华为服务器日常维护和故障处理介绍
目录
1.服务器日常维护
1.1 维护准备
1.2 日常巡检
1.3 软件升级
华为linux和windows的区别2.服务器故障处理
2.1 故障诊断流程
2.2 故障信息收集方法
2.3 故障定位方法
2.4 部件更换流程及注意事项
服务器日常维护硬件工具一览表（按需提前准备）。
名称说明
浮动螺母安装条用于牵引浮动螺母，使浮动螺母安装在机柜的固定导槽孔位上。
螺丝刀用于拆装螺钉，一般为一字、十字、六棱套筒等。
斜口钳用于剪切绝缘套管、电缆扎线扣等。
万用表用于测量电阻、电压，检查导通关系等。
防静电腕带用于接触或操作设备和器件，可防止静电放电。
防静电手套用于插拔单板、手拿单板或其他精密仪器等，可防止静电放电。
线扣用于绑扎线缆。
梯子用于高处作业。
便携机自备网线，用于通过网络访问管理网口或业务网口，捕获数据。
串口线服务器侧串口接口一般为DB9或RJ45。
温度计/湿度计用于监控机房温度、湿度是否满足设备稳定运行环境。
服务器日常维护软件工具一览表（按需提前准备）
名称说明
Putty/Winscp开源工具，用于Windows客户端命令行方式访问Linux系统以及文件传输。
Toolkit Tools 主要功能：获取硬件信息；快速诊断；CPU、硬盘、内存的专项测试；硬盘擦除；提供配置和部署常用的参考工具和脚本；制作可启动U盘，方便使用U盘运维；
针对渠道的自动配置诊断功能。
Umate Tools 提供巡检、日志收集、固件升级、配置BIOS/BMC/HMM/RAID等功能，并且所有的功能都支持批量操作。
Winrar第三方软件，需自备，用于压缩文件或解压。
Office第三方软件，需自备，用于编辑Word、Excel等文档。
FwUpgrade升级硬盘、网卡和RAID控制卡的固件。
InfoCollect
用于Linux/Windows日志收集，服务器日志收集工具，支撑维护问题定位。
服务器日常维护前必读资料如下表
名称说明资料获取《用户指南》各型号服务器的用户指南，介绍服务器产
品的结构、规格和安装。
资料获取方式：
《维护指南》各型号服务器的维护指南，介绍服务器产
品的结构、规格和安装。
《告警参考》各型号服务器的告警参考，介绍
iMana/iBMC/MM 所支持的服务器产品各类
型告警信息及处理建议。
《机房规范》客户机房日常维护规范，现场维护时必须严格遵守客户机房管理规范。以实际客户机房规范为准。

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