线上学习平台管理办法
部门： 人力资源综合部
XXXX公司

公司线上学习平台管理办法
第一章总则
第一条为规范公司线上学习平台管理，充分发挥线上培训的优势，特制订本管理办法。
第二条公司线上学习平台（以下简称“线上平台”）是以网络为载体，具有丰富学习资源环境与双向沟通功能的全新培训平台，是公司培训体系的一个重要组成部分。
第三条线上平台的宗旨是：有效积累公司内部资源、整合行业内外网络课程资源，为全公司员工提供高效、便捷的培训服务，提高全体员工的专业能力和职业素养，以支撑公司持续发展。
第四条线上平台的管理原则
(一)全员性原则。线上平台为全体员工提供服务。
(二)保密性原则。线上课程属我公司内部资源和公司自行采购课程，严禁对外泄漏与课件内容相关的任何信息。涉及到侵犯知识产权的行为，将依据相关法律法规追究相关人员法律责任。
(三)分级管理原则。明确线上平台管理员和各分支管理员职责划分，共同维护线上平台的正常运行秩序。
第二章职责划分
第五条线上平台实行分级管理。人力资源综合部是线上平台的主管部门，各部门是线上平台的使用部门。
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第六条管理员职责
（一）一级管理员：人力资源综合部
1.负责线上平台管理办法的制定和线上平台操作手册的编写，对各级管理员及用户提供培训和指导。
2.负责协助各部门做相应的培训调研，根据预算采购需求课程，建立并维护培训课程体系。
3.负责平台组织结构信息、岗位信息、员工个人信息及网站内容的及时维护与更新，学员账户的注册审批及管理。
4.根据培训计划督促各部门定期向特定体或个人指派学习内容，并做好学习情况的跟踪和培训效果的评估工作。
5.按月进行学习数据的统计与分析，形成报告，通过手机端及PC端站内信向全员进行通报，并负责线上平台的积分兑换与奖品发放。
（二）二级管理员：部门负责人
1.各部门负责人是本部门学习平台第一责任人，对平台使用效率和员工线上培训学习效果负责；
2.根据培训计划安排组织本部门及相应受众参加培训，指导、督促本部门人员进行线上学习、线上签到、线上答题、线上评估等活动，实现线上记录培训全过程，以便数据统计与分析；
3.通过对培训数据的汇总整理，在每月工作总结中单独汇报当月本部门组织开展的培训工作和参加培训的情况；
4.对已进行的培训进行绩效跟踪，对培训效果做持续评估，不断迭代培训需求和培训内容，真正实现按需培训、学以致用。
（三）三级管理员：主任、数据员
1.负责部门用户组的管理、传帮带、师带徒全程记录管理、考试管理等实操工作；
2.根据部门培训计划对各岗位进行具体课程安排；
3.部门学习统计，岗位学习统计，传帮带数据统计与上报；
4.负责解答本部门人员在学习平台中遇到的问题，负责汇总无法解答和解决的问题，并向一级管理员反馈。
（四）四级管理员：传帮带师傅
1.给徒弟制定周学习计划、周学习目标、根据需要指派相关课程、布置作业；
2.将传帮带的关键点进行录制并上传到平台，形成微课资源；
3.对徒弟进行周测评、批改作业并打分。
第七条  学员职责
(一)线上平台课程面向公司全体员工开放，员工有权根据岗位职责特点和自身发展需要进行自主学习，同时有义务完成公司或部门指派的学习任务并接受考核。
(二)全体员工应在规定时间内完成必修和选修课程。
(三)全体员工有权提出改善意见和建议，配合公司或部门进行各种调研工作。
第三章  账号管理
第八条  账号管理
(一)线上平台学员账号和初始密码由人资部统一分配。
(二)学员应保护好相关账号密码，不得外传、出借或转让他人使用，否则由此引起的损失或影响由学员个人承担。
(三)学员账号如有遗失或无法登陆，可直接联系人资部系统管理员处理。
第四章  课程管理
第九条 课程分类
线上平台包含外部课程、通用课程、岗位课程等内容，其中内部通用课程、岗位课程由各部门组织骨干员工开发微课上传，随时更新。
课程从性质上分为必修课程和选修课程。
必修课程是指由公司或部门根据工作需要定向指派给全体员工或部分员工的必修课。
选修课程是指学员自主选择学习的课程，由公司或部门划定课程范围，由课程指派人规定最低选修学分，完成学分算合格。
第五章  培训考核
第十条  培训考核机制
部门培训采用月度考核+排名通报的方式进行过程监督，对培训工作成果显著的部门进行年度专项奖励。员工培训采用学分制+积分制管理模式，激励全员共创共享共学。

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