建造师电销话术及异议处理
1.自我介绍
A：你好，我是北京建讯教育的马超，你现在通过建造师考试了是吧？
B：是这样的，建讯教育成立于2009年，是一个十多年专门做建造师培训的老牌教育学校，这些都能在百度上查到，我叫马超，是负责建造师考前报名的，你现在对于建造师考试能不能考、什么时候考、都考什么内容、多久能拿到证书这些问题都了解过了吗？如果有不懂的可以说出来，我帮你介绍一下。
C：咱们建迅教育是09年成立专业做建造师考前培训的，目前已经有11年时间了 ，去年考试通过率97.5%，排行业内第一， 我今天给您打电话是,咱们现在这边有保过班可以保您一次性通过考试拿到证书， 咱们的保过班是专门针对学习时间不充足 学习基础不好 又想一次性通过考试的学员专门设定的班型，因为一建二建是国家立法统考的考试 必须本人亲自参加 如果咱们一点也不学肯定是不现实，咱们这个保过班也有课程的安排 但是不会占用您的时间 目的是帮您省时省力一次性通过拿到证书，我先和您说一下咱们保过班的课程安排，您先听
听 看您时间上能不能配合，咱们这个课程其实很简单 主要分为两部分：前期就是网课 网课就是手机版和电脑版学习网站 有一个建迅教育的APP您下载到手机上，我们会给您分配一个账号和密码，您拿手机登陆 随时随地都可以学习，咱们这个网课有直播也有录播 不要求您学 也不去要求您去记。只要您听懂了理解了就可以了。咱们网课是跟着那四本大厚书来走的，您看了网课就不需要看那四本书了，因为网课上讲的都是书上的考点。总共几十个小时的课程  您现在学的话 也就每天半个小时 不需要有太大压力  这是咱们前期的网课 重点是咱们一建二建有考前为期两天的密训，这两天的密训 老师会给您划出重点考点给您发放300多道押题  押的都是必考的考点，含金量是非常非常高的，老师要求您记的您必须记 老师要求做的题必须做，配合我们建迅的这个学习计划走 百分之百保您一次性通过，像一建考四科 经济 管理 法规 实务 一共考315道题 有5道案例分析是需要结合您的实际工作经验，您要是有五六年的工作经验 肯定是对您来说不难，剩下310道题都是选择题 选ABCD 我们考前给到您的押题也是这样的（押题的命中率是85% ，考试60%就及格了）即便有少部分是没有记住 ，没作对也没有关系，咱们都给您留着空间的，。以上就是咱们课程的安排，您看您这个时间应该能配合吧？
我和您说一下收费的情况 咱们一建保过班收费19800，二建10800， 保你一次性通过 您看
费用这快您这边能不能承担的了？咱们这个保过班去年创了去年整个行业的最高通过率记录97.5%的通过率  。
2.探需和考试介绍
A：你这边是第一次参加建造师考试吗？你的目标是先参加二级建造师的考试还是直接考一级建造师呢？
B：那我先给你介绍一下一级建造师吧。一级建造师每年5月份开始报名，每年的9月21号左右参加考试，一般是3个月出成绩，到时候在中国建造师网查询就行了。报名的话是需要提供学历证明、工作年限证明还有社保证明的，你这边是什么学历专业呢，符合官方报名条件吗？
C：考试一共是4科，3门公共科目，一门专业科目。第一科是建设工程经济，第二科是工程法规及相关知识，第三科是建设工程项目管理，这三科都是考单选和多选，第一科满分100分，60分及格；后面两科满分130分，78分及格。这一部分其实不算太难，以理解性记忆为主，主要的难点在于，考的知识面广，几乎每页教材的考点都会涉及到，所以需要利
用思维导图和笔记，系统性的梳理关键性的知识，同时加强关键词的记忆，避免低级失误。第四科是专业工程管理与实务，涉及到建筑工程、机电工程、市政、水利、通信、矿业、机场、港口还有公路、铁路等专业，选择题只有30道，还有5道案例分析题，不仅仅需要综合运用知识的能力，还得有实际工作的经验和看图能力，满分160分的题目，96分及格。
D：建造师是国家考试项目中最难的，考点也多，单单是教材就得10多斤重，所以还是需要花费时间和精力去学习的。你现在是负责几个项目，规模多大，你是法人代表还是项目经理还是什么职务呢？当然啦，做工程的，没几个不忙的，大家时间都挺紧张的，还得经常加班，是吧，所以现在学习建造师的课程也比较方便，都是在网上学习，看直播课或者录播课，每天忙完一段时间就拿出手机来，跟看电视一样，正好缓解缓解大脑的紧张，劳逸结合。
E：对了，报名还得符合一定的条件，一建的话得大专以上学历，工程类相关专业，二建的话得中专以上学历，工程类专业。再跟你确认一下，你是符合条件的是吧。
F：那我给你介绍一下二级建造师的考试情况吧，二级建造师目前是承接省内两三千万以内
中小工程必备的，相比一级建造师考试难度也会比较简单的。二级建造师一般是1-3月份进行报名，5月份参加考试，9月份成绩就下来了，12月就能拿到证书。二级建造师考试总共考三科，各省分数线不一样，这三科是管理、法规和实务，共209道题，管理：单选70道  多选25道  满分120，法规：单选60道  多选20道  满分100，实务：单选20道  多选10道  案例分析4道  满分120
G：报考条件：工程或工程经济类相关专业A.中专学历，工作年限满2年。B.陕西非本专业工作满3年，安徽 江苏 重庆 河北非本专业工作满五年也可以报考。安徽没有中专学历工作满10年也可以报考，江苏 重庆 河北没有中专学历工作满15年可以报考，（按照国家规定18岁开始计算工龄）
H：六个专业：建筑工程  公路工程  水利水电工程  机电工程  市政公用工程  矿业工程
3.解除疑虑和师资介绍
A：当然了，对咱们来说，最重要的还是通过考试，拿到证书，这样才能提升咱们的收入对吧。我一直相信的一句话就是，考试就是为了赚钱，包括考大学也是一样的，最终目的都
是为了钱。我们建讯教育呢，做建造师培训有十几年的历史了，虽然这个考试确实很难，但是万变不离其宗，考试大纲和知识点都是一样的，有经验的老师可以总结出来一些考试规律和常考的考点，包括答题技巧等等帮助大家提高考试通过的概率，截止到现在，通过我们建迅教育考过建造师的学员已经超过4万多人了，19年一次性通过一建4科的人有5677人，这已经创造了整个行业的最高纪录。
B：你自己想想就能明白了，如果我们做得不好，建讯教育能存在11年吗？能在全国开200多家分校吗？所以，在我们这里报名学员是最省心的，不用担心那些乱七八糟的东西，只要跟着老师的课表安心上课，好好备考就行了，在考前我们还会组织大家参加为期2天的密训，老师会发8页纸的考前押题，就是把历年考试多次出现的高频考点全部压缩为300多道题，说白了，就是用您30%的时间来掌握考试80%的考点，这个密训是直击考试考点，含金量是非常高的。你只要把这些题重复做个两三遍，而且都有答案解析，然后您在按照老师给的押题考点重点去记，跟着老师的学习计划走，一次性通过考试拿到证书是肯定没有问题的！
C：11年的教学让建讯教育的师资在行业内是其他机构没办法相比的，在我们这里上课的
都是清华北大的、山东建筑大学、安徽建筑大学的知名在校教师，包括咱们考前的押题老师，也都是重金请到往年原命题组的出题老师和阅卷老师。咱们的老师都是通过多年经验给您预测到这个考试的考点，通过渠道得到咱们考前最前沿的信息，咱们建迅在这块做了11年了，也是有这个实力的，保证您在短时间内所学的东西都是能用到考试中的，帮助您一次性通过考试拿到证书！
4.逼单
A：你自己是经历过很多工程的，你也知道，除了搬砖和泥的，有几个年龄大的，在这一行干，如果你不往上爬，早晚得淘汰，那些建筑公司的老板好多都是自己一开始做监理、做技术，然后自己包活，慢慢的把公司做大的。时间上大家都忙，但是你要是能抽出时间来把建造师学了，把这个证书拿到手，以后走到哪里都不愁工作，中国那么大，工程那么多，像万达、万科、碧桂园这样的世界500强的公司咱也能进是吧，关键是你得有料，有真才实学你的未来才能越来越好。
B：现在国家政策严了，查各个地方的工程项目，18年7月份之前一个证书可以挂好几个项目，现在一个证书只能挂一个项目了，而且一个项目上需要2到3个建造师，而且国家明确
要求项目经理，项目负责人和施工单位技术负责人都必须注册建造师的证书来执业。把之前大中型建设工程项目改成了建设工程项目去掉了大中型，也就是说不管大中小项目都需要建造师证书来执业。
C：包括去年315结束后国家住建部开始严查无证上岗，要求人证合一，不是您想不考就能不考的，如果您今年考了一建明年6、7月份才能拿到证书，二建今年考了年底才能拿到证书，如果您今年不考相当于往后推迟2年拿证，关键是您能等国家是不会等您的，一旦国家查到您那儿，后果就是严惩三年不能申请注册，想考也考不了，像去年9月时天津河北有400多家企业被封工地责令整改，就是因为人证不合一，无法上岗，导致建造师人员不足，项目被禁止投标了！
5.针对考虑的和拖延的
A：政策上，明年预计会增加BIM技术答题，就是今年雷神山、火神山医院还有港珠澳大桥都是由BIM工程建模来操作建成的，这样考试难度也会大大增加的。
B：技术上，一建要考4科 资料是五六斤重的大厚书，1500多页，2W多个考点，二建要考
3科 资料是三四斤重的大厚书，1100多页，8千到1W多个考点，而且每年考建造师有25%的题都是书本上没有的，所以说渠道和信息还是很重要的！
C：二建全国执业（预计），含金量高了，考试难度也增加了，原先60分考过，全国执业后72分才能考过。
D：去年的时候，咱们一建、二建的临时证书全部取消了，多出了20万的无证上岗人员，所以今年市场需求会上升，意味着今年的通过率会比之前高出3到4倍，也就是说几年也是最好考的，在加上疫情的原因，考试难度也会大大降低，咱们这边也是希望您能把握住机会！
6.二建报名时间暂时成交不了就加
A：这样吧，我看你一时半会的也做不了决定对吧，这样吧，咱俩加，我给你发点资料先看看，考试要准备的东西很多的，从现在开始就要抓住一切机会备战考试了。
7.案例见证
1（针对要自己学习不报班的人，也不着急的人）我去年有个二建学员陈工人是新疆的他们单位主要做市政这块儿，他是个项目经理，我刚开始联系他说要自己学，因为新疆二建的分数线很低45分就及格了，他说好考要自己试试，后来自己学了两个月说实在坚持不下去了，一个是没时间二是学不进去，后来又和我报了班，因为他报班还算早一天也就学20分钟，配合我们的学习计划轻轻松松考过了二建，今年又把他们单位的三个人介绍过来报的。
2（针对就想后付费的人）考试不要想着走捷径，17年我有个学员湖北襄阳的彭总是法人给手下员工报考，了一家小型机构，他们是团报，报了四个二建，三个一建，这家机构让他们每人先交3000定金，考过了拿到证书每人再交20000，7个人定金一共交了21000，后来成绩出来以后都考过了也拿到证书了，他们也把十几万的尾款交了，后来三个月之后这个证书在中国建造师网上再也查不到了，那个时候才知道上当受骗了，去年我给彭总打电话聊了很多跟他说考试没有捷径但是学习可以走捷径，他很信任我们公司也上网了解了，但是因为之前上当了害怕了所以去年就和我这边报了三个人，给项目经理和两个负责人报了，说他们考过了再报剩下的人，去年年底出了成绩都过了，刚今年6月份住建部拿的证书，今年一建考试又和我报了6个人，所以机构要靠谱的机构，因为建造师是国家立法
统考的考试第一不要贪图便宜，第二不要抱有侥幸心理走捷径，（然后介绍公司）

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