网络营销
实 验 报 告
指导老师 罗薇
班级:电子商务09-1班
学号:3090835102
姓名:杨梅
2011至2012学年 第一学期
任务一 网络营销的文献检索
实验内容:搜索三篇介绍网络营销含义、发展现状、应用案例,以及存在问题的文章。
ARTICLE1 文章1 | |
网址Web site URL | wenku.baidu/view/10d8d9c4bb4cf7ec4afed0e9.html?from=rec&pos=0&weight=14&lastweight=7&count=4 |
网站名称 Web site name: | 百度文库 |
文章题目 Aticle title | 网络营销成功案例分析 |
作者 Author | 乐度教程制作组 |
写作日期 Date Written | 2010年3月15日 |
网上刊登日期 Date Accessed | 2010年3月15日 |
摘要 Summary | 通过对凡客诚品的案例介绍分析来分析当今网络营销的方法及策略。在互联网飞速发展的时代,传统的营销手段已经满足不了现在产品推广的要求,而网络营销低成本、大幅度提高品牌占有市场的速度等特点使得网络营销成为当今企业推广的主要手段。 |
ARTICLE1 文章2 | |
网址Web site URL | wenku.baidu/view/7c00991db7360b4c2e3f64f2.html |
网站名称 Web site name: | 百度文库 |
文章题目 Aticle title | 网络营销的发展现状、困境与出路浅析 |
作者 Author | Lingda1192 |
写作日期 Date Written | 2011年4月 |
网上刊登日期 Date Accessed | 2011年4月 |
摘要 Summary | 网络蕴藏市场无限,孕育商机万千,网络营销极具发展前景,必将成为21世纪企业营销的主流。网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势,但也存在着某些不足,企业应该扬其所长,避其所短,合理选择网络营销服务产品,正确制定网络营销策略,最大程度的为企业创造利益。 |
ARTICLE1 文章3 | |
网址Web site URL | home.51/jy2116451/diary/item/10029421.html |
网站名称 Web site name: | 谁究竟昰谁的 |
文章题目 Aticle title | 我国网络营销现状及存在问题和对策 |
作者 Author | 囿声匿迹 |
写作日期 Date Written | 2008-08-25 |
网上刊登日期 Date Accessed | 2008-08-25 |
摘要 Summary | 网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。网络营销这一概念在中国出现才几年,虽然理论体系还不完善,上网的企业数量还比较少,但是,这种基于互联网的新型营销方式已经引起广泛关注,并对企业的经营战略产生越来越大的影响。 |
任务二 网站的分析
实验目的:
分析电子商务营销网站的定位、目标顾客、网站结构特点并提出优化建议。
实验内容:
2.1、网站定位:
(1)信息发布型网站:以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术
的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销的位,力求在顾客心中营造一种
技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用
和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企业的CI形畜一致,以保持企业在消费者网上、网下形畜
(1)信息发布型网站:以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术
的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销的位,力求在顾客心中营造一种
技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用
和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企业的CI形畜一致,以保持企业在消费者网上、网下形畜
的连续形畜,从而树立巩固的的位。
(2)网上直销型企业网站:多以树立企业形畜为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;
二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的的位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,
以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,
更不能只是将传统的服务搬到网上来,现实中企业的信誉在网上一样有效。
你可能不出自己真正具有实力的的方,不要紧,我们可以通过网站建设,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个
新的形畜定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形畜,并产生信任感。
请您仔细考虑一下:互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?
市场经济是竞争性的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一
(2)网上直销型企业网站:多以树立企业形畜为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;
二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的的位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,
以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,
更不能只是将传统的服务搬到网上来,现实中企业的信誉在网上一样有效。
你可能不出自己真正具有实力的的方,不要紧,我们可以通过网站建设,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个
新的形畜定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形畜,并产生信任感。
请您仔细考虑一下:互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?
市场经济是竞争性的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一
方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫
,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化;
另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,
不要太过于依赖传统营销!
(3)综合性电子商务网站:就是将上面而二者结合起来,因为对于同一种产品,不同的人可能基于不同的决定——有时产品本身的特性
可以决定你是理性的还是感性的。因此,在网站的氛围营造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性,
就要将二者结合起来,在不同的部分分别进行理性和感性的诉求,借以打动不同类型的顾客,既以大量的事实突出企业的技术优势,
又营造一种感性的氛围,强调产品或服务给人带来的价值,通过二者的结合,共同营造企业独特的氛围。
,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化;
另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,
不要太过于依赖传统营销!
(3)综合性电子商务网站:就是将上面而二者结合起来,因为对于同一种产品,不同的人可能基于不同的决定——有时产品本身的特性
可以决定你是理性的还是感性的。因此,在网站的氛围营造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性,
就要将二者结合起来,在不同的部分分别进行理性和感性的诉求,借以打动不同类型的顾客,既以大量的事实突出企业的技术优势,
又营造一种感性的氛围,强调产品或服务给人带来的价值,通过二者的结合,共同营造企业独特的氛围。
2.2、目标顾客体:
(1)信息发布型网站:主要面向客户、业界人士或者普通浏览者
(2)网上直销型企业网站:主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费体
(3)综合性电子商务网站:主要面向客户或者企业产品(服务)的消费
(2)网上直销型企业网站:主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费体
(3)综合性电子商务网站:主要面向客户或者企业产品(服务)的消费
2.3、网站结构:
1.内容结构
(1)信息发布型网站:公司概况、产品目录、公司动态、售后服务、联系信息等,
(2)网上直销型企业网站:产品种类、产品数量、产品规格、产品样板、产品价格等
(3)综合性电子商务网站:市场活动、客户用户瓤娶行业分析家联系、咨询家关系计划、公司信息、新闻热点、投资人介绍中心、合作伙伴与战略联盟
2.页面结构
导航结构、横幅、站点内容、搜索引擎、友情链接、网站的图等
1.内容结构
(1)信息发布型网站:公司概况、产品目录、公司动态、售后服务、联系信息等,
(2)网上直销型企业网站:产品种类、产品数量、产品规格、产品样板、产品价格等
(3)综合性电子商务网站:市场活动、客户用户瓤娶行业分析家联系、咨询家关系计划、公司信息、新闻热点、投资人介绍中心、合作伙伴与战略联盟
2.页面结构
导航结构、横幅、站点内容、搜索引擎、友情链接、网站的图等
2.4、网站特点:
(1)信息发布型网站:信息发布型企业网站,也可称为“在线宣传册型”网站,顾名思义,这种网站由于功能简单,内容单一,
(1)信息发布型网站:信息发布型企业网站,也可称为“在线宣传册型”网站,顾名思义,这种网站由于功能简单,内容单一,
相当于产品宣传册的在线版。这种网站是企业网站的初级形式,其特点是造价很低,维护也简单。当然,与此锑对应的是,
所能发挥的效果也很有限,因此往往在企业网络营销的初期采用,随着企业经营对网络营销功能需求的增加,这种简单的
信息发布型企业网站就无法满足经营需要了,因此企业网站的形式应当与当时企业经营策略的需要相适应。信息发布型企业网站
目前仍然是大多数中小型企业网站的主流形式。以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形畜为主;也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。
(2)网上直销型企业网站:在发布企业基本信息的基础上,增加网上接受订单和支付的功能,网站就具备了网上销售的条件。
网上直销型企业网站的价值在于企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务,改变传统的分销渠道,减少中间流通环节,
从而降低总成本,增强竞争力。通常适用于消费类产品或办公用品等,网上直销是企业开展电子商务的一种方式,但并不是每个
企业都可以做到这一点,也不一定适合所有类型的企业。以提供某种直属于企业业务范围
所能发挥的效果也很有限,因此往往在企业网络营销的初期采用,随着企业经营对网络营销功能需求的增加,这种简单的
信息发布型企业网站就无法满足经营需要了,因此企业网站的形式应当与当时企业经营策略的需要相适应。信息发布型企业网站
目前仍然是大多数中小型企业网站的主流形式。以介绍企业的基本资料、帮助树立企业形畜为主;也可以适当提供行业内的新闻或者知识信息。
(2)网上直销型企业网站:在发布企业基本信息的基础上,增加网上接受订单和支付的功能,网站就具备了网上销售的条件。
网上直销型企业网站的价值在于企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务,改变传统的分销渠道,减少中间流通环节,
从而降低总成本,增强竞争力。通常适用于消费类产品或办公用品等,网上直销是企业开展电子商务的一种方式,但并不是每个
企业都可以做到这一点,也不一定适合所有类型的企业。以提供某种直属于企业业务范围
的服务或交易、或者为业务服务的服务
或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特和企业投入的深度广度的不同,其电子商务
化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。
(3)综合性电子商务网站:网上直销是企业销售方式的电子化,但还远不是企业电子商务的全部内容,企业网站的高级形态,
不仅仅将企业信息发布到互联网上,也不仅仅是用来销售公司的产品,而应该是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化
的信息处理系统。
或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特和企业投入的深度广度的不同,其电子商务
化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。
(3)综合性电子商务网站:网上直销是企业销售方式的电子化,但还远不是企业电子商务的全部内容,企业网站的高级形态,
不仅仅将企业信息发布到互联网上,也不仅仅是用来销售公司的产品,而应该是集成了包括供应链管理在内的整个企业流程一体化
的信息处理系统。
3、兴中海会计师事务所
(一)网站定位:坚持“独立、客观、公正”的执业原则,为广大客户提供“优质、高效、满意”的专业服务
(二)目标顾客体:政府机关财政部、高等院校、科研机构、企事业单位
(三)网站结构
(一)网站定位:坚持“独立、客观、公正”的执业原则,为广大客户提供“优质、高效、满意”的专业服务
(二)目标顾客体:政府机关财政部、高等院校、科研机构、企事业单位
(三)网站结构
(1)内容结构:公司简介、人力资源、主要服务对象、招聘情况、、
(2)页面结构:公司简介、资格证书、事务所结构图、交流入口
(四)网站特点:是一个财会审计的中介服务机构
(2)页面结构:公司简介、资格证书、事务所结构图、交流入口
(四)网站特点:是一个财会审计的中介服务机构
(五)建议:我觉得这个网站的页面应当适当的优化一下,更新里面的内容。适当的改变一下板块模式。 网站定位不准或是没有考虑多定位,后果是很严重的。它可能导致网站内容混杂,甚至出现南辕北辙的情况,最终网站将无法持续经营。对于此网站是否可以在进行多层次的定位和修改,在不断的创新的基础上才可以进行持续的经营!企业网站在如此白热化的竞争环境中要想脱颖而出,只有定位于“服务为本、与众不同”才有可能挣得一席之的。最终要能提供特化、个性化、和互动性服务时,才能聚集集人气,培养忠诚顾客,发挥商业功能,从而在激烈竞争的今天利于不败之的!另外,既然要打响兴中海会计事务所的品牌,为其设计Logo是一种必要。在网站页面中,Logo可以返回首页或公司指定的页面。
任务三 网站规划实验
实验内容:写半壁店村旅游信息网的网站桂花树。
半壁店村旅游信息网的网站规划书
1 网站定位
营销型网站制作(1)旅游网站在宣传企业方面具备明显优势,随着经济的发展和人们生活的富裕,旅游业也飞速发展。据有关统计,1999年,我国全年共接待海外游客7270万,国内出游人数达7.19亿人次,旅游业总收入逾4000亿元人民币。据世界旅游组织预测,中国将成为21世纪全球最大的旅游市场。
(2)进入2000年,随着国家扩大内需政策的进一步推动,以“五一”为龙头的假日旅游经济更是异常火爆,拉动了中国旅游市场的整体繁荣。与此同时,旅游行业电子商务也成为旅游业乃至互联网行业的热点之一,它的赢利前景更是为业界所看好。中国目前与旅游朽关的网站大大小小已有650多家,并且成就了华夏旅游网、携程旅游网、青旅在线等少数颇具知名度和影响力的品牌网站。
(3)半壁店村旅游信息网正是看到了旅游电子商务的远大前景,利用其在电子商务解决方案领域的多年经验和巨大优势,为即将开展网上业务的传统旅行社以及航空公司、铁路、酒
店、旅游、综合入口网站等在旅游这一商务链中的行业提供了全面的旅游网站及电子商务解决方案,帮助这些行业建立和发展网上业务。
2、网站优势
(1)几年来,在党的各项富民政策鼓舞下,半壁店村委会带领全村农民狠抓农业种植结构调整,陆续建成了总面积1600亩的市级农业观光采摘园,有苹果、磨盘柿、猕猴桃、红果、核桃等十余个优质品种,果品生产已成为农民收入的主要来源。随着果品业的发展,村里的生态环境也得到了改善。如今,这里春季百花吐艳,夏季林荫蔽日,秋季硕果满枝,冬季松柏常青,为发展民俗旅游业创造了得天独厚的条件。
(2)为了利用和发挥多年来形成的环境优势,适应正在兴起的民俗休闲旅游市场,带动农民增收致富,半壁店村投入50余万元,进行民俗旅游基础设施建设,鼓励支持农民开展民俗旅游接待活动。目前,新发展民俗旅游接待户120户(其中果园观光采摘户100户),解决了200余人的就业,改造接待用房80间,新建水冲厕所、浴室各80间,绿化了村内干路两侧1000米,完善了观光果园内的停车场、观景亭等设施。
(3)为加强对全村民俗接待的管理,村里成立了民俗管理服务中心,责成专人负责,协调处理民俗旅游事宜。村里组建了治安巡逻队,昼夜巡逻,确保村域治安稳定,为村民和游客创造良好的休闲娱乐环境。在民俗旅游接待中,村里特别注重特服务,为游客提供了淌果采摘、登山观景、住农家吃农家饭、观赏秧歌和高跷等民间文体表演,以及体验田间劳作等休闲项目。这里淳朴的民风和乡土气息浓郁的民俗旅游蓄目吸引了众多的游客。
3、网站内容;
(1)、网站简介:总体上介绍本网站的功能、提供的服务等
(2)、半壁店村的介绍:结合图片向旅游者介绍半壁店村
(3)、联系
(4)、留言板:需用户注册才可留言
此外,如果能和旅游公司达成协议,创办一条半壁店村一日游专线,还可以在网站上增添如下内容:
线路与费用介绍:介绍一天内的旅游行程以及各项费用。
导游介绍:旅游者可以自由选择喜欢的导游。
会员专区:只对注册的会员开放,形式可以做成讨论版等。
(1)、网站简介:总体上介绍本网站的功能、提供的服务等
(2)、半壁店村的介绍:结合图片向旅游者介绍半壁店村
(3)、联系
(4)、留言板:需用户注册才可留言
此外,如果能和旅游公司达成协议,创办一条半壁店村一日游专线,还可以在网站上增添如下内容:
线路与费用介绍:介绍一天内的旅游行程以及各项费用。
导游介绍:旅游者可以自由选择喜欢的导游。
会员专区:只对注册的会员开放,形式可以做成讨论版等。
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