软件测试规范
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软件测试app
2021年7月20日
修订记录
序号
提交者
更新日期
更新内容
1
2021-07-20
文件新建
2
2021-08-03
完善1.3.3 缺陷等级说明
7.1功能测试、
3
4
5
1.概要
1.1.目的
本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确软件工程的各阶段测试应完成的工作以及开发应提供的文档。
1.2适用范围
本过程适用于软件测试过程中所有活动，即适用于参与项目的所有开发和测试人员。
1.3 术语、名词定义
1.3.1 开发文档
开发人员提供给测试人员的开发文档至少包括以下几种：需求文档，概要设计，详细设计等。
1.3.2 测试文档
测试文档包括测试计划、测试用例说明、BUG报告及分析、测试总结，以及测试工作全部
完成后的测试报告等。测试文档由测试人员编写并维护。测评Bug提交到Bug管理工具中便于跟踪。
1.3.3 缺陷等级说明
1）A类（禅道中的级别为1级bug）：严重缺陷，最严重的等级，由于程序所引起的死机、非法退出 、 死循环、导致数据库发生死锁、数据通讯错误：系统与其他系统进行数据传递时出现错误、交易类的数值计算错误,分析类的数值计算偏差在0.2%以上、没有达到性能指标，还包括系统崩溃、数据丢失、系统主要功能丧失,无法继续操作，造成重大安全隐患情况，如机密性数据的泄漏等等。
2）B类：（级别为2级bug）较严重缺陷，功能不符、数据流错误：数据在系统内部流转中计算错误、程序接口错误、模块功能或特性没有实现；功能不完整；导致其他模块无法正常使用等。
3）C类：一般缺陷，界面错误，与详细文档不符、界面内容、格式错误 、简单的输入限制未放在前台进行控制、删除、保存操作未给出确认提示信息、辅助说明描述不清楚、 显示格式不规范、长时间操作未给用户进度提示或提示信息。
4）D类：较小缺陷，窗口文字未采用行业术语 、可输入\点击区域和只读区域没有明显的区分标志 、系统处理未优化、系统易用性方面的问题，例如查询条件值为空时通常默认为查询全部，如果还需要用户选择查询、条件为“全部”则可以认为系统处理未优化。
5）E类：建议缺陷，对网站使用的友好性有影响，如拼写错误、界面布局、文档的可读性、操作的一致性、等系统设计之外的优化建议。

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