阿⾥巴巴公司背景
⼀、坎坷创业（1999-2000）
“即使跪着活，只要活⼀天，我们就赢了”
背景：20世纪末的中国，⼿机开始普及、式样开始翻新，“⼤哥⼤”已经退出市场，但⼿机还谈不上⼤众化；⼈们还是习惯腰挎BP机，但⼩灵通已经开始代替寻呼机，作为⼿机和寻呼机的过渡迅速占据市场
互联⽹正在中⼼城市⽣根发芽，聊天室是⼈们上⽹最喜欢去的地⽅，那只可爱的⼩企鹅刚刚问世便在第⼀代⽹民⼼中留下了不可磨灭的印象1999年2⽉20⽇，在西湖区⽂⼀西路湖畔花园的⼀所普通住宅⾥，15个⼈正在进⾏⼀次员⼯⼤会，会议主⾓是马云
“现在，你们每个⼈留⼀点吃饭的钱，将剩下的钱全部拿出来”“启动资⾦必须是pocket money，不许向家⼈朋友借钱，因为失败的可能性极⼤”“你们只能做连长，排长，团级以上⼲部我得另请⾼明”
马云设想：做⼀个BBS，让中⼩企业在同⼀个⽹络平台上发布信息，以促成买卖双⽅的交易
反对者意见：效仿雅虎和新浪，做门户⽹站
“⼤部分⼈看好的东西，你不要去搞了，已经轮不到你了！”
马云的三个愿景：1）将来要做持续发展80年的公司（后来改为102年）；2）要成为全球⼗⼤⽹站之⼀；3）只要是商⼈，⼀定要⽤阿⾥巴巴1999年3⽉份，阿⾥巴巴⽹站推出。上线第⼀天，就有了⼏⼗个客户，以后每天能增加⼀百多个客户。半年累积达到两万多客户
“6个⽉不主动对外宣传，⼀⼼⼀意把⽹站搞好”
结果：50万创业资⾦见底。但在这样的境况下，马云拒绝了38个投资商，理由是太过短视或功利，甚⾄要求直接⼲预经营
第⼀个贵⼈：蔡崇信（耶鲁⼤学经济学学⼠，耶鲁⼤学法学博⼠）?马云开出的⼯资：⽉薪500⼈民币
评价：若没有蔡崇信这样的⼈加盟，阿⾥巴巴或许注定会是⼀个家
族企业，并以所谓“感情”、“理想”和“义⽓”来维系团队。蔡的到来，让阿⾥巴巴从⼀出⽣就逐渐正规化、国际化，并将“⼗⼋罗汉”的团队利益捆绑在⼀起，⾄少维系了8年的创业激情
增加了阿⾥巴巴吸引国际投资的说服⼒
1999年10⽉29⽇，阿⾥巴巴获得投资500万美元
1999年10⽉30⽇，马云和⾦建杭（⼗⼋罗汉之⼀）前往北京会见“第⼆位贵⼈”----孙正义（软银集团董事长，“电⼦时代⼤帝”）?事情起因：孙正义联合了中国国内的⼏家机构举办了⼀个项⽬评估会，打算挑选⼀些有潜⼒的公司进⾏投资
⾦建杭语：“前⼀拨⼈我们知道是中国另⼀家互联⽹公司，⼈家是CEO带着CFO，三四个⼈⼀起进去的，规模很⼤，队伍很整齐。等马云出来，我们俩在⼤堂交流的时候，另⼀个⽹站的⼈进来，我们⼀看都吓了⼀⼤跳，当时感觉特像⾹港电影⾥的情景：所有⼈都穿着⿊风⾐，戴墨镜，⽼⼤⾛在最前⾯，其它⼈紧随其后。看看⼈家那个声势和架势，和马云就那么⼀个⼈孤零零进去的感觉，完全不⼀样”
“马云6分钟搞定孙正义”
2000年1⽉，马云出让阿⾥巴巴30%股份，得到第⼆笔投资—2000万美元
1999年底，阿⾥巴巴的会员数突破10万
2000年3⽉，阿⾥巴巴搬⼊华星科技⼤厦，在公司发展战略上打算
迅速国际化，很快在美国硅⾕开了分公司，并且在伦敦、⾹港等地开设办事处。但事与愿违，这种扩张并没有带来任何实际的效益。很快，阿⾥巴巴接近失控
⼩插曲1：正是在这⼀时期，马云结识了⾦庸。于是在2000年9⽉10⽇，马云36岁⽣⽇那天，74岁的⾦庸应邀来到了杭州，参加阿⾥巴巴第⼀届“西湖论剑”。当时的其它四位参与者是：⽹易CEO丁磊，北
京8848⽹董事长王峻涛，搜狐董事局主席张朝阳，新浪CEO王志东
⼩插曲2：2000年7⽉10⽇，马云登上了美国《福布斯》封⾯
2000年10⽉，马云被迫进⾏战略收缩，裁员并关闭海外事业部“领导者在危机关头要集权，在和平时期要放权”
1999年底，全球互联⽹使⽤者约为2.59亿⼈，其中，美国1.1亿，⽇本1800万，英国1400⼈，加拿⼤1330万，德国1230万，⽽中国仅为630万在这种背景下激情澎湃地海外扩张，注定是死路⼀条，幸运地是，马云和他的阿⾥巴巴及时醒悟，以壮⼠断腕的勇⽓和决⼼避免了这⼀陷阱“重新回归B2B的主页，回到根本，回到中国，在别⼈最冷的时候，我们把门关起来，把我们的产品做好，等春天来的时候，我们就会有所收获”⼆、艰难发展（2001-2002）
“我们必须要赚⼀块钱”
背景：申奥成功、加⼊WTO、APEC会议、911事件
宽带逐渐进⼊寻常百姓家；QQ⽤户突破100万⼤关（2001年2⽉10⽇）；百度创⽴（10⽉22⽇）；XP系统发布（11⽉9⽇）
2001年1⽉，阿⾥巴巴账⾯上只剩下700多万美元，但马云还是没有到⼀条赚钱的路⼦。摆在马云⾯前的最⼤问题就是：阿⾥巴巴如何赚钱⼈物：关明⽣（在美国通⽤电⽓⼯作了15年）
当时现状：阿⾥巴巴成⽴已经两年了，却从未考虑过企业的“⽬标、价值观、使命”
结论：将马云想到但做不到的团队⽂化，价值观发挥到极致，打造出了独特⽽⼜魅⼒⼗⾜的“阿⾥⽂化”
马云是创业者，但并⾮⼀位优秀的管理者
“⼀年合伙，两年红⽕，三年散伙”⼀度是中国民营企业企业时期⾛不出的怪圈
“关，你知不知道，在阿⾥巴巴跟这么多聪明、有热情、充满创新精神的⼈⼀起⼯作，就好像是两百⼈在踢⾜球。⾜球场上⾜球飞到那边去了，整批⼈都冲过去；结果还没到那个地⽅，球⼜被踢到另⼀个地⽅去了，⼤家再⼀起冲过去，结果来回两个⼩时，⾜球没到，倒出了⼀⾝臭汗”“客户第⼀，员⼯第⼆，股东第三”作为阿⾥巴巴的理念就是在这时被确定下来的。
阿⾥巴巴的九条价值观----“独孤九剑”
“让天下没有难做的⽣意”
2.⼤裁员
2001年1⽉，马云及其团队作出了3个重要的“BtoC”决定：Back to China, Back to Coast, Back to Center
将“国际化战略”中的绝⼤多数海外事业部和内地西部办事处关闭，⼈员辞退，从⽽使得阿⾥巴巴“烧钱”的速度迅速减缓
此阶段外部环境是互联⽹经济处于持续恶化状态。正是在这种环境下，阿⾥巴巴启动了“诚信通”（付费服务），审核商家的诚信度，正应了那句⽼话：越是危机时刻，越是企业发展的关键时刻
3.⼀块钱，⼀块布
⼀块钱：2002年全年盈利1块钱
⼀块布：来源于马云的母亲，据马云⾃⼰介绍，⽼⼈家很少买电器，但要买就买海尔的电器。因为“他们来家⾥装空调，会带⼀块布把地擦⼲净”
总结：这⼀阶段正是“中国制造”⾛出国门、⾛向世界的时候，马云和他的阿⾥巴巴可谓“⽣逢其时”
“⼩企业家成功靠精明，中企业家成功靠管理，⼤企业家成功靠做⼈”
三、扩张版图（2003-2004）
“让我们共同为她祈祷”
背景：伊拉克战争、SARS、神五上天
丁磊成为中国⾸富、雅虎并购3721、ebay并购易趣
博客⽂化开始盛⾏
1.⾮典时刻
三个100万概念：2003年⼀天收⼊100万，2004年⼀天利润100万，2005年⼀天纳税100万
2003年4⽉11⽇，阿⾥巴巴⼀位26岁的⼥员⼯飞往⼴州参加⼴交会，18⽇下午返回杭州，21⽇回到公司，22⽇出现⾮典症状，⼊院就诊，28⽇⾄30⽇返回公司上班，5⽉2⽇开始发烧，3⽇再挂门诊，5⽇⾼烧
39.1度，下午18时，被诊断为疑似病例,7⽇晚，确诊为SARS，为杭州
第四例⾮典病例。⽴即患者所在居民楼、单位500⼈及相关医务⼈员被全部隔离，相关服务⼈员达数千⼈之多（1个病例，500多⼈隔离，数千⼈服务）
“没有遇到⾮典，可能阿⾥巴巴就没了,⾮典给阿⾥巴巴作了最⼤推⼴，当时是每个⼈被迫都必须要⽤互联⽹”
5⽉7⽇到19⽇，所有员⼯都开始在家办公
2.激情淘宝
2003年5⽉10⽇晚8点整，秘密筹备26天的淘宝⽹正式上线
7⽉7⽇，马云宣布淘宝⽹为阿⾥巴巴所创办，并且将为此投⼊1亿元⼈民币
7⽉11⽇,eBay以1.5亿美元收购易趣
2003年10⽉，成⽴⽀付宝,⽤于解决⽹上买家与卖家的信任关系，提出了“你敢⽤，我敢赔”的六字真⾔。同时凭借免费策略，淘宝迅速崛起，到2004年初，其市场份额已占9%
2004年8⽉19⽇，亚马逊收购卓越
到了2004年底，淘宝⽹在中国C2C市场占有率从年初的9%跃升到41%，eBay则从90%下降到53%
3.成⽴五周年
提出做“102年的企业”
马云⼊选CCTV2004中国经济年度⼈物，并且是唯⼀来⾃互联⽹世界的企业家，在颁奖典礼上说出了那句后来⼴为流传的话：“今天⾮常残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝⼤部分⼈死在明天晚上”
更为震撼的⼀句话：“我就是拿着望远镜也不到对⼿”
四、收购迷雾（2005-2006）
“雅虎就是搜索，搜索就是雅虎”
背景：2005年6⽉30⽇，中国⽹民突破1亿，其中⼀半是宽带⽤户联想收购IBM的PC部门
2006年，陈天桥成为中国⾸富
百度上市
2005年1⽉20⽇,ebay宣布向易趣投资1亿美元
（原因：阿⾥巴巴将打通与淘宝⽹之间的界限，专注于B2B的阿⾥巴巴会员开始选择淘宝⽹作为⾃⼰的分销渠道）
2⽉份，阿⾥巴巴将⽀付宝独⽴出来，成⽴专门的⽀付宝公司，投⼊3000万美元，与多家银⾏联合打造第三⽅的交易服务⼯具
美国硅谷裁员
同时，双⽅在⼴告上也展开了⼀场拉锯战
就在这个时候，2005年8⽉11⽇，美国雅虎以10亿美元以及雅虎中国的所有资产为代价，换取阿⾥巴巴40%股份，这样作战双⽅就变成了“马云+孙正义+雅虎”VS惠特曼，胜负已经没有悬念了

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