position职位4、美世评价法
（1）美世评价法的内涵
美世国际职位评价法（International Position Evaluation System，IPE系统）是职位评价的新方法，也是国际上最通用的两套职位评价方法之一。通过多位从事职位评价工作的资深专家的长期研发，它已由原来的基本方法发展为现在的易于运用的IPE系统。它包含了对各行业职位进行比较的必要因素，并通过不断的改进以配合机构的需要。
职位评价是通过“因素提取”并给予评分的职位价值测量工具。早在上世纪70、80年代，职位评价风靡欧美，成为内部人力资源管理的基础工具。调研结果表明，当时美国有70%以上的企业使用职位评价系统来帮助搭建职位系统以及作为薪酬给付的依据。但是当美国逐渐将人力资源管理重点从“职位”挪到“绩效”以后，作为总部在美国的全球最大的人力资源管理咨询公司——美世咨询公司却始终没有抛弃这个工具，而是将其进一步开发，使其适合全球性，尤其是欧洲和亚洲国家的企业使用。2000年美世咨询公司兼并了全球另一个专业人力资源管理咨询公司CRG（国际资源管理咨询集团，Corporate Resources Group）后，将其评价工具升级到第三版，成为目前市场上最为简便、适用的评价工具——国际职位评估系统（IPE，International Position Evaluation System），它不但可以比较全球不同行业不同规模的企业，还适用于大型集团企业中各个分公司的职位比较。
IPE系统实行四因素打分制。这四个因素包含了不同职位要求的决定性因素。每一因素可再分为两至三方面，每一方面又有不同程度和比重之分。评估过程较为简单，只需为每一方面选择适当的程度，决定该程度相应的分数，然后把所有分数加起来便可。
这套职位评价系统共有4个因素，10个维度，104个级别，总分1225分。评价的结果可以分成48个级别。其中这4个因素分别是：影响（impact）、沟通（comnunication）、创新（innovation）和知识（knowledge）。
①因素一：影响
此因素考虑的是，职位在其职责范围内、操作中所具有的影响性质和范围。并以贡献作为修正。
该因素主要考虑以下三个维度：组织规模；职位在组织内部的影响；职位的贡献大小。
●维度一：组织规模
是指岗位所处的组织规模。此规模数在准备阶段已经确定。组织内所有的岗位均按照确定的相同大小的组织规模进行评估。组织规模是基于营业额、员工数目、组织类型来确定的。
●维度二：影响层次
表4-21 影响层次维度及定义
●维度三：贡献
表4-22 贡献维度及定义
注意：
在确定各岗位的贡献度时，可以根据定义判别；
确定贡献度时往往结合排序比较的方法确定各岗位的贡献度；
排序比较时，遵循下列步骤：将同一层级的岗位一同比较；首先到贡献度为“直接”的岗位作为标杆，其他岗位与其相比较，从而确定贡献
度的次序。
②因素二：沟通
沟通因素着眼于职位所需要的沟通技巧。首先，决定任职者所需的沟通类型，然后再选定对职位最困难和最具挑战性的沟通的描述后决定。沟通因素主要考虑以下两个维度：沟通性质和沟通情境。
●维度一：沟通性质
在确定此维度时，需要注意：
评价职位时需要考虑该职位履行职责所必须进行的难度最高的沟通类型；
这一难度最高的沟通类型是经常发生还是偶尔发生；
判断此难度时要注意参考岗位说明书中工作职责部分所体现的对沟通的要求。
表4-23 沟通性质维度及定义
●维度二：沟通情境
定义：考虑岗位的沟通范围是组织内部还是外部，沟通双方的立足点、意愿是一致的还是分歧的。在确定这个维度时，首先确定沟通的范围，然后确定沟通
是一致的还是分歧的。
在确定此维度时，需要注意：
内部：指一个组织的内部；
外部：指一个组织的外部；
共享：沟通各方的立足点、意愿是一致的，希望通过沟通达成共识；
分歧：符合两个情景：一方没有沟通的意愿；或者，一方持强烈的否定或怀疑态度（沟通双方的利益出发点是否一致）。
表4-24 沟通情境维度及定义
③因素三：创新
此因素着眼于职位所需的创新要求，首先确定对职位期望的创新要求，然后决定该创新要求的复杂程度。明确职位的要求：识别并改进程序、服务和产品，或者发展新的思想、方法、技术、服务或产品。该因素主要考虑以下两个维度：创新要求和复杂性。
●维度一：创新要求
定义：创新要求是指岗位要履行职责所需要的对流程、方法、技术的调整、修改、创造的能力。在确定此维度使，需要注意：
创新要求是对职位长期稳定的要求；
判断此维度时要注意参考岗位说明书中工作职责部分所体现的对创新的要求。
表4-25 创新要求维度及定义
●维度二：创新的复杂性
定义：创新的复杂性指岗位任职者创新的时候，需要自己解决的问题的复杂程度。问题可能是简单的问题，也可能涉及多个不同方面。
在确定此维度时，需要注意：
本维度是指创新过程中的复杂程度；
多维度问题的含义是指问题的解决需要涉及和调整三种资源：运营、财务和人力资源。运营包含流程和技术两个方面。
表4-26 创新复杂性维度及定义
④因素四知识
知识是指工作中为达到目标和创造价值所需要的知识水平，知识的获得可能是通过正规教育或者工作经验，首先指定应用知识的深度，然后指出该职位是属

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