线下转型线上零售的 6 个坑及避坑方法！
疫情这段时间，大家都在关心线下零售会不会挺不过来。
很多人都想为线下实体渠道做点事情。不少人为湖北捐了钱，也有中国好房东为实体店减免房租。但线下零售真正需要的还是到生存的突破口。
在线下零售困惑期，我仍希望能为零售做点事情。
我清楚记得我们的第一笔订单来自起家 CS 渠道的美妆品牌，在这个行业的 20 多年里，我也一直与 CS 渠道的重要品牌一起去帮助线下化妆品店改变、更好发展。

这 20 年我也见证了线下零售的兴起，到鼎盛，到这几年遇到各种危机。零售的困境，并不始于这次疫情。去年，我就提出“零售复兴”，当时我提到化妆品店未来会有 3 层盈利模式：第一层前端商品销售；第二层中端服务收费；第三层后端私域变现。
疫情之下，私域运营被推到风口。能明显感觉到，处境艰难的线下实体店，真的很想个出
路。很多人都参与到线下零售的这场解救之战中，但在众多给到门店的方案和行动中，我也看到了很多问题，可能会误导零售转型。团购小程序怎么做
湖北乃至全国的零售店都已经在疫情中受了重伤，在这个时候，我采访到了疫情期间备受同行羡慕的美林美妆，安徽最大的化妆品连锁。大家都看到美林美妆在疫情期间线上的完美转型，但并不知道这背后的弯路和美林美妆今天这个成绩的必然性。

美林美妆看到了零售真正该做的事情，能带来长期价值的事情。这是我们在疫情过后最需要的一剂良药——看到真正正确的东西。
不光是直播，这些年，线下零售在转型的过程中，误入了很多坑。
我们今天以美林美妆的经验分享，来探讨在抓住零售新机会过程中可能出现的坑，以及美林美妆如何成功避坑。
美林美妆成立于 2006 年，在线下拥有 200 多家店铺，是安徽省最大的美妆连锁，也是全国百强化妆品连锁，在线下渠道的强基础之上，2018 年美林美妆正式布局线上，并逐渐实现在阿里和生态的业务布局。
疫情给美林美妆带来的损失也是千万级的。但疫情并没有让美林美妆慌张失措，反而每天都很忙碌：美林美妆每天都在“爱逛”平台开直播，观看人数一度超过 16 万，好的时候一场活动能做到17、18 万的业绩。

今日再回望美林美妆的探索过程，会发现这里面有着每家实体零售企业转型都会遇到的问题，一个不慎，就可能掉进了转型的坑里。
坑 1：在天猫淘宝开店是被验证多年的坑
线上领域，美林美妆已经布局阿里生态和生态，阿里生态中美
林美妆已经开通天猫旗舰店和淘宝企业店铺，生态里开通了小
程序商城、企业、爱逛直播、粉丝社等。

线上线下融合并不是今天才提的话题，早在淘宝诞生的时候，诸多化妆品店就已经在阿里平台试水了，屈臣氏、千店、万宁、丝芙兰、亿莎等化妆品大连锁早在多年前就入驻天猫/淘宝，但结果已经被验证了。
往根本原因来讲，这是基因的问题，线下实体店是线下的基因，在线上公域抢流量是不具备优势的。
私域流量的运营是更适合线下曲线救国转型线上的方式，而生态又为线下实体店做私域运营提供了闭环的路径。
坑 2：在抖音快手做直播也是坑
目前美林美妆在天猫和都有做直播，但比如抖音、快手类的公域直播没有做。从的爱逛直播来看，目前公域流量并不太多，通过爱逛观看美林美妆直播还是现有用户为主。
美林美妆负责人说道：“如果你觉得你的主播和运营能力特别强，那你应该去公域抢流量做直播，如果 90%甚至 95%以上是线下实体店，我建议还是私域，因为本身基因就不是线上的基因，去公域抢流量不太现实。不如脚踏实地把一亩三分地经营好。”

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