实施工程师岗位职责具体说明(精选30篇)
实施工程师具体说明 篇1
1.按项目计划在项目现场进行实施工作,完成系统软件的安装、部署、系统维护、调试及客户培训等工作
2.负责项目运行中、项目交付后的技术故障排查、处理、反馈用户使用情况等工作;
3.利用系统、工具和流程来帮助研发团队快速交付;
4.能远程支持或者到客户现场部署正式环境,并能快速正确地反馈客户的想法和要求。
实施工程师岗位职责具体说明 篇2
1. 参与公司的项目实施工作,承担项目中涉及产品及系统的部署、集成等实施职责;
2. 编写相关的实施文档,包括部署方案、安装手册、使用及维护手册、测试文档、验收文档等;
3. 快速诊断、解决在项目实施过程中出现的技术问题;
4. 收集和整理实施过程中遇到的产品问题,及时提交给产品开发部门并跟进直至解决;
5. 负责用户培训,编写培训文档,解答客户使用系统过程中的疑问;
6. 为客户提供快速、准确与专业的售后技术支持及升级维护服务,建立良好的客户关系。
实施工程师岗位职责具体说明 篇3
1.负责公司人工智能平台、系统软件包括智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、调测、维护等售后支持工作;
2.负责与客户进行技术交流和产品的现场演示及其点对点产品应答,完成产品的现场演示;
3.负责维护、更新、编写平台或系统软件的技术支持手册、系统部署文档;
4.负责配合客户基于接口级的用户功能定制开发。
实施工程师岗位职责具体说明 篇4
1.负责灵云项目的实施管理,负责与关键用户的需求交流和确认工作,能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告,根据现有产品提供应用解决方案;
2.项目过程中,负责项目进度与质量把控,以及项目内实施团队的管理与协调;
3.项目尾声,负责协助市场人员进行项目款项的回收;
4.快速掌握公司现有平台的应用开发技术;
5.作为公司在客户现场与客户沟通交流的代表和接口,与客户保持积极良好的沟通和交互。
实施工程师岗位职责具体说明 篇5
1.负责对公司IT项目进行选型评估、项目实施、项目测评、项目验收。
2.对公司和部门的用户需求进行收集及整理,进行需求分析、系统分析。
3.负责公司ERP、OA、PLM等系统的落地实施,项目跟进以及系统的日常运维。
4.优化服务器管理,做好数据备份工作和信息安全工作。
实施工程师岗位职责具体说明 篇6
职责:
1、 根据上级的安排,不定期到客户处做“软件实施培训”、或“售后维护”的跟进工作。
2、 针对客户不同的需求,判断做出不同的服务方式;如远程服务、或上门现场服务。
3、 对所做出的实施培训、或维护工作,都需完善好相关的表单,现场必须要让客户签字确认。
4、 其它上级领导交办的事项。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、熟悉电脑软硬件相关知识,适当了解关系型数据库原理。
3、对SQL SERVER、 及VB或Delphi有一定基础的了解;
4、具有团体合作精神,能吃苦耐劳,热爱学习。
5、具有良好的沟通技能,及良好的工作心态。
6、应届毕业生熟悉酒店行业者,有技术支持服务经验优先考虑。
实施工程师岗位职责具体说明 篇7
delphi app职责:
1、参与公司软件产品的实施和技术支持工作;
2、负责产品项目的现场实施工作(安装部署、初始化、系统调优、应用指导等);
3、负责为客户解决使用产品时遇到的问题,提供技术支持;
4、负责跟踪处理实施过程中用户提出的问题,对实施过程中遇到的问题及时记录并反馈。
任职资格:
1、本科或以上学历,相关专业优先,2年以上相关工作经验;
2、掌握电脑、网络、数据库等IT基础知识,系统功能、配置和操作比较熟练;
3、具有较强的人际沟通能力、团队协作能力;
4、具有快速的项目突发事件反应能力和良好的学习能力;
5、能承担工作压力,可以接受出差。
实施工程师岗位职责具体说明 篇8
1、负责SQS/PLM/ERP/MES/APS/SRM等相关系统操作以及公司系统的二次开发和维护;
2、针对特定业务场景提出个性化需求,做好业务与系统务求分析,协助部门经理做好项目的调研等工作;
3、负责公司所有接口的运维及升级工作,包括二次开发Web Service,Teamp Table,ESB等;
4、规范生产过程自动化,实现自动化和信息化的结合;
5、编写项目操作手册、业务流程图,项目实施的节点控制,满足业务部门需求,提高公司的系统工作效率;
6、系统开发阶段,需要进行相关测试,提交测试报告;
7、负责在上线过程中,编写相关系统的用户手册,完成上线各项准备工作,培训、辅导业务人员熟练操作系统;
8、负责系统上线后的运维,系统优化完善,完成考核验收。
实施工程师岗位职责具体说明 篇9
职责:
1、收集来自客户或销售的需求并整理,并提供解决方案;
2、处理日常的客户需求及问题,跟进开发进度,及时反馈给客户或销售,并组织重点客户实施方案评审;
3、协助客户梳理接口调用顺序,帮助客户快速理解接口使用方法;
4、编写常见FAQ、产品需求文档和使用指南;
5、组织内部产品培训,协助产品经理、研发、测试人员理解需求;
要求:
1、具备规划需求的能力,善于控制需求,进行版本范围及项目范围管理,综合素质佳;
2、至少了解一种开发语言(Java、PHP、NET、Python、Go)和一种数据库(Oracle、MySQL);
3、掌握基本的TCP/IP知识,掌握基本的网络故障处理命令,解决实施过程中的基本网络连通问题;
4、熟练使用需求中的工具,如Axure,Visio,Xmind,Project等;
5、需要有ERP的业务知识,如财务、CRM、供应链
6、至少参与过1个产品的需求编写或有成功的产品需求上线案例,有10个以上成功的实施客户优先考虑
7、软件开发工作经验、计算机专业优先考虑;
实施工程师岗位职责具体说明 篇10
1、负责项目现场设备安装调试产品的测试
2、协调项目经理完成施工现场的项目管理
3、及时处理客户施工中提出的问题,处理在设备安装过程中出现质量方面缺陷后问题
4、配合项目经理组织进行项目的应收货款工作,管理并编写部分产品说明文档

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