电信营业厅意见簿内容范本
联通营业厅内会挂有客户意见簿，如果您对此营业厅有什么意见或者建议可以直接写在上面，如果不知道意见薄在哪个位置，可以联系营业厅的工作人员。
我的百倍用心，愿您10分满意！
实话实说。说好，就说夸，如简单说他人表现，再说服务满意，品德高尚，非常感谢，之类的话。说不好，同样先说事，再说自己的心情感受。
保险公司应向社会公布本公司的，对外提供咨询、投诉、回访、接报案、预约等多功能服务，实行每天24小时电话服务制度，且人工值守服务不少于每周5天，每天8小时。保险公司应对公示的建立来电记录制度。保险代理机构应在营业场所公布被代理保险公司的。
本规范规定了人身保险业务的柜面服务、销售、承保、客户回访、保全、续期、理赔、应急机制、信息披露、咨询投诉、服务质量保证与监督等方面的基本要求，是保险公司面向客户提供保险服务的基本标准。
柜面服务场所应有明显的服务标示牌，明示服务指南、服务流程等，帮助客户了解服务环节和服务内容。服务场所应设置监督投诉箱或客户意见簿，并在显著位置公示本公司的服务监督电话。
柜面服务人员应着职业装，佩戴工号标志或识别卡，行为举止应符合职业要求，仪表得体，服务周到，用语文明。
24小时人工

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