第一章测试
1.B2C电子商务企业通过互联网向个人消费者直接销售产品，和提供服务的经营方式。
A:对
B:错
答案:A
2.电子商务是指通过互联网进行销售上网，提供服务等的（ ）活动。
A:经营
B:商业
C:贸易
D:商务
答案:A
3.移动电子商务的特点有哪些？
A:用户广泛
B:人性化 
C:个性化
D:随时随地性
答案:ABCD
4.电子商务的交易过程包含支付，采购，营销，销售，供货和客户服务。
A:对
B:错
答案:B
5.淘宝商城是一个B2C购物平台。
A:对
B:错
答案:A
第二章测试
6.B2 B 的细分模式有（  ）
A:买方集中模式
B:网上、第三方市场交易模式
C:卖方集中模式
D:英式拍卖方式
答案:ABC
7.企业的价值链要素主要包括（）
A:采购
B:研发
C:生产
D:营销
E:物流
答案:ABCDE
8.电子商务的主要赢利模式有（）
A:广告模式
B:订阅模式
C:会员制模式
D:销售模式
答案:ABCD
9.常见的拍卖模式有（）
A:日式拍卖
B:中式拍卖
C:英式拍卖
D:反拍卖
E:荷式拍卖
答案:ACDE
10.门户网站的细分模式有（）
A:主要门户
B:水平门户
C:专业门户
D:附属门户
E:垂直门户
答案:BDE
第三章测试
11.SSL协议属于网络（  ）的标准协议。
A:对话层
B:物理层
C:传输层
D:应用层
答案:A
12.SSL协议层包括哪几个协议子层？（  ）
A:SSL关联协议
B:SSL记录协议
C:SSL互连协议
D:SSL握手协议 
答案:BD
13.SET通过使用（  ）来保证数据的一致性和完整性。
A:公开密钥
B:私有密钥
C:数字签名
D:对称密钥
答案:C
14.SET协议是在（  ）之上的应用层的网络标准协议。
A:对话层
B:物理层
C:传输层
D:数据链路层
答案:A
15.SET通过使用（  ）等方法相结合保证了数据的保密性。
A:公共密钥加密
B:对称密钥方式加密
C:哈希算法
ssl协议是指什么D:私有密钥方式加密
答案:AB
第四章测试
16.ENA码是三维码。
A:对
B:错
答案:B
17.二维码是一种在（ ）均带有信息的条码。
A:左右方向
B:水平方向
C:垂直方向
D:上下方向
答案:BC
18.北斗卫星导航系统由（  ）三部分组成
A:空间段
B:技术段
C:用户段
D:地面段
答案:ACD
19.1号店的核心竞争力体现在（）
A:系统平台
B:仓储
C:客户关系管理
D:采购
E:配送
答案:ACDE
20.EAN码有三种版本？
A:对
B: 错
答案:B
第五章测试
21.网络两端的使用者在沟通之前相互确认对方的身份称为（  ）
A:保密性
B:认证性
C:完整性
D:不可否认性
答案:B
22.现代社会对信息安全的需求大部分可以通过（  ）来实现
A:密码技术
B:认证技术
C:访问控制技术
D:安全协议
答案:A
23.加密密钥与解密密钥相同的密码体制称为（    ）
A:非对称密码体制
B:双密钥密码体制
C:对称密码体制
D:公开密钥密码体制
答案:C
24.从原文中通过Hash算法得到一个有固定长度的散列值，不同原文生成的值不同，相同原文生成的值必定相同，这指的是（       ）。
A:数字摘要
B:加密技术
C:身份认证
D:数字签名
答案:A
25.数字摘要是将任意长度的消息变成128位的密文。
A:错
B:对
答案:B
第六章测试
26.邮件辅助不属于即时通讯工具的基本功能。
A:错
B:对
答案:A
27.FAQ页面组织设计要做到让潜在客户满意。
A:错
B:对
答案:A
28.第三方支付平台可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等。
A:错
B:对
答案:B
29.(   )在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角。
A:认证机构
B:网络卖家
C:网络交易中心
D:网络买家
答案:C
30.一个网页上的框架不能太多，否则会影响网页下载速度。
A:错
B:对
答案:B
第七章测试
31.针对不同的客户，要有针对性地提供不同的服务，这是指服务的（）
A:不可分割性
B:无形性
C:不一致性
D:无存货性
答案:C
32.( )是客户金字塔最高层的客户，是能够给企业带来最大价值的客户
A:普通客户
B:小客户
C:主要客户
D:重要客户 
答案:D
33.沟通过程是（）
A:多向的过程
B:单项的过程
C:双向的过程
D:其余选项都不对
答案:A
34.（）是一种直接简单的沟通方式
A:口头沟通 
B:非语言沟通
C:书面沟通
D:电子媒介沟通
答案:A

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