****公司**中心
**中心ORACLE数据库
应急处置预案
编制单位：****
编 写 人：***   
批 准 人：***
                                      日期：
所在单位
**公司ORACLE数据库应急处置预案
一、总则
为了有效应对**公司ORACLE数据库各类突发事故（事件），力争实现早发现、早报告、早控制、早解决，保护系统数据的安全，将突发公共事件造成的损失降到最低程度，制定本预案。
应急处置的原则是以人为本，统一指挥，各负其责、反应迅速，处理果断、防患未然，消灭初险、及时上报，如实准确。
本预案适用于ORACLE数据库可能发生突发事故（事件）的应急处置。
二、基本概况
**中心ORACLE数据库当前共有*个服务器，*个实例。
其中包括两个数据库集中服务器，囊括了最重要的数据，还有*,*等系统的ORACLE数据库。
1、数据库详情列表
序号
应用
操作系统
用途
关联Ip
设备型号
位置
管理员
软件体系
1
**系统
Saloris
混合
*.*.*.*
Sun-Fire-V890
****
本地机房
***
Oracle9i
2
**数据管理系统
Red hat Linux
混合
*.*.*.*
DELLR910
****本地机房
***
Oracle10g
3
**生产系统
Windows2003
混合
*.*.*.*
dell
****
本地机房
***
Oracle9i
4
**生产系统
Linux redhat5
混合
*.*.*.*
Dell pe720
****
本地机房
***
Oracle10g
三、应急管理机构、及职责
维护人员：***
技术支持：***信息科技有限公司
1、事故分类：
事故类别
负责部门
负责人
1、数据库系统进程故障
云计算中心
***
*******
2、数据库文件丢失或损坏
云计算中心
***
*******
3、数据库服务器硬件故障
云计算中心
***
*******
2、事故处理：
1、数据库系统进程故障
故障现象：查看日志有报警信息
事故应对：判断为数据库系统进程类故障，数据库管理员检查警告日志，根据日志错误信息判断问题所在，进行排除，如果在30分钟内还不能排除，重新启动数据库，让系统自动修复，修复不能成功，重新启动操作系统修复，还不成功，启动数据库备用恢复流程进行数据库的本机恢复；
2、数据库文件丢失或损坏
故障现象：数据库异常，检查警告日志中的告警信息。
事故应对：判断数据库文件丢失或损坏，启动数据库本机恢复流程；
3、数据库服务器硬件故障
故障现象：服务器报警灯长亮，查看警告日志中的告警信息。
事故应对：判断为数据库服务器硬件故障，联系操作系统应急小组，启动操作系统应急预案，如果在8小时内能够恢复操作系统，那么启动数据库本机恢复流程，否则，启动数据库备用恢复流程。
    4、应急终止
1）当ORACLE数据库系统工作正常时，得到上级主管领导应急行动终止指令后，应急行动终止。
2）应急小组完成事故分析报告，并提出改进工作的要求和建议。
3）对于硬件故障，应急小组分析故障部件，向中心提出维修建议。
4）应急小组依据事故处置过程的具体情况，对本预案的有效性进行评审，必要时对本预案进行修订和完善。
附录1：数据库本机恢复流程
需要恢复数据库时，数据库管理员查数据库备份情况登记表（\\*****\******\******\oracle数
据库综合情况表.xls），依据被恢复系统的备份保存路径、操作系统版本和备份方式，进行恢复
1冷备恢复步骤：
1.1登录数据库服务器
Solaris操作系统和linux操作系统:
telnet *.*.*.*
user:oracle
password：（查\\****\******\******\oracle数据库综合情况表.xls中oracle用户口令）
1.2关闭数据库
在命令窗口输入如下命令关闭数据库：
sqlplus /nolog
conn sys/password as sysdba;
shutdown （immediate/abort）;
1.3下载备份文件到本地
1.3.1Solaris操作系统和linux操作系统
ftp
open *.*.*.*（备份服务器地址参照附表四备份路径）
user:
password：（备份服务器登录用户名口令参照\\****\******\******\oracle数据库综合情况表.xls得到备份服务器用户名/口令）
cd（备份路径地址参照\\****\******\******\oracle数据库综合情况表.xls备份路径）
bin
数据库故障恢复
prompt
get *.*（到最近的一个备份文件）
1.4将原数据库数据文件、日志文件、控制文件、参数文件备份，然后删除原文件
在SQL*PLUS中查看数据文件的路径：
Select file_name From dba_Data_files
查看日志文件路径：
Select NAME From v$logfile
查看控制文件路径：
Select name From v$controlf
1.5用备份文件恢复数据库
按照以上的路径将备份文件拷贝到文件目录，启动数据库。
2热备(RMAN)恢复步骤
2.1启动恢复管理器
rman target  /  catalog   rman/rman@catdb
RMAN> startup pfile=/oracle/admin/SID/pfile/initSID.ora (指定初始化参数文件启动数据库)
2.2数据文件恢复
RMAN> run {
      2> allocate channel dev1 type disk;
      3> sql "alter tablespace users offline immediate";
      4> restore datafile 4;
      5> recover datafile 4;
      6> sql "alter tablespace users online";

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。