PDCA的八个步骤与所用方法
画直方图的四个步骤加入时间:2011-10-19 19:10:23 点击:659
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1 分析现状,出质量问题———排列图法,直方图法,控制图法,工序能力分析,KJ法,矩阵图法
2 分析产生质量问题的原因———因果分析图法,关联图法,矩阵数据分析法,散布图法
3 出影响质量问题的主要因素———排列图法,散布图法,关联图法,系统图法,矩阵图法,KJ法,实验设计法
4 制定措施计划———目标管理法,关联图法,系统图法,矢线图法,过程决策程序图法
D阶段
5 执行措施计划———系统图法,矢线图法,矩阵图法,过程决策程序图法
C阶段
6 调查效果———排列图法,控制图法,系统图法,过程决策程序图法,检查表,抽样检验
A阶段
7 调查效果———标准化,制度化,KJ法
8 提出未解决的问题 转入下一个PDCA循环
PDCA循环的四个特点
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的,它具有四个特点:
周而复始
PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没有解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个PDCA循环,依此类推。
大环带小环
类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。
阶梯式上升
PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程
统计的工具
PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为"四个阶段"、"八个步骤"和"七种工具"。
PDCA三个特点
注释:PDCA循环又叫"戴明循环",简称"戴明环",P--策划 D--实施C--检查 A--处置。PDCA方法适用所有过程,PDCA循环理论存在于所有领域,既适用于人们的专业工作,也适用于
日常生活,它被人们持续地、正式或非正式地、有意识或下意识地使用于自己所做的每件事和每项活动。
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