市场上⼏款医疗相关的APP调研以及体验
市场上⼏款医疗相关的APP调研以及体验
移动医疗,也称移动健康,即Mobile Health, 国际医疗卫⽣会员组织HIMSS 给出的定义为,就是通过使⽤移动通信技术——例如PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗服务和信息,具体到移动互联⽹领域,则以基于安卓和iOS等移动终端系统的医疗健康类App应⽤为主。
随着移动互联⽹以及电⼦商务领域的飞速发展,移动医疗已然成为了下⼀座“⾦矿”,⼀项潜⼒巨⼤的“朝阳产业”。⽬前国内市场上⽐较主流的医疗APP 有:好⼤夫在线、春⾬掌上医⽣、快速问医⽣、男性私⼈医⽣、⼤姨吗、医⼝袋、过⽇⼦等等。
⼀、好⼤夫在线
1、基本信息:
好⼤夫在线⽹站创⽴于2006年,⾪属互动峰科技(北京)有限公司,是中国最⼤的医疗⽹站,⽬前关于这个好⼤夫在线有两个APP产品,⼀个就是好⼤夫在线--患者版,另外⼀个好⼤夫--医⽣版,该APP的最早发布的时间为2011年9⽉份,最新版本为2013年11⽉的2.0.9,前后运营时间超过2年。
2、下载量:
⽬前好⼤夫在线仅安卓下载量已经突破40万,苹果APP Store排⾏也名列同类型软件前列。
3.优势有哪些:
a.在这个客户端上收录了3千家正规医院以及30万位⼤夫,拥有庞⼤的⼀个健康信息咨询空间。
b.患者可以在平台上⽤⼿机注册⼀个账户,这样就可以不出户就直接可以与各家医院的专家直接咨询相关的问题。
c.在APP⾸页可以看到以下两个⽅⾯查,⼀个是按疾病,⼀个是按医院
,这样对于患者来说,可以马上对的医⽣,可以马上就近就医,⾮常⽅便。
d.另外在第2优点中按医院查中,⼆级链接⾥⾯,分的地区也很细,将各个省市的⼀,⼆,三级甲等医院都系统的罗列出来,让患者可以先咨询就近的医院的专家,如果有需要直接到该就近医院去直接去做相关的检查。
e.在APP⾸页有⼀块“预约转诊”,这⼀模块可以让患者在根据病情的严重性可直接转⼊到上⼀级医院及医疗机构进⾏救治,这样可以省去很多个⼈去转⼊及转出医院时候的相关事项。
f.在⼀级链接中有⼀个快“专家观点”,⾥⾯将很多常见病进⾏了讲解,并且有各个医院的专家针对⼀些特殊病例进⾏分析,这样然患者更加直接的了解⼀些常见病的症状及相关的预防措施。
4.⽤户体验(体验者:吕佳荣):
总的来说好⼤夫在线这个APP跟其他的医疗相关的客户端还是蛮实⽤的,现在本来就是看医⽣⽐较难这样的现状,现在我们可以在⼿机登陆好⼤夫在线这个平台就可以马上与各个科室的专家对上话,可以在平时的⽣活中就逐渐的提升了⾃⾝健康的知识。但是个⼈感觉还是有⼀些不⾜的地⽅:
1、在线跟⼤夫咨询的时候,有很多时候都是不能及时的回复,⽼是提⽰咨询⼈数多,稍等这样类似的话,这样会让咨询问题的⼈没有太⼤的积极性。
2、在APP⾸页有⼀块电话咨询,上⾯是有⼀个收费的标准是150到300/15分钟,既然现在APP这个这
么普及,那么就应该是⽐较⼤众化,平民化,所以价
格上也是能够希望是平民化。
3、很多科室的医⽣的咨询病例⾥没有⼀些病例的详情,只是⼀些⽐较笼统的保养的理论概述。
4、现在很多中年⼈都不会⽤打字这个功能,如果希望将这个平台试⽤于更各个年龄段,如果可以在上⾯增加⼀个语⾳输⼊功能,⽅便他们直接语⾳输⼊进⾏搜索相关的内容。
⼆、春⾬医⽣(原春⾬掌上医⽣)
1、基本信息:
开发公司:beijing spring rain software CO.,LTD.北京春⾬软件有限公司
平台上线时间:2012.5.4。⽬前安卓下载次数:60万+。
2、平台优势:
拥有⽬前世界上最全的移动疾病数据库, 所有疾病数据均出于权威医典与官⽅数据库。
3、基本功能:
⽤户可以通过⼿机客户端对⾝体进⾏“⾃查和⾃问”,⽀持通过症状或疾病名称双重⽅式进⾏信息查询。另外可以通过语⾳、⽂
字、图⽚、电话的途径向春⾬的在职医⽣提问,他们将指导您就医、诊疗。甚⾄还可以为通过导航寻到附近药店。
4、不⾜之处:
专家⽐较忙,回答都相当的“⾔简意赅”,每天咨询医⽣的名额有限。
5、⽤户体验:(体验者:徐飏)
功能很直截了当。打开软件后第⼀屏就是要⽤户输⼊所要提的问题,⾮常⼈性化,想象⾝处病痛,当然想着第⼀时间获得解答,⽽不是其他⽆⽤繁琐的步骤。另外,为了在⽤户描述不清⾃⼰的病症是有
案例参考,该APP还设置了科室⾃查和症状⾃查功能,让⽤户有案例可查。特别是症状⾃查功能,形式⾮常新颖,是⼀张⼈体扫描图,⽤户只需要点击模型的某个部位,程序就会⾃动罗列出发⽣在该部位的常见病。这款APP还添加了新闻订阅功能,⾥⾯收集了很多跟⽣理健康⽅⾯的讯息,是得这款APP更温暖更⽣活化。跟诸多社交APP类似的,“春⾬医⽣”也提供给⼴⼤⽤户⼀个私密的交流平台。⽤户可以在这款APP⾥描述⾃⼰的问题或者烦恼,不仅能让⼤家⼀起策⼒解决问题,还能提醒其他⽤户⼩⼼防范。这款APP主打功能就是给病患提供免费的专家咨询,为了提⾼专家的信誉度,该APP还提供了专家的详细资料,⽐如姓名、所在医院以及主治⽅向等,让⽤户完全放⼼。
总的来说,这是⼀款定位于解决⽇常⼩病的APP,同时赋予社交功能,⽽且这个社交功能有相当⾼的私密性,让⽤户在根据专家建议调理⾝体的同时也能保持愉悦的⼼情。温馨平和的界⾯也⾮常值得称赞。
三、快速问医⽣
1、基本信息:
开发公司:北京图胜⽹络技术有限公司旗下120健康⽹、有问必答⽹ LOGO、
爱爱医⽹联合共同研发。开发时间:2011。安卓下载次数194万次。已帮32152658位患者解决问题。
2、基础功能
1.问医⽣:最简单、最快速咨询健康问题;
2.搜答案:海量病例快速解决健康难题;
3.查疾病:最全⾯、最权威的疾病数据库;
4.医⽣:便捷查全国数⼗万专业医⽣;
5.医院:提供⽅便、快速的就诊路线;
6.逛圈⼦:共同话题凝聚健康⽣活经验
3、优势
1、有30万认证医⽣在线即时回复患者问题,问题回答真实性有保障。
2、不⽤挂号就可以随时随地通过⾃⼰⼿机快速咨询全国各地的爱⼼医⽣。
3、据说该软件整合了有问必答⽹、120健康⽹、爱爱医等诸多医疗资源,所以资源更丰富,疾病信息更全,具有独家问题数据库,涵盖最常见相关问题,使⽤过后发现,的确很丰富。
4、⾥⾯除了有查疾病以外,还可以寻附近医院及乘车路线,向爱⼼医⽣提问及在线交流,可以在⾥⾯患友,能感同⾝受,很简单快捷⽅便。
5、搜索很快捷,只要输进去你遇到的问题,就⽴马回跳出相关问题,记录也及时⽅便。热门搜索也⼗分给⼒,不⾏即可⽴马换⼀批,适合懒⼈。
6、个⼈中⼼分类明晰、项⽬齐全,重点⾄上,置顶的我的问题、我的预约都相当醒⽬。
(7)就医定位城市⼗分精确,可将附近医院⼀⽹打尽,距离多远均有提⽰
(8)特⾊科室分类还是相当简洁的,图标简明,12类科室已涵盖⽅⽅⾯⾯。
4、⽤户体验(体验者:⾼⽟萍)
优点就不说了,我就提点个⼈觉得不⾜可以改进的地⽅
1;没法设置是否需要显⽰图⽚,不利节约流量提升搜索速度。
2:科室主任医⽣以上级别专家回复偏少。特别是全科⽆在线医⽣,⽆针对性询问对象,希望可动员最优质的专家资源。安卓下载app
3;建议各位爱⼼医⽣回复时不仅仅局限于新问题回复,⽼问题如果有多位回复补充可能会效果更佳。专业医⽣回复⾃⼰熟悉擅长之领域可能会更加权威。
4:部分医⽣⽆咨询纪录,亦⽆咨询⼊⼝,显⽰却有百分之⼀百满意。盼尽量扩充专家医⽣库,让⽤户皆可⾃由咨询中意的医⽣。
5;个⼈中⼼置顶的如能够添加我的病历、资料、检查结论⼀栏能否会更完整。
6;可增加语⾳搜索,⽅便⽼年⼈、残疾⼈⽤户会更出⾊。
7;帐号管理⽤⼿机注册登陆,能否直接扩⼤注册⽅式与形式。公司旗下的四⼤⽹站帐号与资源最好能够共享与相互免注册登陆。
8;定位当前城市需要更加精确到第⼀顺序将本地医⽣排列在前⾯,以便⽤户查询。
9;如能够让公⽴医院在排序上有醒⽬显⽰有优先,有利客户迅速选择适合之医院。有部分附近医院的电话信息还不统⼀,或没有。
10;医⽣功能中进⼊医⽣主页后,除了收藏与分享功能外,⽆法实现与医⽣直接对话,能否逐步开放部分与顶级专家直接留⾔或其他交流⽅式。
11;软件对⽹络依赖过重,能否离线保存问题、浏览内容?
12;医⽣⾥⾯建议有过咨询记录医⽣的排位能否靠前,有利⽤户得到快速回复。
13;软件在快速⽅⾯还宜加强,时效性不够,快问快答是最完美的组合。能否考虑聘请各科专家24⼩时坐镇以解答患者之需
求。
14;在已往回复中,回答问题的医⽣的基本情况⼀般仅仅是个照⽚或不完整之简介,医⽣的回答基本上就寥寥⼏个字,⽽且很多都是⼀模⼀样的回复。
15;线上咨询医⽣的时候,只能和⼀个医⽣聊天,不能同时多⼈咨询,并且不能关闭窗⼝,⼀关闭就收不到对⽅医⽣的消息了,医⽣有时候很久才会,这样⼦很⿇烦,很浪费时间。
16;邀请的环节⼒度还不够。其他⽅式邀请没有⽰范明确,不利于⼴泛推⼴。能否有视频演⽰?没有到邀请码在哪⾥。17;⽆法点击进⼊医⽣主页。盼添加医⽣专业介绍与成功病例,会有利客户直接进⼀步了解医⽣。
四、医⼝袋
1、基础信息
开发的公司:杏树林信息技术(北京)有限公司。运作时间:从2013-02-14开始运⾏现有的⽤户量和下载量:安卓下载量10万+,⽤户估计超过1万。

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