浅谈校园网SNS用户中心的设计
摘要：SNS（社会化网络服务）成为中国互联网最火爆的现象，为此设计和开发了河南省教育科研网新的用户中心，使它具有SNS功能，通过互动、分享和交流等功能增加用户间的联系频率和增强用户间的粘性。
关键字：SNS 校园网 用户中心
一、SNS综述
SNS（社会化网络服务），指帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。它的理论依据之一是著名的六度理论，即“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个[1]。”它由最初的“最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人”，发展到“朋友的朋友”变成社交拓展的一种方式，又发展到现在的根据相同话题进行凝聚（如贴吧）、根据学习经历进行凝聚（如Facebook）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴。总之，SNS网站，就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。
企业网站设计思路 SNS的理论依据之二是著名的150法则，150法则，是指公认的我们可以与之保持社交关系的人数的最大值是150。无论你曾经认识多少人，或者通过一种社会性网络服务与多少人建立了弱链接，但是那些强链接仍然符合150法则。这也符合“二八”法则，即80% 的社会
关键字：SNS 校园网 用户中心
一、SNS综述
SNS（社会化网络服务），指帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。它的理论依据之一是著名的六度理论，即“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个[1]。”它由最初的“最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人”，发展到“朋友的朋友”变成社交拓展的一种方式，又发展到现在的根据相同话题进行凝聚（如贴吧）、根据学习经历进行凝聚（如Facebook）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴。总之，SNS网站，就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。
企业网站设计思路 SNS的理论依据之二是著名的150法则，150法则，是指公认的我们可以与之保持社交关系的人数的最大值是150。无论你曾经认识多少人，或者通过一种社会性网络服务与多少人建立了弱链接，但是那些强链接仍然符合150法则。这也符合“二八”法则，即80% 的社会
活动可能被150个强链接所占有[2]。
150法则在现实生活中的应用很广泛。比如中国移动的“动感地带”Sim卡只能保存150个手机号，微软推出的聊天工具“MSN”也只能是一个MSN对应150个联系人。
SNS有三级结构：
第一级结构就是个人展示平台，包括基本信息，博客，相册，音乐列表，爱好，格言，留言，简历，工作档案等，解决一个问题，我是谁，你的喜欢列表里是否有我感兴趣爱好的内容，是否同类。
第二级是交流相识平台，在这一级上包括朋友圈，爱好组，校友录，同乡会，论坛，主题，俱乐部，聚会，沙龙，讨论组等。物以类聚，人以分，自己的伙伴，寻自己想要的资源，得到资源，整合组织，实现人际交往，创建和维护你的社会资本。
第三级是协作合作平台，它是需要付费的，在这一平台上将会产生虚拟组织，也是SN网的真正用处。通过相互相知的团队组织，在SN网里面可以实现组日程和安排，组计划和组行动，非常适合不轻易见面的组织使用，真正的把互联网力量发挥到极致，不计较地域和时间，跨区协作，跨区开发，网络的力量显现，未知的创新在悄无声息的开始，假如有足够的信任度，一直工作可能从未见过面的组织都将出现。
150法则在现实生活中的应用很广泛。比如中国移动的“动感地带”Sim卡只能保存150个手机号，微软推出的聊天工具“MSN”也只能是一个MSN对应150个联系人。
SNS有三级结构：
第一级结构就是个人展示平台，包括基本信息，博客，相册，音乐列表，爱好，格言，留言，简历，工作档案等，解决一个问题，我是谁，你的喜欢列表里是否有我感兴趣爱好的内容，是否同类。
第二级是交流相识平台，在这一级上包括朋友圈，爱好组，校友录，同乡会，论坛，主题，俱乐部，聚会，沙龙，讨论组等。物以类聚，人以分，自己的伙伴，寻自己想要的资源，得到资源，整合组织，实现人际交往，创建和维护你的社会资本。
第三级是协作合作平台，它是需要付费的，在这一平台上将会产生虚拟组织，也是SN网的真正用处。通过相互相知的团队组织，在SN网里面可以实现组日程和安排，组计划和组行动，非常适合不轻易见面的组织使用，真正的把互联网力量发挥到极致，不计较地域和时间，跨区协作，跨区开发，网络的力量显现，未知的创新在悄无声息的开始，假如有足够的信任度，一直工作可能从未见过面的组织都将出现。
二、SNS的发展现状
1.网络社区业务三类社交应用发展迅速
目前的网络社区业务覆盖用户规模仅次于搜索引擎和等基础工具性业务所覆盖的用户规模，网络社区业务对用户的吸引度和黏度优势明显。目前有三大类SNS 网站成为SNS 市场的主流力量：一是以休闲娱乐为主的SNS 网站，如开心网和51；二是以服务校园学生为主的校园SNS 网站，如校内网和QQ 校友等；三是以商务沟通和交友为主的SNS 网站，如联络家等。
2.SNS社交市场集中度高
和知名海外SNS 社交网站相比，国内本土的SNS 服务商更为成功。中国社交网站主要用户市场份额被中国本土开心网、校内网和51 网等所占据，全球最大的SNS 服务商Facebook 未能进入中国前15 大社交网站之列。
3.大型社交网站显示出“社区+WebGame”特质
从中国大型社交网络服务提供商所提供的服务类型来看，总结起来有传统社区业务（包括博客和相册等功能）、新型互动业务（如投票、记账本、音乐分享和读书分享等业务）和娱乐插件业务（争车位、买房子、开心农场等）三大类。中国社交网站从本质上看
1.网络社区业务三类社交应用发展迅速
目前的网络社区业务覆盖用户规模仅次于搜索引擎和等基础工具性业务所覆盖的用户规模，网络社区业务对用户的吸引度和黏度优势明显。目前有三大类SNS 网站成为SNS 市场的主流力量：一是以休闲娱乐为主的SNS 网站，如开心网和51；二是以服务校园学生为主的校园SNS 网站，如校内网和QQ 校友等；三是以商务沟通和交友为主的SNS 网站，如联络家等。
2.SNS社交市场集中度高
和知名海外SNS 社交网站相比，国内本土的SNS 服务商更为成功。中国社交网站主要用户市场份额被中国本土开心网、校内网和51 网等所占据，全球最大的SNS 服务商Facebook 未能进入中国前15 大社交网站之列。
3.大型社交网站显示出“社区+WebGame”特质
从中国大型社交网络服务提供商所提供的服务类型来看，总结起来有传统社区业务（包括博客和相册等功能）、新型互动业务（如投票、记账本、音乐分享和读书分享等业务）和娱乐插件业务（争车位、买房子、开心农场等）三大类。中国社交网站从本质上看
仍然是网络社区，用户通过社交网站不仅能获得传统社区提供的博客和相册业务外，还能使用许多内嵌的网页游戏类应用。
用户登陆SNS 站点主要是为了参与社交网站所提供的娱乐性应用。从有效操作时间和有效操作次数统计结果来看，单个用户登陆SNS 站点的85%操作次数和91%的有效操作时间均花费在参与娱乐互动或游戏中。
4.中国SNS 业务市场将进入竞争白热化阶段
社区的互动对于发展并巩固新用户和提高老用户黏着度方面的优势逐步显现。2008 年，一些互联网企业纷纷上线社交业务增强用户粘性，此外，电信运营商、通信设备制造商也通过合作或自行开发的方式纷纷涉足SNS 领域。如巨人巨资收购51，网络游戏同SNS 业务的融合成为又一新型发展方向；如腾讯推出QQ 校友，淘宝推出的“淘江湖”；中国移动的“139 社区”等等。中国SNS 网站数量迅速增加，多方的参与有望加速中国SNS 市场竞争格局的变化。
三、增加SNS的必要性
河南省教育科研网（简称hernet）是中国教育科研网（cernet）在河南省的省级网络，主要负责连接省内的教育和科研机构接入cernet，进而与internet连接。现在，hernet
用户登陆SNS 站点主要是为了参与社交网站所提供的娱乐性应用。从有效操作时间和有效操作次数统计结果来看，单个用户登陆SNS 站点的85%操作次数和91%的有效操作时间均花费在参与娱乐互动或游戏中。
4.中国SNS 业务市场将进入竞争白热化阶段
社区的互动对于发展并巩固新用户和提高老用户黏着度方面的优势逐步显现。2008 年，一些互联网企业纷纷上线社交业务增强用户粘性，此外，电信运营商、通信设备制造商也通过合作或自行开发的方式纷纷涉足SNS 领域。如巨人巨资收购51，网络游戏同SNS 业务的融合成为又一新型发展方向；如腾讯推出QQ 校友，淘宝推出的“淘江湖”；中国移动的“139 社区”等等。中国SNS 网站数量迅速增加，多方的参与有望加速中国SNS 市场竞争格局的变化。
三、增加SNS的必要性
河南省教育科研网（简称hernet）是中国教育科研网（cernet）在河南省的省级网络，主要负责连接省内的教育和科研机构接入cernet，进而与internet连接。现在，hernet
已经成为河南省高等教育信息化的重要基础设施，在各个高校的教学、科研和管理工作中扮演着重要的角。网站的用户中心是内网的入口，是整个网站最重要的一部分，只有让用户中心提供具有SNS的功能，才能留住已有用户、才能以好友的好友带动更多用户参与到省网中心、才能让用户提供尽可能多的个人信息，从而提高用户间的交集概率，增加用户间的粘性。
四、省网用户中心SNS设计思路
河南省教育科研网的用户中心的设计思路是加入了用户之间的相互查看、互发信息、共享和交流等功能，设计思路归结一点就是让省网用户中心具有SNS功能：
第一：在用户资料的设置上，最好能让用户提供尽可能多的资料。如：姓名、性别、昵称、头像、、生日、、出生地等资料，还可以包括如高中、大学、研究生所在学校以及各个学校的入学年月、毕业年月等信息，还可以包括兴趣爱好的信息，具体项目设置参考了校内网的设置。
第二：一些功能的设置，首先用户可以填写、修改自己的资料，查看别人的用户资料。还应该使用户间可以发送消息。应该有添加、删除好友的功能。还可以具备按照一定条件查用户的功能，或者按照一些算法向用户推荐好友的功能。
四、省网用户中心SNS设计思路
河南省教育科研网的用户中心的设计思路是加入了用户之间的相互查看、互发信息、共享和交流等功能，设计思路归结一点就是让省网用户中心具有SNS功能：
第一：在用户资料的设置上，最好能让用户提供尽可能多的资料。如：姓名、性别、昵称、头像、、生日、、出生地等资料，还可以包括如高中、大学、研究生所在学校以及各个学校的入学年月、毕业年月等信息，还可以包括兴趣爱好的信息，具体项目设置参考了校内网的设置。
第二：一些功能的设置，首先用户可以填写、修改自己的资料，查看别人的用户资料。还应该使用户间可以发送消息。应该有添加、删除好友的功能。还可以具备按照一定条件查用户的功能，或者按照一些算法向用户推荐好友的功能。
第三：还可以具备BLOG的功能。让用户表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的方式展现出来。
第四：用户可以添加一些应用程序。
第五：可以更新一些用户的“新鲜事”，推送一些新的“话题”给用户，以便让好友间的互动频率增加。
五、省网用户中心功能模块
1.用户注册模块：
主要是用户第一次登录用户中心时需要在用户注册页面上提交一些必备的个人基本信息，主要包括：用户名、密码、昵称、真实姓名等等尽量完善的信息。
2.个人信息模块：
第一是修改个人信息：用户可以修改、完善自己的个人信息；第二是查看个人信息 ：以类似Linkedin网站的View Profile 的模式，在页面上显示用户的个人信息。
用户个人信息部分供用户管理和查看自己的个人信息，设置自己信息的隐私设置。查看个人信息的页面同时也可用于查看其他用户的个人信息。
3.我的专辑
第四：用户可以添加一些应用程序。
第五：可以更新一些用户的“新鲜事”，推送一些新的“话题”给用户，以便让好友间的互动频率增加。
五、省网用户中心功能模块
1.用户注册模块：
主要是用户第一次登录用户中心时需要在用户注册页面上提交一些必备的个人基本信息，主要包括：用户名、密码、昵称、真实姓名等等尽量完善的信息。
2.个人信息模块：
第一是修改个人信息：用户可以修改、完善自己的个人信息；第二是查看个人信息 ：以类似Linkedin网站的View Profile 的模式，在页面上显示用户的个人信息。
用户个人信息部分供用户管理和查看自己的个人信息，设置自己信息的隐私设置。查看个人信息的页面同时也可用于查看其他用户的个人信息。
3.我的专辑
主要以我的相册、我的音乐两个模板为主。其中我的专辑下属的子项目可供用户查看由自己上传的照片、音乐等文件，分别对应省网的具备相应功能的频道。
4.我的收藏
主要以我收藏的照片、我收藏的音乐为主。我的收藏模块的子项分别供用户查看自己收藏的省网各个频道的相应内容。
跟“我的专辑”的区别在于，“我的专辑”是用户自己上传、自己提供的资源，而“我的收藏”是用户收藏的，别的用户或者我们的管理员上传、提供的资源。
5.我的好友
第一是用户查询即由用户选择一些条件来查询本系统中的其他用户；第二是好友列表即显示用户已经添加的好友的列表；第三是推荐好友。
我的好友模块供用户对好友关系进行管理，每个子功能的初步结果都是较简单的列表，但用户可以通过点击查看其它用户的详细资料。在查看其他用户的详细资料时会对用户间的好友关系进行判断，若非好友则提供添加好友的功能；若已是好友则提供解除好友关系的功能。
6.我的信箱
4.我的收藏
主要以我收藏的照片、我收藏的音乐为主。我的收藏模块的子项分别供用户查看自己收藏的省网各个频道的相应内容。
跟“我的专辑”的区别在于，“我的专辑”是用户自己上传、自己提供的资源，而“我的收藏”是用户收藏的，别的用户或者我们的管理员上传、提供的资源。
5.我的好友
第一是用户查询即由用户选择一些条件来查询本系统中的其他用户；第二是好友列表即显示用户已经添加的好友的列表；第三是推荐好友。
我的好友模块供用户对好友关系进行管理，每个子功能的初步结果都是较简单的列表，但用户可以通过点击查看其它用户的详细资料。在查看其他用户的详细资料时会对用户间的好友关系进行判断，若非好友则提供添加好友的功能；若已是好友则提供解除好友关系的功能。
6.我的信箱
包括发消息、发件箱、收件箱，即我的信箱模块供用户向其他用户发送消息（发消息）、查看已发送消息（发件箱）、查看用户接收到的消息（收件箱）。除此以外还有“回收站”功能项，定期清除或者用户手工清除用户认为无用的信息。
六、设计上需要改进之处：
由于水平有限，所进行的用户中心的设计还有一些不完善的地方，在很多方面都需要继续努力，简述如下：
（1）用户中心的设计虽已能基本满足现在的用户之间的互动和交流，但功能性美观性还不强，还需要以后继续钻研技术、进一步的完善功能。
（2）在运用所学知识规划用户中心蓝图和运用所学技术实现用户中心的功能之间存在着很大差异，需要进一步总结经验，多借鉴成功SNS网站，争取实现一个功能强大的省网用户中心。
（3）进一步学习、研究SNS新的功能，以便省网用户中心功能的扩充。
六、设计上需要改进之处：
由于水平有限，所进行的用户中心的设计还有一些不完善的地方，在很多方面都需要继续努力，简述如下：
（1）用户中心的设计虽已能基本满足现在的用户之间的互动和交流，但功能性美观性还不强，还需要以后继续钻研技术、进一步的完善功能。
（2）在运用所学知识规划用户中心蓝图和运用所学技术实现用户中心的功能之间存在着很大差异，需要进一步总结经验，多借鉴成功SNS网站，争取实现一个功能强大的省网用户中心。
（3）进一步学习、研究SNS新的功能，以便省网用户中心功能的扩充。
参考文献：
[1]西门柳上，马国良，刘清华.正在爆发的互联网革命.机械工业出版社.2009年10月第1版；
[1]西门柳上，马国良，刘清华.正在爆发的互联网革命.机械工业出版社.2009年10月第1版；
[2]缪勇，李新峰，张光桃编著.亮剑.NET：图解ASP.NET网站开发实战.电子工业出版社.2009年4月。
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