⼀套crm系统有哪些功能模块？
如今，在这个计算机信息技术快速发展的时代，许多的企业为了能更好的进⾏客户管理及销售等对crm系统进⾏了引进实施。那么有⼈会问了，⼀套crm系统有哪些功能模块呢?接下来⼩编就来为⼤家进⾏个⼤致介绍吧。
crm系统功能模块介绍如下：
1、系统设置功能模块
CRM系统设置功能模块能实现报表管理、个性化设置、⾃定义设置、⽤户管理、权限设置、数据导⼊、界⾯设置、单位信息管理功能等。通过系统设置功能模块，可以对CRM系统进⾏调整，对每个⼈的权限进⾏限制，从⽽避免各个部门以及⼈员之间的冲突。
2、客户管理功能模块
crm系统模块中的客户管理功能模块包括：信息化集中管理客户资料，客户标签⾃定义，发掘销售新机会，客户批量转移等。CRM系统还通过客户管理功能将客户的信息进⾏分类、整理、记录，解决⼤多数企业遗忘⽼客户、盲⽬寻新客户的难题。同时，通过CRM系统的这⼀功能，企业可以根据现实数据进⾏市场分析与预测，并根据结果有针对性的进⾏有的放⽮的开发和留住客户。
3、数据统计
CRM系统有强⼤的数据统计分析和管理功能，⾃动⽣成强⼤的报表功能。可根据建⽴的各种不同的信息，快速查询出所需要的统计信息，为企业数据分析提供有⼒的依据，还可以按不同的视⾓与要素进⾏数据统计分析的功能，如按产品统计、客户统计、营销统计、业务员统计等，为业务的相关决策提
供坚实的数据基础。
4、销售管理功能模块
CRM系统的⽬的是帮助企业管理客户、改善客户关系，但它的最终⽬的是通过经营客户关系，实现销售额的提升，所以，销售管理功能模块也是CRM系统功能模块中⾄关重要的⼀部分。能够帮助企业更加快速的掌握市场的最新动态，即时了解消费者的最新消费需求、拓宽销售渠道、完善营销⽅案，帮助企业抢先占领市场和提⾼市场占有率，实现企业⽬标。
5、通讯中⼼功能模块
CRM系统的该功能模块提供联系⼈分类管理、联系⼈分析、短信邮件发等功能。帮助企业通过各种渠道、⽅式与客户取得联系，以便更好地与客户沟通；推测出联系⼈对业务的决策程度，促进及时跟进；个性化的邮件、短信，定期给联系⼈送去不⼀样的感受。CRM系统帮助企业及时了解客户的需要以及提⾼客户的忠诚度。
好了，综上所述，以上就是⼩编对⼀套crm系统有哪些功能模块的简单介绍了，如需了解更多的crm系统相关资讯可登⼊本站⽹址进⾏查阅，希望以上的内容能够给您带来帮助哦!数据管理系统有哪些

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