还是老老实实的去腾讯申诉吧……转一个帖子
以下文字将分两部分来进行讨论,分别是QQ号码丢失的原因,如何才能回您的QQ号码,请您详细阅读。期间会牵扯到盗号者,客服,以及丢失QQ号码的您,如果我的言辞您觉得有点偏激,还请诸位谅解,不要骂街!
一、QQ号码丢失的原因
1、由于个人原因,好久没有上QQ,某天登陆突然发现密码不对,然后通过查发现自己QQ的信息全部都没了,包括申请的业务也没了,为什么会这样啊?
首先“恭喜”您,由于您的QQ是普通号码,在连续3个月不登陆的情况下,被腾讯公司自动收回了,也就意味着这个QQ号码从此再也不属于您了,会员号码是不会被收回的,要想不被收回,赶紧升级会员把,这也是腾讯公司的收入之一,因为天下没有免费的午餐。
2、如果我的QQ号码是被回收了,为什么我的30级的好号被收回了,而我一年多没用的垃圾号码现在仍然可以登陆,难道腾讯只回收好号,垃圾号不管? qq人工客服
首先我想大家都有一个共识,好号应该是位数短,容易记,而垃圾号呢,肯定是死长死难记的那种。大家做个简单试验,随便个文件夹,打开,然后选自动排列,接下来观察一下,发现什么规律么?电脑
是按0~9,A~Z的规律来进行排列的,说简单点就是从小到大排列,由于回收工作肯定是由服务器自动处理的,所以在处理的同时肯定也把所有号码从小到大排列,(QQ好友管理器的排列方式也是这样的),一个号码一个号码的检查,正常登陆就过,连续3个月未登陆就回收,试想一下这台回收服务器每秒扫描100个号码,1个月循环一次,大家用计算器算一下,多长时间会扫描到您的好号,多长时间会扫描到您的垃圾号呢。所以,要想保护好您的好号,要么申请会员,要么保证每月登陆一次把。
3、回收号码还能要回来么?
我想是不可能的,只有一个途径,再去申请把,要是能申请到您原来的号,恭喜您,赶紧去买一百注把,没准06年的福布斯财富榜您就榜上有名了!
4、QQ号码被骗走了,能要回来么?
我可以九分肯定的告诉您,能要回来,这类骗子是我最鄙视的,借用葛优的一句话:“我最不喜欢打劫的了,一点技术含量都没有!”速度速度,抓紧一切时间,密码保护修改密码,没有密码保护或者忘记密码保护的赶紧填写号码申诉(下面我会详细讲解该如何填写申诉单的),密码要回来,骗子就没戏了。
5、QQ莫名其妙就丢了,密码保护也被改了,还能要回来么?
这种情况我只能五分肯定的告诉您,能要回来,出现这种情况,我能肯定你的电脑中木马了,盗号者是个高手,很有
可能就是以此为生的,首先不要着急申诉,先把电脑重新做系统,这个非常重要,否则您填写的申诉资料还有可能被盗号者知道,那就麻烦了,不要尝试手工删除木马,因为要是您中了木马都不知道,我相信您是没有能力来删除木马的。或者您一家大点的正规网吧来填写申诉表,或者去朋友那里填写,总之一定要保证电脑系统绝对安全。
知己知彼方能百战百胜,下面我们就来看一看盗号者是怎么偷走您心爱的QQ的!
通过木马程序得知您QQ密码,尝试登陆,登陆正常,OK,盗号者这时是不会修改您的密码的,他会先转一转,用您的QQ号码来浏览以下腾讯,看看您的空间,看看您都申请了什么服务,从而得到您的一些个人信息!
这些信息在申诉中是非常重要的,比如登陆QQ后察看个人信息,就能看到您的昵称,姓名,等信息,有人说这些信息直接在QQ里就能察看啊,不是这样的,我认为90%的用户都用QQ软件,但很少用自己的QQ登陆,记得同步更新么?对,关键问题就在这里,由于您几乎从未登陆,里的个人信息资料可能就是很早以前的,甚至是您刚刚申请QQ时的资料,申诉时提供的资料可是越早越好的,所以,经常在同步更新您的个人资料,这非常重要!
接下来他会去您的空间或者论坛转转,比如您在个人空间中发帖“今天我生日啊,大家都来踩踩吧!”,OK您的出生年月日基本上是知道了!“我手机绑定QQ了,13*****,我要不在线大家就给我发手机消息把,我肯定能收到!”哈哈,盗号者开心了,手机号码也知道了。“我是××省××市的,我要同城约会,有的加我QQ******人妖闪远!”恩。。。恩。。。恩。。。有了地点,有了生日,基本上您的证件号码就差最后4位不知道了。
转完这些,就该到腾讯点击“密码修改”看看您的密码保护问题是什么,要是您的问题是“我的生日”,“我的家乡”,。。。。。。。。我不知道该怎么说您了。
接下来就轮到您的QQ好友了,凭直觉几个应该是在你QQ里很久的号码记录下来。
搞定,下面盗号者就该开始干活了,首先改掉您的QQ密码,不是改一次,而是改上好几次,这样,历史密码就有了。
修改您的昵称,修改好几次,这样历史用户名也有了
删除好友,删除,删除空间,删除个人信息,删除所有能删除的!毒啊,太毒了!
买个QQ秀衣服,领养个宠物,申请几个小业务,现在历史交易记录也有了。
个人信息,历史密码,QQ好友,历史昵称,交易记录,该有的都有了,马上填写一份申诉单,结果肯定是申诉成功的,接
下来这个QQ基本上就是属于盗号者的了。
请注意,一个专业的盗号者,从得到您QQ密码的那一刻,到提交完成申诉单,是不会超过十分钟的。我想这会您应该还在冥思苦想我的密码保护答案是什么呢,这是一场战争,从您丢失密码的那一刻起,盗号者就占了上风。
不要害怕,不要气馁,战争才刚刚开始,下面该我们登场了!
有人问,为什么盗号者申诉能成功,而我申诉就被拒绝,我可以很肯定的告诉您,不是您填写的资料有问题,而是您的申诉经验欠缺,申诉表的填写方式有问题。那么该如何正确的填写一份号码申诉表呢,往下看,本帖的重头戏,如何要回您的QQ开始了。
二、如何才能回您的QQ号码
答案就是――――填写申诉单! 不要拿石头丢我!
说起来轻松,可是该如何正确填写申诉单呢,在此之前,我先给您4点忠告,请您务必牢记在心,因为这很重要。
A、 冷静冷静再冷静,在申诉的这几天无论发生什么,请一定保持冷静
B、 请和蔼对待论坛客服.(腾讯20060901关闭了QQ号码服务论谈)
C、 请和蔼对待电话客服,这很重要,因为您的QQ能否回来有很大程度上是取决于您对待电话客服的态度。当您看完下面关于申诉流程的说明,就会明白我为什么要这样说了。您可以尽量多用“您好,请,麻烦,我能理解,但我真的很着急!辛苦您了”这样的字眼,相信您与客服之间会有一段愉快的通话的。如果这个客服实在不识抬举,总是打官腔,可能是因为他在上接上一个电话的时候和客户谈得不是很愉快,从而影响到了您,没关系,别着急,礼貌的挂掉电话后再拨一次,换个客服,您肯定能遇见一个态度和蔼的,记得通话结束之前再问一次对方的客服工号。等号码回来了,我们该投诉的投诉,该赞扬得赞扬!出来混,迟早是要还的。呵呵!
我打的时候,为了解决我的疑问,客服让我不要挂电话,然后跑到上级那里去帮我咨询,最后还让我留下,第二天与我联系帮助我解决问题,这不是很好么!为了回您的QQ号,礼貌点,当回乖宝宝把。
不要试图让客服帮你直接回QQ号码,那是不可能的,因为电话客服只能给您提供建议性的帮助,或者帮您查询一下申诉的状态,总之都是些辅助的东西。不要试图用撒娇或者暴力威胁的方式来讨要您的QQ密码,那是不可能的,要是您要回来了,请告诉我,我就双管齐下,试试能不能把那个拍卖24万
的88888弄过来。
D、先浏览这篇帮助贴,如果还有疑问再在论坛发帖,接下来填写申诉单,然后隔天打电话客服进行求证,这是回您QQ号码的正确次序,请务必牢记
,否则您很有可能白忙活或者耽误时间,申诉单可是12小时才能填写一次的。
接下来我们就谈谈申诉单的填写把。
1、究竟是谁在审核我的申诉单?那个该死的家伙为什么老是拒绝我的申诉?是我仇人么
我可以明确的告诉您,那个该死的家伙叫‘电脑’,对,我们所有的申诉单都是由电脑来进行审核的,只有在您申诉未通过之后打提出质疑,您的申诉单才会从电脑中调出来进行人工审核,当然前提是您能够打动那位客服并且能够拿出充沛的证据!现在明白为什么要对客服态度和蔼了吧!。。。。。。。要命哦!
不要骂街,不要感觉不可理喻,电脑审核是很正常的,现在网络这么发达,大小公司都流行OA办公自动化,腾讯不用么?那才奇怪!
电脑审核!聪明的您联想到什么没有?我告诉您把!
为什么盗号者的申诉总能成功,因为他了解电脑审核的规则,所以他能成功
为什么客服总说那些千篇一律的回复词,因为他们看不到您的申诉资料,一切都是由电脑来完成的。
为什么申诉遭拒的回复邮件都那么千篇一律,不能明确告诉我那一项填写错了,因为那是电脑自动回复的,目的只是告诉您申诉失败,而不会告诉您失败原因的。试想一下,要是告诉您申诉失败的原因,盗号者也会利用这个功能来申诉,失败不怕,申诉上100次,虽然不知道错误的项目是那些,那总能知道那些资料是正确的把,所以,千篇一律的回复信还是有道理的。
还有一点,电脑是不会审核“其他详细证明材料”的,要知道,这个是留给人工审核用的。所以不要抱怨您都填写了那么多证据了还被申诉拒绝,电脑压根没看。
2、电脑审核的规则是什么呢?
综合判定,简单说在您填写的审核单上的每个项目,电脑都会跟以前的记录进行对比,如果完全相同,就判定正确,如果不同,就判定错误,就像考试一样,重要的是您能够拿到60分,而不是答对哪道题或者答错哪道题。
这就是为什么没有证件号码但却能申诉成功的原因,比如说电脑要求正确项目在6个以上才能通过申诉,盗号者只要提供的其他的正确资料就可以了,这是个硬BUG,无奈的漏洞啊,因为我们也有可能
要利用这个规则来为我们很差的记忆力买单,没办法啊,现在社会的个人号码密码实在太多了,脑子装不下啊。
还有一个您要知道的,申诉单要是只有您一个人提交,那审核相对是要宽松的,这也为我们忘记了密码保护提供了修改的方便,可能答对2~3项就可以通过了(猜测),而在您和盗号者同时申诉的情况,审核就很严格了,估计在6~8项正确才能通过(猜测)。
还有一个规则,举
例,历史密码,您提供的是1年以前的密码,如果这个密码正确,那么,在接下来的每一次申诉中,提供的密码必须是早于1年以前的密码,或者就是这个密码,否则电脑就会判定历史密码这一项回答错误。这也就是为什么老在强调原始密码的重要性,只要您记得原始密码,盗号者就肯定少了一个正确答案。该规则在申诉表的其他项目上也同样有效。
3、证件号码,证件号码!太重要了!
对,证件号码非常重要,而且这个东西是不可以更改的,也是不能全部查看的,只有在申诉成功的情况下才能看到前5位。
要是您的证件号码是随便填写的,不管您忘记没忘记,我都只能很遗憾的告诉您,您只能期望那个盗
号者是个非专业的了,否则等待在您面前的只有无休止的申诉拉锯战。没办法,您没有相信腾讯公司输入真实信息,腾讯公司也就抛弃了您。不过努力填好您的申诉单,还是有希望的,吃上两盒脑白金,然后静坐冥想,去想办法回忆从前把,我给您支个招,听听老歌,看看老照片,转转老论坛,聊聊老朋友。灵光一现,QQ就回来拉。
如果您输入的是真实身份证号码,那我恭喜您了。到这里您可以大大的松一口气了。您的QQ肯定丢不了,别着急,一次申诉就能解决所有烦恼。首先按照正确的方式填写申诉表,并在申诉的同时将您的身份证复印件传真给腾讯公司,在传真上注明您要申诉的QQ号码,以及您要将这个身份证同QQ号码绑定,再在身份证的中间空白处写上“复印无效”四个字,传真发送完后马上给客服打电话确认传真是否受到,证件是否清晰,然后再次提醒客服您要将该身份证同QQ绑定,接下来,就等待申诉通过把,如果申诉还是遭到拒绝,不要生气,那是因为电脑审核的,有可能您填写的资料不规范,再打个电话向客服求助,肯定会解决的。您只需要耐心等待,敬候佳音吧。从今往后,不论是谁,包括您自己,只要再想对您的QQ进行申诉,都必须在申诉的同时提供和您第一次提交的身份证相同的复印件,否则,不管申诉资料如何详尽,都不可能被通过。一劳永逸,嘻嘻。
4、号码申诉表的正确填写方法
联系用的安全账号(QQ,TM):写上一个您的最近联系QQ把,人不可一日无Q嘛
历史密码1:这个一定要填写您能回忆起来的最早的一个密码
历史密码2:填写一个您曾经用过的密码(如果没有请不要写,宁可空着,也别写错)
历史密码3:填写一个您曾经用过的密码(如果没有请不要写,宁可空着,也别写错)
好友账号列表:别偷懒,写全5个,请您尽量填写您能回忆起来的您QQ最早添加的那几个人,总之越早越好,

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