试运行方案
一、项目概述
XXXX建设项目已全面完成，并于20XX年X月上线完成，系统已经具备进入试运行的条件，按项目进度管理阶段来看，系统可以进入试运行阶段，以检验系统长期运行的稳定性、可靠性和实际应用的效果。并在试运行中，建立健全运行操作和系统维护规范，为系统投入实际运行和完善提供实际运行数据和依据。
二、试运行目的
试运行目的通过既定时间段的试运行，全面考察项目建设成果。并通过试运行发现项目存在的问题，从而进一步完善项目建设内容，确保项目顺利通过竣工验收并平稳地移交给运行管理单位。
三、试运行环境
试运行环境为：安卓系统，苹果IOS系统，WINDOWS系统。
安卓系统软件开发培训
四、试运行内容
试运行软件范围包括XX模块、XX模块、XX模块、XX模块等。
通过实际运行中系统功能与性能的全面考核，来检验系统在长期运行中的整体稳定性和可靠性。
1．系统功能、性能与稳定性考核
1）系统功能及性能的实际应用考核；
2）系统应用软件、软件支撑平台的长期稳定性和可靠性；
3）数据通信系统的长期稳定性和可靠性；
4）检测数据的长期准确性和完整性；
5）系统长期安全性能；
6）网络连接的可靠性。
2.系统稳定性和可靠性
1）不同环境下，系统工作的稳定性、可靠性和功能、指标的正确性；
2）在各种条件下，特别是在局部故障或个别设备故障时，系统的整体性。
3.检验系统实际应用效果和应用功能的完善
1）系统运行检测数据在管理中的应用；
2）系统实时管理能力的应用；
3）其它应用。
4.管理体制，完善运行操作、系统维护规范
1）建立专责管理队伍；
2）建立健全运行操作规程；
3）建立健全系统日常维护规范；
试运行期间，对系统发生的问题，分重点分层次地予以解决，并由此提出针对性的措施。发现并总结系统运行中的管理和维护问题，总结经验，以便系统正常运行时参考。
五、试运行管理机构
由XXX部负责，从而确保系统上线准备的质量和进度并确保系统各个功能都经过用户全面完整地测试和上线准备，及时发现并解决系统问题。
六、试运行的准备
为了试运行工作的顺利开展，以试运行与操作培训相结合的原则，在试运行期间进行全面、系统的培训工作。
1．完成系统操作、维护人员的培训
（1）完成系统日常操作培训；
（2）具备日常操作和维护的人员上岗。
2．建立系统运行所需的各项规章制度
（1）规范管理队伍；
（2）建立日常运行工作制度草案
（3）建立日常操作、故障处理、警报处理、应急处理操作规程（草案）。
3．组织规范好试运行
在试运行的时间段建立规范的可操作的试运行记录内容，制定可操作的试运行记录表格，安排合理的记录周期。
4．系统培训管理
为了保障系统的正常试运行，我们应针对各系统应用，结合新媒体部、各业务部门今后系统运行、管理的实际需要，对XXX管理人员、系统管理员、XX部人员进行系统操作等培训。
七、试运行时间
根据系统项目管理要求，系统试运行时间为90天。
试运行具体从20XX年X月X日开始，到20XX年X月XX日结束。20XX年X月X日开始进入正式运行。
八、试运行日常维护内容
各方应对系统进行快速的反应和正确的操作，同时保证数据的完整性，以保证数据的长期保存。
1．职责划分
试运行期间，XXX部需要积极配合试运行工作。
建设单位：进行组织、调度、安排实施。
承建单位：具体准备试运行的资料，协助建设单位工作，完善整个系统。
2．内容记录
试运行期间对系统运行进行记录；
每天记录系统运行状况；
出现重大问题（系统崩溃、出现bug等）生成总大问题记录（含处理记录）；
试运行结束后承建方出具试运行总结报告。
九、技术故障应急管理
一般问题（如系统运行故障等）由承建商当时指导解决（电话或现场），重大问题（系统崩溃等）由建设单位和承建商协调解决，一般一周内予以解决。
根据我公司多年的项目实施和售后服务经验，我们总结出大型信息系统中出现的几种典型技术故障情况，同时针对不同情况提出了相应的预防措施和应急策略。
1.软件故障
我们提供的全部软件产品均经过严格的测试，很大程度上减少了软件故障发生的可能。
故障发生时，用户应及时了解问题的详细情况，根据具体问题，提出相应的应急策略，同时负责将问题通知我方开发，由我方及时地提供修正方案。
2.非法入侵
我们在进行方案设计时，已经充分考虑到系统的安全性，采用了多种成熟的安全技术和产品，大大降低了非法入侵的可能性。
当非法入侵发生时，我方会立即启动应急预案，分类分级处理入侵事件。

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