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1、引言
随着信息技术的不断发展，数据库在我们的社会生活中扮演着越来越重要的角，它在金融管理、办公自动化、决策系统、信息检索、电子商务、电子政务等应用中发挥重要的作用，成为了全球信息化的重要支撑。传统的“SQL Server2005数据库应用”课程教学内容是数据库系统说明书式的知识列表，数据操作是T-SQL 命令的罗列和解释，课程的教学体系距离社会对数据库应用的要求尚有相当大的距离，培养的工程技术人才远不能满足现代企业的要求，这与现代高职教育的理念是相违背的。
基于工作过程的课程体系颠覆了以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转而以工作任务为中心、以工作过程为导向，整合理论与实践，实现理论与实践的一体化；它强调在教师设计的教学情境中，以学生直接经验的形成来掌握并融合各项实践行动中的知识和技能，实现职业教育的教学过程与工作过程的融合，培养学生的综合职业能力。
2、基于工作过程的SQL Server2005数据库应用课程开发工作过程导向的课程实质，在于课程内容和结构追求的不是学科架构的系统化，而是工作过程的系统化。基于工作过程的课程开发一般遵循以下步骤：（1）通过调研分析确定工作岗位；（2）根据工作岗位归纳出职业行动领域，并进一步提炼出典型工作任务；（3）将典型工作任务转化为学习领域涵盖的知识点及所需具备的职业能力和职业素养，构建课程体
系；（4）设计学习情境，使学习情境与工作过程情境相似。
2.1确定工作岗位
以笔者所在的张家界航空工业职业技术学院（以下简称“我院”）为例，SQL Server2005数据库应用是我院软件技术专业的一门专业核心课程。我院软件技术专业主要培养JAVA 方向的软件开发人员，通过大量的网络调查和企业走访，结合我院实际情况，确定了软件技术专业的岗位定位如表1所示。
表1软件技术专业岗位定位
从我院软件技术专业覆盖的各个岗位（尤其是“首岗”）来看，都需要掌握SQL Server 数据库技术，否则桌面开发或WEB 开发都将失去依托，更无法承担数据库管理员的工作；从另一角度来看，SQL Server 数据库技术课程也可以成为“Oracle ”课程的前序，为进一步掌握大型数据库系统打下坚实的基础。
2.2归纳行动领域，提炼典型工作任务从表1的岗位定位中，我院数据库技术教学团队，归纳出数据库技术部分的行动领域，并进一步提炼出其对应的典型工作任务，简单地用表2来表示。
2.3确定学习领域涵盖的知识点
基于工作过程的课程本质是以实际的工作过程为参照，将陈述性知识与过程性知识相整合、理论知识与实践知识相融合，通过具体的课程活动来培养学生使其具备对应工作岗位上所要求的职业能力。我院数据库技术教学团队，将在具体工作过程中出现的典型工作任务与对应知识点及职业能力的培养诉求进行对照归纳，确定了完成具体典型工作任务时，学生所需掌握的知识点和所需提升的职业能力要求，如表3所示。可在表3的指导下，选取或编写合适的教材，配合基于工作过程的课程教学模式。
表2行动领域与典型工作任务对照表表3
2.4设计学习情境
学习情境是以工作过程为导向的课程教学模式的载体，也是学生会直接参与进来的场景。在学习情境设计的每一个场景中必须要做到将知识、能力、素养和场景巧妙融合，实现课程内容与顺序的重构，各学习情境间既独立又相互关联，具有系统化。我院数据库技术教学团队为“SQL Server2005数据库应用”课程设计了四个学习情境，如图1所示。
图1
四个学习情境的总体设计遵循了学生认知学习和职业成长的规律，由简单到复杂、由具体到抽象依次递
进。在具体的学习情境中又以实际的项目为载体进行教学，模拟真实工作环境，在后三个学习情境中，纵观每一个学习情境，其具体学习过程都是一模一样，都是一个完整的企业工作过程，学生在重复的工作过程模拟中，以工作过程为导向的
“SQL Server2005数据库应用”课程设计与实施
张家界航空工业职业技术学院信息工程系邓卫红魏强肖卓朋
［摘要］本文以“SQL Server2005数据库应用”课程的开发为基础，依托以工作过程为导向的职业教育理论，从课程定位、课程设计理念、课程实施和评价体系等几个方面阐述了课程设计与实施的过程，打破了传统的教学理念和模式，在实际的教学工作中取得了一定的效果。［关键词］SQL Server2005工作过程行动领域学习情境
岗位性质
首岗
提升岗
边缘岗
岗位名称
JAVA 桌面应用程序设计员
JAVA Web 程序员数据库管理员
测试员
软件工程师资深程序员项目经理软件策划客户服务员软件营销员软件维护助理员
行动领域
数据库的设计、管理与维护
典型工作任务
安装数据库
阅读需求分析或软件产品设计说明书
设计数据库创建和维护数据库表数据的维护开发数据库脚本数据维护与安全保护典型工作任务
安装数据库
阅读需求分析或软件
产品设计说明书
设计数据库
创建和维护数据库表数据的维护
开发数据库脚本
数据维护与安全保护
知识点
SQL Server2005对系统软、硬件环境的基本要
求；SQL Server2005的安
装；SQL Server2005的配置
数据库、数据库管理系统、数据库系统的组成；数据模型关系数据库设计的方法
与步骤；E-R 图；E-R 图
转换为关系模型；范式
SQL Server2005数据库
管理系统的基本操作；
创建数据库；管理数据
库数据的添加；数据的修
改；数据的删除；数据的
查询；视图的应用T-SQL 语法；存储过程；自定义函数；触发器；事务；死锁约束；MD5（字段加密）；权限与安全设置；数据的导入导出；数据的备份与恢复职业能力
能安装和配置SQL
Server2005
能读懂需求分析或产品设计说明；能具备数
据系统的基本知识
能进行数据库的设计
和关系图的设计
能熟练使用SQL Server
2005创建和管理数据
库
能利用SQL Server2005
实现表数据的维护
能开发数据库脚本；能具有较高的数据处理能力
能维护数据和实现对
数据的安全保护（下转第300页）
sql数据库用什么软件打开—
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强化理论和实践的融合、提升无形职业素养。
三、教学实施
配合以工作过程为导向的课程设计的特点，我院数据库技术教学团队在课程教学实施的具体过程中，遵循了“以学生为主体”的原则，并配合了多种教学方法的运用：
（1）项目驱动教学法：将学习内容组织成一个个项目案例，学生通过完成项目的方式达到学习知识、掌握技能和提高职业素养的目的。
（2）启发式教学法：从学生的实际出发，采用多种方式，以启发学生的思维为核心，调动学生的学习主动性和积极性，促使他们生动活泼地学习。
（3）分组讨论式教学法：教师事先确定主题，学生分组分析讨论，最后分组总结，教师可在侧面做出引导，让学生成为主角，提升自主学习积极性。
（4）角扮演教学法：通过让学生在具体学习情境中，分组扮演实际工作过程中具体工作角的方式来获取知识和掌握技能，并很好地锻炼学生的团队合作能力。
（5）教、学、做一体化：即理论与实践一体化教学，打破理论、实验和实训课的界限，教学场所安排在实训室，师生双方边教、边学、边做，突出学生动手能力和专业技能的培养，充分调动和激发学生学习兴趣。
四、学生的考核与评价
基于工作过程导向的课程体系开发要求我们在课程的评价方法上也做出创新，我院数据库技术教学团队打破传统单一的评价方式，以多维度多角度的方式对学生进行综合考核。SQL Server2005数据库应用
的课程考核以过程考核为主，过程考核中包括学生的自评、互评、团队互评、教师评价等环节，最后，再依托单个学习情境的考核情况和期末考试的情况对整个学习领域进行考核，得到综合的评价结果。根据学习领域《SQL Server2005数据库应用》中四个学习情境的复杂度，赋予了每个学习情境不同的比重，得到最终计算方法如下：
综合考核成绩=情境1×5%+情境2×20%+情境3×25%+情境4×30%+期末考试×20%
五、小结
基于工作过程的课程设计思路，是以实际项目为载体，围绕一系列典型工作任务组织教学。它对提升学生的动手能力和综合职业素养有着重要的意义，为学校课程和工作岗位之间有效地构建出了一座桥梁，当然它对教师的综合能力也提出了更高的要求。所谓“教学有法、教无定法、贵在得法”，不管课程设计的模式怎样变化，最终的目标都是希望能提高学生的综合职业能力，以适应就业岗位的需要，只有不断地进行探索，这一目标才会离我们越来越近。参考文献
［1］潘祯，孙玉宝，王艳华.基于工作过程的“SQL Server 数据库应用”课程设计与实施.中国电力教育，2012.1
［2］栾咏红.基于工作过程的课程开发与教学实践［J ］.信息与电脑，2010.11
［3］戴士弘.职业教育课程教学改革［M ］.清华大学出版社，2007.6
（上接第299页）随着信息社会和网络时代的来临，读者服务需求更加强烈，更需要图书馆专业化的辅导、咨询、服务。图书馆在重视资源建设的同时，也要重视读者服务工作，形成文献信息服务。同时还要提供更加人性化的延伸服务，如教育培训，文化休闲等，为读者营造更加人性化的文献信息利用环境
和条件。
1.优化馆藏结构奠定服务基础网络环境下，高校图书馆必须大力发展信息服务以适应变化的社会环境，而服务手段的现代化是达到这一目标的重要途径。加强信息网络建设深入地开发信息服务，是成为图书馆服务工作的核心内容，信息服务能力将决定图书馆生存发展的关键。
1.1优化资源结构
传统图书馆的馆藏资源主要以印刷型文献为主，在网络环境下，馆藏资源包括了电子资源和网络信息资源等在内的范围广泛的信息资源，网络信息资源使信息的存储和传递，查询更加方便，而且所存储的信息密度高，容量大，可以无损耗地被重复使用。优化资源结构，满足读者的需要。
1.2重视特馆藏建设
特馆藏是指能够体现地域特或本校专业特的文献信息资源。高校图书馆既要满足大学生系统学习课程内容和扩大知识面的需求，拥有一定数量的馆藏文献，同时还要满足教师从事科研工作的需要，以便于他们从网络上及时、广泛地获取国内外最新学术信息。所以，高校图书馆应更重视网络信息资源的建设和利用。特别是建设有学科特、主题特、地方特文献类型等特馆藏。购买一些数据库，比如中国期刊全文数据库，万方硕博论文数据库，超星数字图书馆，外研社外语资源数据库，也可自建数据库，如随书光盘下载数据库等，这些特资源可以更好地为教学科研服务。
1.3实现信息资源共享
当前文献资源载体不断增多，文献资源总量不断扩大，而每个图书馆的收藏能力是有限的，读者的要求是无限发展的，参与馆际合作，实现信息资源共享是解决收藏有限和需求无限的有效方法，网络技术的发展也为资源共享提供了良好的条件。
2.建立服务模式多样性，提高信息服务能力网络信息服务方式是一种开放式的服务，从用户需求出发而不是从现有资源出发来提供服务，使原来的一个信息服务机构对应无数个读者的模式转变为多个信息服务机构共同对应一个读者的模式，以克服馆藏资源不够用，资源保障体系不完善，服务效率低等困难。
2.1动态信息服务
以主动的姿态和超前意识来主宰信息服务构成的服务方式。这种服务方式要求馆员捕捉分析各类变化的新信息，随时将最新的信息成果提供给读者；同时，还要激活静态信息，挖掘信息的潜在价值，为信息寻最合适的读者，从而实现信息的价值；要善于利用虚拟信息，共享一个“信息空间”，从更广阔的空间提供信息服务。
2.2层次信息服务
层次信息服务是将读者分为不同的层次，按各个层次的需求进行的服务。这种服务方式的好处是可以
把握各个层次读者的特点、需求及发展态势，使服务的目标更加具体和明确，并能从中总结出各个层次服务的特点和规律。
2.3个性信息服务
个性信息服务是能够满足读者的个体信息需求的一种服务，即根据读者提出的信息需求，在对读者个体和信息使用习惯分析的基础上，主动向读者提供需要的信息服务，个性服务适应了个人心理和行为的信息活动需要，从而可以根据读者的知识结构、心理倾向、信息需求和行为方式等来充分激励读者的信息需求，促进读者有效检索和获取信息。个性信息服务充分体现了“读者第一”的服务观念，对读者的个性化需求进行深入的挖掘，将信息主动推送给读者。
2.4多样型信息服务在网络环境下，馆员提供信息的范围和载体更加广泛，高校图书馆的信息服务以学生和教职工为中心，开展诸如信息的代查和代检以及光盘检索、网上专题服务等信息服务。
3.建立多元化服务体系，拓展服务空间3.1做好参考咨询服务工作
参考咨询服务是图书馆读者服务工作的核心任务之一，是图书馆馆员与读者之间进行知识分析、知识组织、知识交流与知识迁移的过程。随着图书馆的发展，高校图书馆应该在传统参考咨询的基础上，积极开展数字化参考咨询，并把两者有机结合起来，提高信息服务能力。
3.2建立多媒体阅览室，开展多媒体读者培训服务多媒体技术以其图文、声像并茂的形式直观明了赢得了许多读者的欢迎，尤其在计算机教学领域的应用更为广泛。在图书馆建立一个集网络、多媒体光盘为一体的多媒体电子阅览室，可以利用大量的多媒体教学软件进行多媒体教学，如多媒体英语教学、计算机等级模拟考试等。通过网络提供联机公共目录查询服务、联机数据库检索服务、随书光盘下载服务等以提高高校图书馆的信息服务能力。
参考文献［1］田艳.网络环境下图书馆信息服务的新特点与实践.吉林省教育学院学报，2012.3
［2］孙月玲.试论网络环境下高校图书馆信息服务的深化与拓展.科技情报开发与经济，2012.4
［3］刘荣.图书馆信息服务与管理.北京图书馆出版社［4］欧兆虎，喻权良.构建高校图书馆信息服务能力的思考.高校图书馆工作，2007.2
浅议网络环境下高校图书馆的信息服务
桂林航天工业学院龚永红韦名忠
［摘要］网络环境下高效率的信息服务能使信息得到及时的传递和加速物质、资金与人员的合理流动，将有限的资源进行合理配置，从而促进社会经济的发展。［关键词］高校图书馆信息服务
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