百度网盘产品分析：探索个人云盘行业的发展方向
百度网盘作为云储存领域的主导产品，未来也将继续主导下去，但是想要带动整个百度系产品的发展，还是任重道远。
百度网盘是我们除了使用百度系的搜索引擎服务之外，使用频次比较多的百度系产品之一，并且它在国内个人云存储服务占据大片市场。尤其是移动互联网和云计算的兴起，人们对于云存储的需求愈加强烈。
本文尝试对百度网盘App这款产品进行深入分析，在思考现有功能的同时尝试对其加以改进和创新。
二、调研目的
了解个人云盘市场现状；
针对百度网盘App在不同维度上进行分析，侧重核心功能；
明确个人网盘行业的精准需求和未来更优质的切入点，帮助更好开发优化新产品从0到1。
三、市场分析
百度网盘是百度为用户精心打造的云存储产品，提供超大空间；相册、视频、短信、通讯录、通话记录可一键备份到云端，更有密码锁、卡包、隐藏空间等功能全方位为用户数据保驾护航。
根据艾瑞咨询iUserTracker和mUserTracker监测数据：2022年9月个人云盘在PC端的月活跃用户规模为1.7亿，在移动端的月活跃用户规模为7511.3万。
随着市场发展的逐渐成熟，用户在PC端的使用习惯已经基本稳定，个人云盘用户扩张的重点也由PC端转向移动端。
Top3服务商的用户占比份额为78.2%。由于用户使用习惯趋于稳定、数据迁移成本较高，个人云盘的用户高度集中在少数头部玩家。互联网巨头凭借自身流量入口和完备的产品体系，通过免费赠送超大存储空间的策略吸引到大量的C端用户，移动端Top7中有四家属于该类型。
其中，百度网盘拥有的庞大用户规模，其在移动端月度总使用次数方面远高于其他竞争对手。
虽然经历了互联网寒冬的洗礼，些许云盘产品已经退出了个人网盘业务行业，但抢占市场的企业依然不占少数。然而，百度网盘依旧占据超过3/4的市场。
小结：
未来个人云盘业务依然具有很大市场与潜力；
当前百度网盘依然占据主流国内个人云盘市场。
四、核心策略分析
1. 产品定位
百度网盘
版本：Beta版本v10.0.83
体验机型：荣耀8青春版
操作系统：Android
2. 需求分析
功能结构图：
信息结构图：
用户评价分析与统计：
七麦平台用户评价
KANO模型：
免费个人云服务器 通过七麦数据平台，我们选取了9月15号到10月15号所有iOS平台的用户反馈数据，总共三千余条，其中有效评论近2022。
由于选取的用户评价反馈数据多且繁杂，这里只是对所有的用户评论进行了一个分析和统计，读者可以从七麦或酷传等平台获取更多详细数据，篇幅有限，这里不做多余展示了。
结合目前App内的所有功能，我们进行了如下总结：
备份速度快已经成为了用户的基本需求，在App的设计开发上，用户同样要求占用空间小，兼容性好（不易闪退、卡顿）。对于一些新型功能，如听书、打飞机、故事模式、在线操作，用户表现得较为兴奋。
由于软件一直在完善当中，所以对于一些非所有用户常用的功能，如投屏，倍速播放，音频效果等，这些属于一部分用户期望的。
当然，长久以来，用户对于百度网盘的一个痛点就是非会员的下载限速，这一点可能与平台的运营策略有关，虽然一直都有用户反馈，然而限速依旧在持续。不过有用户提出了按照下载量进行收费，这会不会成为未来百度网盘的一项新的功能，我们还需要观察。
3. 运营策略
百度作为一款ToC的产品，主要模式是平台对个人，所以运营策略也主要体现在线上。
登录：用户如果在安装百度网盘之前安装了其他的百度系App，可以实现一键登录，降低用户的操作成本。
扩容：初始用户拥有固定的空间，如果想要扩大，可以通过开通会员，也可以通过完成平台上的任务获得，实现免费扩容。
发现：在这里可以定期向用户推广，让用户能够在平台中获取最直接的资源。
推广：平台在推广方面做了很多工作，比如进入首页，在首页中进行投放，内容商城弹窗。“我的”页面进行活动推广。
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