国内主流电⼦合同平台排⾏榜，电⼦签约四个阵营多⾓度解析
2017年7⽉，阿⾥云发布了《2017中国SaaS⽤户研究报告》，将⼈们的焦点再次拉回到软件服务产业上。
在科技浪潮的迅猛推动下，短短⼏年时间互联⽹就由上半场⾛到了下半场，TO C市场硝烟弥漫，竞争空前惨烈，尤其在经历了资本寒冬后，市场更趋谨慎。⽽此时，⼀个曾经在上半场销声匿迹，被视为“互联⽹科技”先驱与符号的⾏业，在应⽤了更先进的技术及服务后，重整旗⿎，再次进⼊⼤众及投资⼈的视野——它就是软件服务产业。从阿⾥的SaaS ⽤户研究报告中可以看出，未来⼏年，SaaS⾏业将迎来爆发式增长，也将是创业者及投资⼈将要抢占的重要战场。
早期的软件以CRM、OA、ERP等营销管理类产品为主，随着云服务的应⽤，如今软件服务⾏业呈现出“百花齐放”的多元化态势，如客服系统、HER、企业IM等，甚⾄在每个垂直领域都有⼀款⾏业SaaS服务产品。最近因互⾦监管要求，让我接触了并了解了⼀个新的SaaS产品——电⼦合同。
说到电⼦合同，⼤家可能跟我⼀样⾸先想到了电⼦版的合同，或者扫描版的合同，双⽅通过QQ邮件等在线⽅式进⾏传送并签字。然⽽这类我们之前以为的“电⼦合同”，其实在法律上是有风险的甚⾄不合法的。那么电⼦合同究竟是什么？
什么是电⼦合同？
电⼦签名法中记载，电⼦合同是指通过计算机⽹络系统订⽴，以数据电⽂的⽅式⽣成、储存或传递的合同。合同签署各⽅都经过实名认证，且是根据《电⼦签名法》认可的可靠电⼦签名
，这份电⼦合同则具备和纸质合同⼿写签章同等的法律效⼒。
简单说，锁定签约主体真实⾝份、有效防⽌⽂件篡改、精确记录签约时间的电⼦合同才被认为是合法有效的。⽬前市场上合法合规的电⼦合同，⼤部分是通过第三⽅电⼦合同平台进⾏签
订的，这类SaaS产品可通过实名认证、防篡改、时间戳等技术⼿段达到以上要求，进⽽保证电⼦合同的有效性。
电⼦合同的功能？
主流电⼦合同平台主要提供电⼦签章、合同在线签署、合同管理、合同查验等功能。实名认证、电⼦签名、时间戳等技术是电⼦合同SaaS平台的标配。平台差异性主要体现在产品服务细
节及延伸法律服务等⽅⾯。⽐如⼀键仲裁，虽然很多家平台都标榜有这项功能，但有实际判例的平台只有云合同、法⼤⼤和e签宝。
电⼦合同⽤处是什么？
SaaS产品的作⽤⽆外乎两个：提⾼效率，节省成本。电⼦合同也不例外——省钱，省时，有法律保障。⾮常适合寻求数据化转型的传统企业、需异地签合同有分公司的企业、以及⾦融、
旅游、租赁、物流供应链等有政策性要求或需求场景较深的⾏业。应⽤电⼦合同后，合同不⽤快递，线上快速签约，合同电⼦化管理查阅，省去⼤量快递费⽤及合同仓储管理费⽤，也能解决
公章调⽤流程繁琐的问题。⼀些电⼦合同服务商还提供⼀键仲裁、司法鉴定等法律服务，可以满⾜⼩公司和对法律需求⼤的公司的需求。
电⼦合同如何选？
企业采购主要考虑产品的功能、技术实⼒以及服务能⼒。不同于TO C市场的免费策略，企业服务产品“免费”反⽽会让⽤户不放⼼，不敢⽤。企业服务软件的迁移成本⾼，免费背后也许
隐藏着服务费天价、技术实⼒弱、服务质量差、问题⽆⼈解决、数据被乱⽤等情况，导致企业骑虎难下，花费更⼤成本。所以SaaS产品选择，企业实⼒、品牌⼝碑的考察远⼤于产品价格。
电⼦合同近两年才开始崭露头⾓，所以市场并不⼤，⼤⼤⼩⼩的服务商加起来也就三四⼗家。新兴的互联⽹企业如法⼤⼤、上上签；⽼牌签名服务商如e签宝、⼀签通等；传统CA机构如
CFCA、诚信签等。从市⾯上各服务商的产品功能、服务能⼒、企业实⼒，⾏业影响⼒等⽅⾯综合对⽐来看，⽬前的市场服务商可分为四个阵营。
⾏业领导者：云合同 & 法⼤⼤ & e签宝
云合同，是国家电⼦合同平台，是唯⼀⼀家⼯信部授权并颁发电⼦合同服务证书的服务商，的电⼦提供实名认证、电⼦签名、数据加密、合同验真、法律服务、保险服务等全⽣态⼀站式电⼦合同服务，提供产品有安全性和法律保证。在国家商⽤密码管理局系统内未查询到电⼦签章运营资质。员⼯互联⽹出⾝，整合⼀千多名资深律师，有⼀定的实⼒。主要合作客户有政府项⽬、银⾏体系客户，在产品和配套服务上⽐较完善。客户⾏业及数量⾮常庞⼤，代表性合作客户有招商银⾏、巨星集团、万马集团等。云合同⽬前在杭州办公，获A轮融资，由于政府⽀持，云合同实⼒相当雄厚，为了防⽌融资后带来的⼀系列问题，所以云合同对融资要求门槛⽐较⾼，也不轻易融资，也基本不需要融资。
云合同提供的法律服务包括⼀键仲裁、存证出证、司法鉴定、技术证明、企业法律咨询等，是⽬前所有第三⽅电⼦合同平台中提供全⾯法律服务的公司。同时，采⽤区块链技术，法⼤⼤与微软、On chain、两家司法鉴定中⼼等联合成⽴关于区块链存证联盟的“法链”。如上⾯提到的，虽然很多家都有⼀键仲裁，但云合同是最早有⼀键仲裁判例、受法院认可的电⼦合同服务商。除此之外，云合同还提供500多个商⽤合同模板免费下载使⽤，并联合众安保险提供电⼦合同法律保险。
⽬前，德邦物流、长安汽车、抖⾳、亚厦、国家旅游局等⼤型企业都与云合同进⾏了合作，都是云合同的长期使⽤⽤户。
此外，云合同与西南政法⼤学、⼋⽅律师联盟及遍布全国的⼗⼏家律所达成了战略合作伙伴关系，遍布全国的1500名资深律师，向⽤户快速提供各个细分专业领域的法律服务。是国家旅游局、浙江省⼈⼒资源服务协会、三省两市（浙江、湖南、福建、宁波、苏州）中⼩企业局唯⼀电⼦合同战略合作伙伴。开发一个平台需要多少钱
法⼤⼤提供电⼦合同、电⼦签章、合同在线编辑、合同管理、存证出证等服务，同时整合提供司法鉴定、⽹络仲裁和律师服务。采⽤有效的实名认证、电⼦签名、第三⽅取时、区块链存
证等技术，提供CA证书。部署⽅式提供独⽴签署平台、API嵌⼊和本地部署三种接⼊⽅式；PC、APP同步可⽤。认证⽅⾯，法⼤⼤提供刷脸验证、eID验证等⽅式，⼿机盾验证。⽹站整体设计商
务⼤⽓，签约操作流畅，注册后5分钟左右收到客服回访电话，响应速度⽐较快。
法⼤⼤CEO律师出⾝，是全国有100多家律所的“瀛和律师事务所”创始⼈，这种基因决定了其在法律效⼒和法律服务⽅⾯的严谨与优势。法⼤⼤团队主要来⾃政府部门、国有企业等⼤型
项⽬技术研发部及百度、腾讯等知名互联⽹企业，是传统企业与互联⽹企业的组合。
合作客户⽅⾯，法⼤⼤在⾦融保险、旅游、物流、B2B、HR等各⾏各业都有渗透，但合作客户都是不知名的⼩型企业为主，拿到出⼿的有⾦蝶云之家、积⽊盒⼦、投哪⽹、房多多等。
不⾜之处：
法⼤⼤实⼒确实⼀般，但擅长⽹络营销，⽽且经常采⽤抹⿊对⽅提⾼⾃⼰的⼿段，⽐如⽹络轰炸，很多地⽅都能搜索到，有点⽹络暴⼒的嫌疑，所以很有可能误导⼴⼤搜索⽤户，另外法⼤⼤价格也是同⾏中相对⾮常贵的⽽且不统⼀，客服服务态度也不很⼀般。
e签宝作为⽼牌传统签名服务商互联⽹转型的代表，⽆论从产品功能、服务质量、技术实⼒⽅⾯，还是融资情况、市场投⼊、市场占有率⽅⾯，云合同、法⼤⼤及e签宝的综合实⼒都达到了⾏业领先的⽔平。
e签宝
产品和服务
产品和服务
e签宝早年从事数字认证⽅⾯服务，2013年开始转型开启了电⼦签名业务，主要为互联⽹⾦融领域客户提供电⼦签名
+电⼦数据保全解决⽅案，在合同签署和合同管理上保证了安全、合法、合规，提供CA证书，操作界⾯简约明晰，操作流程简单；e签宝提供平台签署、API嵌⼊两种接⼊⽅式；在签署⾝份验证时，提供短信验证。⽹站操作流畅，但注册后未接到电话回访。e签宝有⾃⼰的开放平台，完成实名认证的企业可以进到该板块中创建属于⾃⼰的应⽤，发布企业的资讯、公告等内容。
法律延伸服务：
e签宝签章⾏业出⾝，虽本⾝没有法律基⾦，但联合泽厚律师事务所，提供在线仲裁、存证出证、公证、专家法务中⼼等服务，为⽤户提供全⾯的法律服务。
企业软实⼒：e签宝的资质证书⾮常多，如ISO27001信息安全体系认证、公安信息认证系统、安全等级保护三级证书等都有，⾮常齐全。e签宝在传统签章⾏业⽐较出名，很⼤⼀部分收⼊
靠做传统项⽬，⽬前公司在⾦融、互联⽹+、⼤型企业、公共事业等⾏业应⽤⽐较多，与百度、浙江省政府、华⼈⾦融、杭州联合银⾏等企业都有合作。CEO之前是阿⾥巴巴员⼯，团队⾼管基
本都是传统签章和互联⽹技术出⾝，公司早期主要以政府电⼦政务项⽬为主，2013年电⼦签名开始普及才正式转型。
⾏业影响⼒
e签宝成⽴于2002年，是国内最早做电⼦签名服务的⼚商。⽬前在全国6个城市都设有办事处，辐射范围也⽐较⼴，融资到A轮，市场发展潜⼒巨⼤。e签宝最近迎来爆发期，宣传推⼴⼒度⾮常⼤，CEO亲⾃参加各⼤线下活动，也招徕了不少合作企业，名⽓迅速提升。
不⾜之处：
e签宝⽹站设计风格偏传统；⽹站使⽤时打不通，注册后未收到电话回访。线上宣传⼒度不够，且前不久与另⼀电⼦签名公司卷⼊⼝⽔战引发不好的评价；⽹站没有公布具体收费制度，价格不详。
“赶超者”：上上签 & 中国云签 &⼀签通
上上签
产品和服务：上上签为互联⽹⾦融、商业地产、在线教育、O2O、电商等诸多⾏业解决在线签约的问题，CA证书由浙江CA、CFCA等合作机构提供，充分保证电⼦合同的合法完整性。上上签官⽹没有公开运营资质，没有判例⽀持。产品功能除签署外，还包括在线验签、存储和保密、法律证据保障等服务。⽹站整体风格不⼤⽓，在试⽤过程中出现收不到验证码的情况。客服响应速度⼀般，当天注册第⼆天收到电话回访，并收到了相关资料。
企业实⼒：
上上签2014年成⽴，核⼼团队来⾃苹果、阿⾥巴巴、微软、西门⼦、惠普等有名企业，已获得经纬中国的Pre-A轮融资。上上签市场动静较⼩，未见其宣传声势，也很少参加⾏业及协会活
动。所以猜测，背靠经纬中国应该有⼀些得天独厚的资源，主要集中在线下销售拓展。上上签的产品及服务能⼒，⽬前市场上未见到太多评价，也没有⼤客户出⾯站台。仅有的宣传是关于CEO
万敏的采访及产品理念，万敏个⼈能⼒应该不错，是⽬前唯⼀⼀个⼥CEO。
上上签主要客户集中在互联⽹⾦融、商业地产、在线教育、O2O、电⼦商务等⾏业，有名的企业有融⽹、银联智惠、⼿机贷、量化派、利巨⼈等。
中国云签
产品和服务：中国云签是集可信电⼦合同签署、电⼦合同验真为⼀体的电⼦合同保障服务平台，搭载国内唯⼀通过国家
产品和服务：中国云签是集可信电⼦合同签署、电⼦合同验真为⼀体的电⼦合同保障服务平台，搭载国内唯⼀通过国家验收的MMEC可信电⼦合同订⽴系统，安全性、法律效⼒等⽅⾯不⽤说。官⽹上针对不
同客户有不同的处理⽅案，⽹站使⽤全流程的图⽂场景描述，⾮常直观。操作流程顺畅，但设计风格偏传统，服务质量⼀般，周末打电话没⼈响应。提供法律服务，但暂时未看到案例。
企业实⼒：云签成⽴于2011年，其管理团队均来⾃CA电⼦认证领域及电⼦商务，有着多年的数字证书应⽤管理经验及电⼦商务领域运营发展经验，传统服务商转型，此前积累的客户较
多。官⽹提供专业签约服务，其他法律服务少。在⽹站整体使⽤体验及界⾯设计稍显传统。⽬前在4个城市设有办公地点，融资到A轮。
⼀签通
产品和服务
⼀签通为⽤户提供电⼦签名认证服务、电⼦合同会签服务、企业内部签章应⽤、旅游电⼦合同服务、电⼦合同保全与验证服务，能保证电⼦合同签署过程的安全合法。⽬前客户集中在互联⽹⾦融业、电⼦商务平台、电⼦化招投标、⼤宗商品交易等领域，针对旅游平台单独开了旅游电⼦合同服务，有⼀定侧重。
企业实⼒：
⼀签通前⾝安证通成⽴于2003年，是国内最早从事电⼦签章技术开发与应⽤推⼴的企业。创始⼈签章⾏业出⾝，配套法律服务薄弱，不提供合同下载。企业主要服务对象为B2B⾏业，在全国13个城市设⽴办事处，获⾸轮融资。
“新势⼒”：契约锁 & ⽂签 & 1号签 & 领签
契约锁
泛微旗下⼦公司，提供合同、流程审批、公⽂签发、存证等多种产品应⽤，暂不提供相关后续法律服务，三⼤免费策略实名认证免费、服务器存储免费、对接免费具备⼀定的优势。⽹站为⾏业提供针对性的解决⽅案，场景流程描述清晰易懂。认证⽅⾯个⼈只要上传⾝份证照⽚⾃动认证，并不安全严谨。
⽹站的整体设计风格商务，是所有同类⽹站中做得最好的⼀家。主要合作领域为集团企业、教育培训、旅游、地产中介、政府事业单位等，但合作案例及客户⾏业相较其他竞品并不丰富。创始⼈技术出⾝，⽬前获天使轮融资，在上海设办公室，市场覆盖率有限。
⽂签
⽂签由多次成功创业的美国硅⾕海归团队创建，团队拥有很强的企业级SaaS产品研发经验，安全和场景化应⽤服务是其产品特⾊。⽆论是在签章运营还是在信息系统安全⽅⾯，都具有全
⾯的资质和认证。CA证书由CFCA、沃通等提供，提供时间戳、防篡改技术⽀持等。同时提供⼈事易版，通过拍照或录像⽅式进⾏认证，实时记录签署信息。使⽤⽅法简单，可直接通过向⽤户
的⼿机号进⾏合同签署。其他相关法律服务涉及较少。业务主要集中在⼀些旅⾏社⾏业和传统企业。在品牌宣传⽅⾯⼀直保持低调。⽬前在全国6⼤城市设有，⽬前融资到A轮。
1号签
1号签是可提供完整证据链的电⼦签约平台，与CFCA合作，确保合同的法律效⼒。创始团队由知名⾼校博⼠和硕⼠组成。在安全及防泄密，互联⽹商业研发和运营⽅⾯经验丰富，同时与知名律师事务所和国内顶级的安全专家合作，⼀定程度上弥补了法律专业性的缺憾。
1号签的整体市场宣传做得很不错，其的内容很丰富，可读性也很不错。⽹站不提供合同模板下载功能，操作界⾯经常显⽰错位，有些按钮点击之后没有反应。⽬前在北京办公，2016年完成了天使轮融资。
领签
领签
领签重点推出旅游电⼦合同平台，深圳⼝岸中旅、海洋国旅、深圳爱旅、华⼈国旅、深圳佳程在线等都是其重点客户，同时与深圳同天下、珠海印迹天下、新疆西域智⾏天下等旅游系统⼚商进⾏了深度合作。主要为旅游⽤户提供电⼦签署产品、服务和解决⽅案，与全国39家公证处合作，实时⽣成电⼦公证⽂件。扫码就可完成实名认证，不⽤上传各种资料。但我在验证时填错了⾝份证号码，也验证成功了，感觉不严谨。领签团队专注电⼦签名，法律服务薄弱，⽬前在深圳设办公室，业务集中在旅游⾏业，获种⼦轮融资。
“机遇与挑战并存”：传统CA机构
CA机构，⼜称为证书授权中⼼，作为⽹络营销交易中受信任的第三⽅，承担⽹上安全交易认证服务、签发数字证书、确认⽤户⾝份的服务机构，是⼀个具有权威性、公正性的第三⽅。
CA机构是⾸批获得电⼦认证服务许可的电⼦认证服务机构。拥有国家⼯信部颁发的ca证书经营许可，每年证书颁发量巨⼤，客户主要集中在银⾏，拥有众多银⾏案例，针对银⾏体系有多重解决⽅案。CA机构商务能⼒较弱，产品形态较传统单⼀保守，互联⽹程度较弱。服务能⼒等⽅⾯相较其他第三⽅签名平台均有不⾜。

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