务内容有:协助办票和行李托运(出发航班);登机口迎接和协助行李提取(到达航班);贵宾室休息等。贵宾室内主要服务项目包括:免费提供丰富的茶点软饮、免费互联上网以及书报杂志等服务。
机场共设有VIP/CIP候机室12间,分别位于航站楼前中心区3层国内及国际出发商业区,东西指廊1层,东西Y指廊2层中段及端头,上述两舱候机区全部位于隔离区内。
12上网服务
航站楼内旅客活动区域无线上网信号均实现全部覆盖。商业区内咖啡吧等可提供有线上网服务。
13公用电话
航站楼内共设有172个公用电话,分布于各个旅客活动区域,每组公用电话均有低位无障碍电话服务。
14电视娱乐服务
航站楼内旅客候机区域内设有线数字电视,实时接收、播放有线电视,丰富旅客候机期间的娱乐服务。
15饮用水服务
航站楼内各区域设有24 小时免费为旅客提供饮用水,全方位覆盖于整个候机厅,共有饮水点26处。同时,每台饮水机都配有一次性水杯,方便旅客饮用。
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