安徽警官职业学院学报Journal of Anhui Vocational College of Police Officers
No.6,2020 General No.111,Vol.19
2020年第6期
第19卷（总第111期）
线上教学管理模式改革与创新
—
—以安徽警官职业学院为例
尹向兵，王琦
（安徽警官职业学院，安徽合肥230031）
【摘要】SPOC作为一种新型信息化课堂教学模式，是对MOOC的继承、延伸与拓展，能够将优质MOOC资源与面授课堂教学的优势有机结合，实现对教学环节的重构与创新。文章研究疫情期间完全线上教学至学生返校后SPOC混合教学下教学管理模式改革及教学运行实践创新的探析，并提出基于SPOC混合型教
学管理模式改革与创新。
【关键词J SPOC；线上线下；教学管理；创新
【中图分类号】G647.3【文献标识码】A
一、SPOC教学模式
SPOC是一类小规模限制性在线课程，强调线上课程与线下课堂相结合的混合教学模式。基于SPOC的教学模式可分为课前自主学习阶段、课中知识内化阶段、课后讨论拓展阶段叫SPOC的教学模式充分体现学生作为学习主体的主动性、积极性和创造性，教师角转变为教学活动的组织者、引导者、启发者。这种将传统教学与在线教学结合起来，优势互补，让学习者受益。
二、“停课不停学”线上教学背景
受突如其来的新型冠状病毒肺炎的影响，在确保师生身体健康和生命安全的前提下，合理进行教学工作调整，创新符合我院实际的线上线下混合式教学模式和云端开放式教育管理模式，做好疫情防控期间以及疫情常态化条件下教育教学工作，确保平稳有序，质量标准不降低。
我院在疫情防控期间先后发布首批和第二批“互联网+线上教学”工作实施方案，要求在不影响教学计划总
体实施的前提下，本学期课程原则上开展线上教学，对特殊原因不能实行线上教学的课【文章编号J1671-5101（2020）06-0110-06
程，综合考虑实际情况，可调整教学计划延期开设。
教师们告别熟悉的传统教学课堂，采用在线教学方式授课。很多教师没有混合式教学的经验，直接从完全的线下教学到完全的线上教学，来不及了解线上教学的特点。多数教师会采用直播课的方式把课堂教学完全搬到直播课中，但实际上直播课与面对面上课还是有区别的，网络拥堵和师生硬件条件等不确定因素太多、互动交流效果也相应打折。这就需要设计和实施符合学习规律的、有效率的完全线上教学模式。但是，随着疫情“常态化”条件下全面恢复生产生活秩序，学院适时将完成线上教学调整为线上线下混合式教学。
三、云端开放式课程平台运行及管理
（一）云端开放式课程建设
1.开发课程
选用学院引进的在线课程平台提供的课程模板或自主设计课程模板，对现有课程教学设计、单元内容、知识结构、课程资源、评价体系等进行综合改革，精心设计教学模式、资源呈现与课程互动方式，科学
编排知识点。
【收稿日期J2020-10-12
【基金项目】本文系2020年高等学校省级质量工程支持疫情防控期间高校线上教学工作特需项目《"停课不停学”背景下基于云端开放式课程教育平台的线上教学管理模式改革与创新—
—以安徽警官职业学院为例》（项目编号：2020zdxsjg086）的阶段研究成果。
【作者简介】尹向兵（1981-），男，安徽庐江人，安徽警官职业学院教务处副教授，硕士。王琦（1991-），女，硕士，安徽合肥人，安徽警官职业学院教务处助教。
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2.制作资源
教学资源类型丰富，教学文件齐全。围绕课程核心知识点及教学内容和资源间关系，组织教学内容及资源，设置教学情境，撰写视频脚本，制作多媒体资源（PPT、图像、动画、录像、文本等）。
3.推送资源
课程网站平台须提供可推送的教学视频、教学大纲、授课课件、参考资料、思考练习、在线作业、在线题库以及其他拓展资源等学习课程所需的文本、图片、音频、视频等资料。倒
（二）开放课程线上教学运行管理
学院统一课程资源平台运行管理工作由教学管理部门牵头负责，课程纳入正常的教学运行管理，通过网上监管、使用评价、过程数据、教学督导、数据中心大数据展示等方式对课程的实际应用情况进行跟踪监测和综合评价，实现常态化、安全化运行，促进课程建设质量和使用效益不断提高。
在线开放课程的教学活动实行课程负责人制。课程负责人负责组建课程团队、分解课程教学任务及实施，完成批改作业、在线考试、资源维护等工作，保证课程正常运行。[3]
课程成绩由在线学习记录合成成绩和期末考试成绩组成，学院对该课程的成绩及其学分予以认定。
（三）线上教学过程管理
1.学生在线学习管理路径
一是课程提供复习模式，允许学生自由学习；二是课前预习设置闯关模式，学习任务支持视频、作业、阅读三种类型；三是学生在线学习课程时支持学习进度过程管理；四是支持学生在线进行讨论、答疑与
寻求客服帮助；五是支持学生进行在线电子书阅读，可对接学校数字图书馆；六是实现在线多样化点名、抢答、分组、主题讨论等。
2.课堂教学应用管理路径
一是教师发布各种通知，教师在线查看；二是如何根据课程需要推送大量相关资料，提供可检索查看的数字资源；三是教师提供参考资料进行分享；四是研究教师自己出题，进行发布考核，并纳入考核方案，实现习题自动生成题库，支持题库批量上传和下载；五是实现在线考试、线上阅卷、成绩自动合成，数据归档；六是实现教师在线查看数据统计，含课程信息总览、每名学生学习详情、课程访问曲线、各项进度和成绩，支持成绩导出和线下成绩导入。
3.学习空间建设路径
一是构建教师、学生个性化线上教学和学习空间主页，记录学习历程；二是实现学习空间建设与学院精品开放课程、微课程等项目对接，实现线上课程于个人空间审核和验收；三是实现学院优质课程线上推荐工作。
4.教务管理路径
对教学过程中影响质量的各环节实现以报表、柱状图、饼图、条形图、折线图的形式呈现，供教务、教
学督导员等不同人员查看教师工作量以及学生学习情况等。主要内容有：一是教学、学习以及课程统计，按教学部门、学生活跃数、网络课程建设情况等统计，横向对比院系的活跃指数；二是访问量统计：实现按照不同的时间段统计访问人次、访问途径；三是选课统计：实现按照不同年份、不同课程统计选课人次、正在学习的班级列表，进度详情里的数据提供导出功能服务；四是答疑统计，实现按照不同的时间段统计学生不同课程的咨询数量和答疑内容；五是统计分析平台各种活动的数据，实现各种数据自行做个性化分析。
四、线上线下混合式教学管理模式创新设计
（一）建立体系完备的教学管理制度，强化教学中心地位
1.加强学校教育教学制度建设，提高各项工作的规范化科学化水平
近年来，我院大规模地进行了教育教学制度的修订和完善，内容涉及教学组织和运行管理、人才培养方案修订与实施、专业建设管理、在线开放课程建设与课程考核、院系二级管理、科研项目管理、教学研究项目管理等68项教学科研管理制度，学生实习管理、实验室管理、职业技能竞赛管理、职业技能鉴定等38项实验实训管理制度，干部教育培训、辅导员建设、承认高等学历教育、课程教学录像等12项干部培训制度。
2.以提升职业能力为核心，深化线上教学制度建设
2019年，学院印发并实施《安徽警官职业学院在线开放课程建设应用与管理办法》，未雨绸缪，将疫情造成的我院延期开学负面影响降到了最低，及时解决疫情期间师生在线教学制度问题，有力保障了我院正常教育教学秩序。2020年新年伊始，面对新冠肺炎疫情防控的严峻形势，保障停课不停教、停课不停学，做好新冠肺炎疫情防控期间我院线上开学组织工作，继续完善教学制度体系，全面保障疫情期间线上教学。学院党委会研究审定了首批和第二批“互联网+线上教学”工作实施方案以及学生返校
安徽警官职业学院学报2020-6111
复学教学工作实施方案。为了做到停课不停教、停课不停学，保障教学任务圆满完成，根据线上教学工作需要，学院修订并印发了《安徽警官职业学院院领导班子成员带队开展专题调研工作方案》（院党〔2020〕63号）、《安徽警官职业学院督查督办工作实施方案》（院办〔2020〕2号）、《安徽警官职业学院调（停、补）课管理办法》（院教〔2020〕4号）、《安徽警官职业学院领导班子成员听讲思政课实施方案》（院教〔2020〕6号）和《安徽警官职业学院课程思政工作实施方案》（院教〔2020〕7号）等相关教学文件，为后续教学任务的完成提供有力保证，做到停课不停教、停
课不停学，保障教学任务圆满完成。
3•优化制度建设，强化督导执行
下一步继续完善校系（院、部））“两级”教学管理和校系（院、部）、教研室“三级”联动的课程教学质量保障体系，全面落实与履行校系（院、部）两级在教学基本建设与教学运行管理等方面的权限与管理职责，突出教学单位的主体与管理实体地位。修订完善教学管理制度，创新教学工作的评估机制，完善教学督导、学生、企业（社会）三方评价教师教学工作的评价制度，健全教学质量监控与评价体系。加强制度运行跟踪，健全信息反馈机制，加强整改督查，将改进效果与目标管理、绩效考核、职称评定、评奖评优等挂钩，保证教学质量的持续提升°
（二）创新教学模式，推进课堂教学总体设计
1•构建“三位一体”教学模式
人才培养规格融“知识、能力、素质”为一体，人才培养内容融学生“通识能力、专业基础能力、专业发展能力”为一体，人才培养途径融“课堂教学、实验实训、校园文化活动”三个培养平台为一体，三位一体重点是教师的角定位［4］。通过教师这样的三个定位，把传统课堂站在讲台上的教师转化为课堂的领导者，学习的推动者，学生心灵的陪伴者。进而形成浑然一体，高效优化的新课堂。
2.做好智慧课堂总体设计，打造高质量职业教育智慧课程体系
面对教与学的变革，创新教学模式，通过各个教学环节，按计划完成教学任务，达到教学大纲规定的教学目标，推进智慧课堂教学设计总体设计建设，打造高质量职业教育智慧课程体系。
（三）加快推进课程内容改革，打造优质教学资源
1•与职业标准对接，加快推进课程内容改革
引入行业、企业、职业、岗位技术标准，完善专业
图1“三位一体”课堂教学模式
图2智慧课堂总体设计方案
核心课课程标准；打破传统理论课、实验课和实训课的界限，按职业岗位能力设计专业课课程模块，强调理论与实践的融合；以工作任务为线索确定课程教学内容，紧贴岗位实际工作过程，动态更新课程内容；大力推进项目化和任务化课程建设，提倡多设立跨学科的综合实训课程，将某一工作岗位所需的知识、能力、素质融于一门或数门课程；根据职业素养和成才要求，以立德树人为根本，强化公共基础课内容改革，建设好“思政课程”和“课程思政”；根据职业拓展和迁移能力的需要，深化专业拓展能力课程内容改革。
在线课程建设的内容主要有四个方面内容，包括课程建设内容、教学团队、教学班级和考试比例的设置。整体注重以知识点为单元的知识碎片化微课、教师团队共建共享课程内容。
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谋件
课程摘隹教学进度表
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添加教学班级设置考试比例
在线课題设内容
课堂活动
考蹄计
作业统计课程积分回复讨论I 冷寸论区壬如论
PPT
录屏
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录屏
图3 在线课程内容建设方案
2•打造学院专业资源库，提高本校教学质量。制
定我院数字化学习资源的标准、规范，整合学校现有
有效网络资源，引入线上教学先进技术、工具和方 法，谋划我院线上教学资源库建设规计划，实现网络
平台的集中化管理，使其达到应用效益最大化。页
（四） 构建智慧教学、智慧评价、智慧考试的“互
联网+教学”全流程质量体系1.携手智慧教学平台，开展大规模互联网+教 学。随着信息技术，特别是移动互联网技术的发
展，慕课、金课、智慧课堂、SPOC 混合式教学等新 的教学模式蓬勃发展，并在各级各类学校的教学
实践中取得了良好的教学效果。我院将携手智慧 教学工具建设一个能强大、操作方便、适应多种教
学模式的网络教学平台，开展教学情况监控、大型 直播服务、课程升级制作、在线平台支持、大数据
周报（含疫情常态化期间），平台将为我校的教育
教学改革提供支持和保障，不断提升我校的教育 教学质量。
2•实现在线考试和过程性考核数据。学生平时
的作业、考试、任务点、观看视频、完成测验、阅读时 长、签到等都可以根据权重进行成绩分析，可以对院
系进行排名，对有问题的课程、班级进行预警。
（五） 建设院、系部、学生三级教学质量保障体系
学院积极探索线上督导工作新思路和新方法，线上教学日常督导工作层层负责，实行校系（院、部）
“两级”教学管理和校、系（院、部）、教研室“三级”联 动的课程教学质量保障体系。
1.点面结合
督查做到重点抽查，全面覆盖。院领导、教务处 和系（院、部）负责同志督查重在“点”，院督导组、系
（院、部）督导组、学生信息员随机抽查，督查重在
“面”。教务处和各系（院、部）负责同志分别面向全院
和本系开展重点督查。院督导组面向全院每个班级 每个授课老师进行全面检查，系督导组面向本系全
面督查。教务处还通过学生信息员对每个班级在线 教学情况进行全面督查。具体做法有：一是院督导 组、系院部负责人、教务处负责人通过邀请码全覆盖
加入授课班级，了解教师授课情况，主要检查线上资 源、学生签到情况、资源访问日志、点击率以及访问
量等。二是系部督导员通过邀请码全覆盖加入本系 教师线上班级和线上课堂，对每门线上课程运行情 况进行实时巡查和督导，及时掌握教学情况，确保教
师网上授课科学、规范。督促每位授课教师每天填写 教学日志，对每日未上线学生人数、未上线原因一并
实行“日报制”。三是学生教学信息员主动和授课教
师联系，每日做好教学日志、教师调补课的记录工作 并及时上传，及时反馈线上教学情况。
2.督导结合
教务处每天对线上教学情况进行汇总、分析、研 究、总结。既有实时监控的督，又有事后分析、反馈和
建议的导。将在线开课门数、在线教学教师数、学生 上线学习人次数、未上线学生人数、未上线原因等数 据汇总报送上级督导组、学院领导、相关职能部门。
对教学督导中发现的问题和教学建议及时反馈给各
系部、教研室及教师本人。
3•精准管理
线上编程课排名
为检测线上教学是否做到“教师真在教、学生真
在学”，学院督导组及时调整督导方案，以教学督导 为抓手，点对点掌握，键对键交流，力争做到精准管
理到位，服务跟踪全覆盖。学院依据大数据分析系统 掌握每日学生数、教师数、网络课程数、学校系统的
访问情况、全校按照时间为单位的学生出勤情况、本 校教育资源的建设情况、利用信息化手段师生间的 互动数量等线上教学动态数据情况，安排专人每天
完成教学监测数据上报。
4•优化提升
秉承“明德尚法，弘毅致远”的校训，“力争使每
一位同学不掉队，确保线上教学有序向前推进”，每 天整理并反馈师生参与线上教学学习情况，对未参
加在线学习学生，针对原因分类、分情况研究解决措 施。全院上下齐心协力，迎接挑战，做好疫情防控期 间及疫情常态化条件下的教育教学工作，确保线上
教学工作和线上线下混合式教学工作的顺利开展和 教学质量的稳步提升。
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(六)搭建智慧教学综合服务平台，实现大数据分析支持决策
1•引入智慧课堂教学平台，提高效率保证质量
教学质量是课程的生命线，引入智慧课堂教学平台，通过平台实现网络教学过程性管理，同时以“双基建设”为载体，实现基本教学活动标准化建设和示范创建。充分应用教学平台智慧管理，进一步提升课堂教
学过程规范化，提高教育教学水平，保证教学质量，为加快高水平人才培养，实现我院教育内涵式发展提供保证。
课崔服务，救师培训，平台走营眼务平台内容服务硬件
•课程平合•质重工程•教师团队逢设•专业资源库•中国MOOC平台•智慧课堂i •个人或线上备课资源库•全国课程资源中心•课程资源共享中心『通识课
Q
图4平台+资源+服务三位一体
图5课堂活动统计
2•推进教学创新平台深度应用的“课堂革命”
积极探索以学习者为中心的新型教学模式，推进启发式、参与式、探究式、合作式教育变革。利用超星学习通、职教云等互联网学习平台，积极开展微课、MOOC和线上线下混合式。利用大数据采集技术，全方位多层次伴随性采集学生学习过程数据，增强教学的有效性，提高学习者的学习体验，促进“课堂革命”有效有序开展。
3•统一规划和分步实施建设大数据分析与决策支持平台
应用大数据分析技术，利用图形化等工具采集海量数据，利用专门工具进行清洗，实现数据标准化；挖掘分析数字化校园系统中沉淀的数据，为学院的决策与管理提供数据支持；利用校情综合分析系统，实现实时或准实时动态展现学校运行基础数据；开展分析，向学生推送个性化学习资源，持续采集教与学的全过程数据，全面客观记录学生成长轨迹，形成学生电子档案、成长手册等。
图6大数据分析与决策平台
【参考文献】
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