156囱魁科技2020年•第11期
新冠肺炎疫情背景下线上教学探索与体会
◊广州工商学院黄汝丽
与线下课堂教学方式相比，疫情期间的在线教学环境和重心呈现出不一样的特点。线上教学既有方式灵活、自由度高，教学资源丰富、内容来源广泛，依托平台大数据，适合开展精准教学等优点，也存在受网络信息技术条件的制约、学生易分散注意力、师生情感交流缺失、实践教学存在操作上的难度、考核评价易失公平等不足，如何保障在线教学与线下课堂教学实质等效，是每位教师需要思考的问题。
2020新年伊始，一场突如其来的疫情打乱了人们的正常生活和企业的正常生产，也严重影响了大、中、小各级学校正常的教学秩序。2020^2月4日，在评估了疫情的发展态势及综合影响的基础上，教育部印发了《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求高校在疫情防控期间实施在线教学，实现"停课不停学、复学不返校”。在此号召下，在线教学风风火火地开展起来。作为特殊时期的一种授课方式，在线教学对学校、老师和学生来说都是一种全新的探索。在线教学改变了学校的教育管理，改变了教师的课堂教学，改变了学生的在校学习，对学校、老师和学生都提出了全新的要求。目前，在线教学主要有以下几种形式。一是学生自主学习，由学生主导学习过程，学生利用教学平台自学在线教学资源，即慕课学习，比如学堂在线、中国大学MOOC等，教师课前课后利用
社交平台（比如qq、等）辅助讲解和答疑；二是教师利用腾讯课堂、腾讯会议、钉钉、qq课堂等直播平台进行实时在线直播，由教师主导教学活动，效果类似传统的面对面授课课堂；三是线上提前录播，教师提前录制好教学内容，然后根据课程进度和学生的学习情况发放相应的链接，教师利用社交平台（比如qq、等）辅助讲解和答疑；四是前面几种形式的混合翻转，教师和学生互为主导和主体，教学活动按照需求在几种教学环境中来回切换。特殊时期，如何破解在线教学的效率，如何在无法与学生面对面的情况下发挥学生学习的主动性，保证线上教学与线下课堂教学实质等效，是广大教育工作者需要重点研究和解决的问题。
1线上教学的特点
与坐在教室面对面的线下教学方式相比，线上教学的环境和重心呈现出不一样的特点。
1.1环境网络化
线上教学是借助互联网和移动终端开展的教学活动。教师和学生可以在信息技术的支持下使用多样的工具和信息资源，不再是传统课堂面对面的交互方式，网络是双方相互合作和支持的场所，学习工具是电脑、手机。线上教学的环境是网络资源与网络的组合。
1.2用力点在学生方
线上教学由于缺乏“学校”、“教室”等传统线下课堂的仪式感和空间束缚，学校监管很难发挥实际作用，出现一些学生只打卡签到却不认真听讲的现象，越发凸显出学生自主学习的重要性。同时，由于学习的过程中缺乏“随叫随到”的教学互动支持，在线教学效果更依赖于学生个体的学习态度、学习方法和学习能力。
2线上教学的优势和短板
2.1线上教学的优势
（1）教学方式灵活度强、师生自由度高。借助互联网开展的线上教学跨越了物理空间的限制，能够将位于地球不同位置的老师和学生跨时空地联结在一起，给予了教和学前所未有的空间自由。老师们可以选择不同的教学地点和背景，同学们也可以选择比较契合自己状态的方式参加学习。老师免去了上下班的路途奔波，节省了大量的时间，学生还可以通过录屏、回放等功能反复学习。
（2）教学内容来源广泛、教学资源丰富。尽管近几年教育信息化得到了显著发展，基于”云课堂”、”雨课堂”、“微课”等的翻转课堂成为热词，但这只是小面积的尝试，大部分还在实施传统的课堂教学，教师_般借助于多媒体课件，容易形成照本宣科、枯燥无味的教学方式。而线上教学依托先进的网络技术，教学资源丰富，教学内容来源广泛，全球的资源都可以为师所用，通过在线传送延伸资料，教师给学生一个链接就可冲破时空、国界的限制，使教学形式更加丰富，使学生对所学内容理解更加透彻。
excel线上教学课程
（3）依托数据，适合开展精准教学。传统的线下课堂，学习过程不能自动记录，手动记录课堂情况，耗时耗力，不便于教师随时了解每一个学生每一个知识点的掌握情况，教师难以对整个教学过程实施精准施教。线上学习平台自带签到、举手、作业提交、章节测验、难点反馈等功能都能自动统计并随时记录，方便教师监控学生学习情况，适合开展精准教学。
2.2线上教学的短板
（1）线上教学受网络信息技术等条件的制约。线上教学依赖网络、电脑、手机和软件平台。尽管每位师生都知道课前要准备，但还是不可避免地会有各种状况出现。例如：网络信号不好、突然的wifi网络中断、部分学生不能显示教师实时推送的作业、教师共享的视频学生端只能看见画面，听不到声音等等。类似技术故障会引起短时间的课程中断，影响学生的学习感受和学习效果。
（2）线上教学易受到其他干扰源的影响。线上教学解放了固定教学空间，与此同时，教师也失去了对教学现场的绝对控制。手机和电脑在用来学习的同时也会不停地接收其他信息，
教科园地157
一个骚扰电话、一个推送信息足以打乱听课的正常进行，也会受到其他家庭成员活动的影响；学生在网络的另一端可以自主决定学习状态和学习环境，可以随时开关摄像头、话筒，甚至只是挂机，制造
听课的假象。线上教学无法让学生达到教室里长时间、封闭式的授课方式下的注意力集中的效果。
（3）线上教学难以落实情感态度价值观教育。教育除了要完成知识的传递，更重要的是价值培养和情感交流。线下面对面课堂教学中，教师能通过学生的面部表情快速掌握学生学习情况与心理状态，学生也能通过教师的肢体语言感受到人文关怀并及时调整状态，教师可以通过人格魅力对学生产生影响。而在线教学隔开了教师与学生之间的距离，学生面对的是教学平台，教师的人文关怀难以传递，教师彳瞬走进学生内心，难以通过情感交流对学生产生影响，不利于学生情感态度价值观的培养。
（4）实践教学存在齡上的难度。在疫情期间不返校的情况下，理论课程或者课程中的理论部分完全可以通过在线讲解完成，而高层次应用型人才培养包括理论教学和实践教学两部分。有些课程的实践部分需要去实习基地，有些课程的实践部分需要用到实训室预装的学习软件，有些课程的实践部分只需电脑也能完成，而恰恰有一些学生放寒假期间没有将电脑带回家。技能性、操作性较强的课程及课程的实践操作部分是线上教学遇到的f®题。
（5）线上教学考核评价难。近日来，已有多所学校通知期末考试将在网上进行。以往的线下考试作弊情况尚难以杜绝，与层层监控的线下考试相比，跨空间的监考很难保证线上考试的公平。在这种情况下，平时努力学习，考试不作弊的学生得不到应有的回馈，学习积极性受到打击，甚至能让积极的学习态度发生恶性转变；而作弊的学生会因为投机取巧而沾沾自喜，不能正确评估自己的能力，陷入恶
性循环。除此之外，在线考试也有可能存在网络和技术上的不足与漏洞导致考试过程不能正常进行或者考试结果不能提边保存。
3线上教学的优化对策
疫情期间开展的线上教学活动倒逼教育工作者去思考如何利用信息技术改进教学，如何在无法与学生面对面的情况下促使学生主动学习，保证线上学习质量。一段时间的线上教学后笔者总结出以下牡教学优化方式。
3.1教师全面了解学生网络条件，提前测试教学平台
在收到学校“停课不停学、复课不返校”的通知后，教师立即以班为单位组建课程学习，全面了解每个学生的家庭网络学习条件，家里有没有wifi、有没有电脑等，在了解学生家庭网络学习条件的基础上挑选合适的教学平台，并邀请学生一起提前测试教学平台。本学期的《统计学》课程最终确定：教师以腾讯课堂为直播首选平台，学生讨论部分切换到腾讯会议，轮流打开视频和音频发表观点，中国大学mooc网上江西财经大学的《轻松学统计》作为学生课前课后的参考学习资料，qq课堂作为备选方案的网上教学模式，保证教学质量。
3.2研究线上教学规律，加强在线学习过程管控
互动与反馈是促使教与学相互促进，通过调节师生相互作用产生教学共振，达到提高教学效果一种方法。在线教学最大的难点，就是难以掌控学生的学习状态。所以，本人在教学过程中多次向学生征求意见和建议，了解学生线上学习特征和需求，整合教学内容，做好线上教学设计。每次上课前10分钟，要求学生使用qq的签到功能打卡，既有上课的仪式感，又能够提醒忘记上课的学生；知识讲解过程中，通过腾讯课堂的答题卡功能发布辅助理解题，及时掌握每个学生的学习情况，每讲完一个知识点，老师都要举例演示Excel的操作过程，接着布置练习题让学生演练，要求学生在qq发布结果，逐一点评，为学生进行形成性评估。根据教学内容设置调査、抢答、连麦发表观点等环节，增加趣味性，吸引学生注意力。
3.3利用网络条件补充师生情感交流的渠道
在线教学并不是单纯的直播或录播课程，不能简单地将线下课堂线上化。在线教学是一个完整的教学活动，需要教师与学生互动的过程。教师除了可以通过线上作业的布置与批改、实时答疑与讲评等过程传递专业知识和人格魅力，也可以通过、、QQ等社交平台在课堂时间之余交流学习心得、生活困惑，为学生营造一种更轻松的沟通环境，使教书育人更人性化、个性化。本人在每节课即将结束的时候都会告诉学生还有问题可以在QQ留言，每次都有学生表示有的知识点并没有弄懂，但是课堂上不好意思公开发问。有的学生私聊时才敢提出能不能将某个操作过程录制下来，除此之外，笔者还鼓励学生在社交平台匿名提意见和建议，来获得学生最真实的反馈。
3.4实时掌握学习动态，及时调整实践教学内容
复学不返校期间不能面对面的授课，实践项目的实施受到了一定的影响，教师应结合实际，及时调整实践教学的内容和进度。本学期《统计学》课程的实践主要是Excel操作，受不返校的影响较小，有网络、有电脑、有Excel软件就可以。但是有个别学生的电脑放在学校宿舍，有个别学生没有安装Excel软件，还有个别学生的Excel软件没有数据分析功能，有的学生只知道自己做不出来结果，而不知道是什么原因造成的。笔者在做实践项目之前，充分了解学生的情况，摸清几人没有电脑，几人用的是WPS,WPS与Excel在操作的时候有什么不同，如何指导使用不同系统不同版本的学生加载数据分析功能等等，实现了以生为本，辅以QQ答疑解惑，保证了理论与实践同步，取到了良好的教学妬。
3.5加强在线教学的过程考核
居家在线教学期间，教师和学生之间，学生和学生之间彼此隔离，教师对学生真实的学习情况有一种失控感，跨空间的考试有失公平。为了保障在线教学的质量，激发学生的积极性和主动性，在线教学要加强过程考核，包括学习签到、课堂发问、平时作业、分组讨论、章节练习、章节测验等环节都应作为评价学生学习孵的一盼。
【参考文献】
[1]王小平.线上教学一个月之后，深度反思文章来了！中国教育新闻网《人民教育》杂志,2020-03-27
[2]曲茜美，曾嘉灵，尚俊杰.疫情期间如何有效开展在线教学U].教师教育论坛,2020,33（4）
[3]姜卉，姜莉杰，于瑞利.疫情延期开学期间反馈互动式在线教学模式的构建UL中国电化教育,2020
[4]刘冬青.线上教学也是教师提升专业水平的好时机[N].光明0报,2020-04-14

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