东莞理工学院（本科）试卷（A卷）
2007--2008学年第一学期《战略管理》试卷
一、单项选择题（共10分每题1分）
1、战略与计划的区别在于，战略是（A）
A.具有方向性
B.具体
C.量化
D.静态
2、企业文化战略属于（D  ）
A.公司战略
B.业务战略
C.运营战略
D.职能战略
3、以下（D）不是核心竞争力的主要特征
A.价值优越性
B. 不可替代性
C.难模仿性
D. 确定性
4、企业目标的重要性表现在(    D )
A. 提供工作上的广泛指导原则
B. 与关系人进行沟通的有效工具
C. 体现顾客的期望
D. 评估员工业绩，激励员工
5、对储蓄与投资的态度属于影响企业战略宏观环境的(    C )
A.经济因素
B.政治因素
C.社会文化因素
D.技术因素
6、规模经济不来源于(  C)
A. 大规模制造标准化产品所带来的成本节约
B. 大规模制造摊薄营销与广告费用
C. 专门技术随经验积累提高带来成本节约
D. 大宗购买投入品的价格折扣
7、当进入壁垒高，退出壁垒高时，该行业(  D)
A.回报低，稳定
B. 回报低，有风险
C.回报高，稳定
D. 回报高，有风险
8、在以下（B）情况下，购买者讨价还价能力不强
A. 购买者采购量巨大
B. 顾客转换成本高
C. 顾客赢利低
D. 购买者能够以自行生产产品相威胁
9、在波特五种竞争力量的（ A）中会涉及到经验曲线效应
A.进入者威胁
B.现有公司的竞争；
C.替代产品的威胁
D.供应者讨价还价的力量
register的名词10、（C）是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式，是一种分权的组织形式。
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵式
二、名词解释题（共10分每题5分）
1、价值链
价值链是指构成企业绩效与价值创造的所有活动。
2、使命
是企业之所以存在的理由与所追求的价值，也就是企业的存在与否对于其关系人和社会所产生的价值贡献。
或：回答“我们的业务是什么”（1分），揭示企业想成为什么样的组织（1分）以及企业服务的对象（1分）与经营范围的界定（2分）等基本问题。
三、简答题（共20分每题10分）
1、战略管理与经营管理、作业管理的区别是什么？
战略管理：外部环境与内部条件的协调。生存与发展
经营管理：在企业既定规模和组织结构条件下，确保现有资源取得有效利用的过程。提高效益。
作业管理：具体环节上经营计划的实施。提高效率。
2、简述战略联盟的发展趋势。
1 、从强弱联合的互补型联盟发展为强强合作的竞争型联盟。
2 、从产品联盟发展为以技术合作为主要内容的知识联盟。
3、从线性的联盟链发展为立体的联盟网络;
4、从“硬约束”的实体联盟发展为“软约束”的虚拟联盟。
四、论述题（共40分）
根据下图，说明炼钢厂A采用的A、B、C、D分别是哪几种战略，并说明这几种战略的适用条件（4条以上）。
A纵向一体化（5分）
前向一体化适用条件：（4分）
企业当前的分销商要价太高，或者不太可靠，或者不能及时满足企业分销产品的要求。
企业现在可以利用的合格分销商非常有限，前向一体化可以获得竞争优势。
企业当前参与竞争的产业增长迅速，或者预期能获得快速增长。
企业拥有开展新的独自销售自身产品所需要的资金和人力资源。
前向一体化能让企业获得生产高稳定性的优势。
企业当前的分销商或零售商获利丰厚
后向一体化适用条件：（4分）
企业当前的供应商要价太高，或者不太可靠，或者不能及时满足企业对零部件、原材料等的要求。
供应商非常有限，竞争者数量却很多。
企业当前参与竞争的产业增长迅速。
企业拥有开展独自从事生产自身需要的原材料这一新业务所需的资金和人力资源。
后向一体化能让企业获得保持价格稳定的优势。
企业当前的供应商获利丰厚。
B水平一体化（5分）
水平一体化适用条件：（4分）
企业可以在特定的地区或领域获得垄断
企业当前参与竞争的产业增长迅速，或者预期能获得快速增长。
可以由此借助规模经济效应的提高为企业带来较大的竞争优势。
企业拥有成功管理业务规模得到扩大的企业所需要的资金和人力资源。
竞争者是因缺乏管理人才，或者因为需要获得其他企业拥有的某中特殊资源而陷入了经营困境之中。
C相关多元化或同心多元化（5分）
适用条件（4分）
企业在零增长或缓慢增长的产业中竞争
增加新的、显著相关的产品，能够促进现有产品的销售
企业能够以富有竞争力的价格水平提供新的、相关的产品
新的、相关的产品的销售具有季节性波动的特征，这一波动正好可以弥补企业现有产品的波动
企业现有产品处于其生命周期的衰退阶段
企业拥有强有力的管理团队
D不相关多元化（5分）
不相关多元化战略适用条件：（4分）
企业主营业务所在产业正经受着年销售额和利润下降的冲击
企业拥有在新的产业中成功开展竞争所需的资金和管理人才
企业拥有收购一个不相关、但却投资机会诱人的企业的机会
在收购与被收购企业之间，存在着资金上的协同性
企业现有产品所在的市场已经饱和
对于历史上一度在某个单一产业中经营的企业来说，需要避免受到反垄断法案的指控
五、案例分析题(共20分)
小护士的成功就在于97年春夏全力进入国际品牌宝洁和国内众多品牌都未重视的防晒市场。这次细分市场为小护士带来巨大的成功，成为护肤品市场细分与品类行销的成功典范：品类区隔并成为该品类第一。小护士当初瞄准防晒市场的初级和空白，宝洁等洋品牌不重视，本土其他品牌如美加净诉求“阳光下的绿荫”，讲的是为什么要防晒，而小护士一登场讲的就是怎样专业防晒、有效防晒，并以专业防晒的全线产品（按场合进行SPF指数细分）大举进军防晒市场，上市仅三个月的时间销量就达8000万，一举成为防晒第一品牌，拥有50％以上的防晒市场，个别地区达70％。一个不用遮阳的手势再加一句“真的没晒黑！”的广告语令人心动，承诺到位。中国人最怕的就是“黑”，小护士成为专业防晒的代名词，现在还是防晒的第一，小护士从此有资本走上大众主流品牌之路，并被有战略企图的欧莱雅收
购。
案例分析题：
1、小护士采用的是波特三种竞争战略中的哪一种？（4分）
2、该竞争战略的成功关键和风险分别是什么？（16分）
1、采用的是集中战略（4分）
2、成功的集中战略关键在于，出某一特定细分市场的顾客，同时能够界定所锁定的顾客和其他顾客之间的需要
差异。需要所在产业具有如下特征：足够的规模；良好的增长潜力；（8分）
集中战略的风险：众多竞争者效仿的可能性；消费者的偏好转为市场中的标准化产品的可能性（8分）
如果回答为差异化战略，酌情给予10分左右。

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