1“系统正忙，请稍候再试”连接RTSP服务器失败（RTSP_CONNECT_FAILED）
3“系统正忙，请稍候再试”无法读取从服务器发来的 RTSP 命令（RTSP_READ_FAILED）
4“系统正忙，请稍候再试”RTSP 连接断开（RTSP_CONNECTION_DIED）
7“系统正忙，请稍候再试”流媒体发送ANNOUNCE 2103强制关闭连接消息，机顶盒响应
9
“系统正忙，请稍候再试”服务器上不到指定的资源文件
（RTSP_STATUS_NOT_FOUND），流媒体返回404
10
“系统正忙，请稍候再试”被请求的服务器不存在或者资源文件不存在（STATUS_NO_VIDEO）12
“系统正忙，请稍候再试”服务器关闭了RTSP连接（RTSP_CONNECT_STOPPED）13“系统正忙，请稍候再试”请求的媒体资源需要认证，并且认证信息没有传递到播放器所以不能播放
（RTSP_STATUS_AUTHENTICATE）
404http status 404发生页面错误，如404或500的时候
500http status 500发生页面错误，如404或500的时候
0209系统错误：错误码0209不免费
0210系统错误：错误码0210用户不存在或状态不正确
0211系统错误：错误码0211用户余额不足
0213系统错误：错误码0213ppv不免费
0214系统错误：错误码0214系统错误
0216系统错误：错误码0216EPG负载均衡认证失败
0217系统错误：错误码0217EPG保存订购关系失败
0218系统错误：错误码0218UserToken更新失败
0219系统错误：错误码0219增值业务订购失败
0222系统错误：错误码0222获取用户加密token失败
0223系统错误：错误码0223获取用户token失败
0224系统提示：用户书签信息缓存成功用户书签信息缓存成功
0225系统错误：错误码0225用户书签信息缓存失败
0226系统错误：错误码0226书签列表被锁，无法操作
0300系统错误：错误码0300当前浏览器不支持Utility对象
0301系统错误：错误码0301请求参数非法
0303系统错误：错误码0303获取域名地址列表失败
0304系统错误：错误码0304
获取业务入口地址列表失败页面错误故障号业务故障号
0306系统错误：错误码0306更新域名地址和业务入口地址失败0307系统错误：错误码0307系统错误：错误码0307
0400系统错误：错误码0400未知的异常
0502系统错误：错误码0502第三方播放参数不够
1005“系统正忙，请稍候再试”与流媒体服务器端之间的RTSP信令信道检测到关闭的信号
1007“系统正忙，请稍候再试”JS没有定位到URL
1019“系统正忙，请稍候再试”该消息由JS直接产生。JS在其规定时间内没有从STB收到期望的回应消息时，将弹出该提示对话框
1020“系统正忙，请稍候再试”STB内部错误，内存分配失败
1010用户名密码错误  1 确认用户名密码是否输入正确
1302连接服务器失败，请稍后再试一
次。
1、 EPG主页地址没有通过有效性检
测；
2、 针对EPG主页地址的域名解析失
败；
3、 多次重试连接EPG主页地址失败，
无法与其建立连接
1305非常抱歉，网络接入失败！
请稍后再试一次，如果仍然失
败，请拨打客户进行咨
询
1、 DHCP服务没有能够获得有效的IP地
址；
2、 DHCP/DHCP+协议交互收到服务器返
回的错误码
1306设备异常，无法提供服务！
请拨打客户进行咨询
1、 机顶盒没有进行初始化配置，没有
任何配置信息；
2、机顶盒的关键配置信息（比如MAC地
址、EPG主页地址等）无效
1401非常抱歉，网络接入失败！
请稍后再试一次，如果仍然失
败，请拨打客户进行咨
询
ADSL拨号收到DSLAM/BAS的拒绝响应
1402非常抱歉，网络接入失败！
请稍后再试一次，如果仍然失
败，请拨打客户进行咨
询
ADSL拨号成功，但没有收到BAS服务器
的响应
1403非常抱歉，宽带接入帐号或密码
错误，网络接入失败！
请稍后再试一次，如果仍然失
败，请拨打客户进行咨
询
ADSL帐号或密码配置有误
1404非常抱歉，网络接入失败！
请稍后再试一次，如果仍然失
败，请拨打客户进行咨
询
ADSL拨号超时没有响应
开机过程中提示的故障号媒体播放基本故障信息
1901非常抱歉，线路连接异常！
请检查网线是否脱落或网络接入
session数据错误是什么意思
设备是否加电。检查后再试一
次，如果仍然失败，请拨打客户
进行咨询
网线未插上
1902非常抱歉，无线网卡加载失败！
请检查无线网卡是否连接正常，
稍后再试一次，如果仍然失败，
请拨打客户进行咨询
用户选择无线接入模式，但没有检测到
无线网卡
1903非常抱歉，无线网络连接失败！
请检查网络接入设备是否加电，
检查后再试一次，如果仍然失
败，请拨打客户进行咨
询
没有成功接入AP
1400“系统正忙，请稍候再试”RTSP消息参数错误1500“系统正忙，请稍候再试”CDN内部程序故障
1503“系统正忙，请稍候再试”用户点播的内容在本节点上不存在，或者本节点有内容的POP单元已经没有可以服务的流媒体设备，并且本节点Agent给CDN Manager发送汇接后，CDN Manager能够到节点的依赖节点，依赖节点上也有内容，但是依赖节点上有内容的POP单元没有可用的流媒体设备
1601“系统正忙，请稍候再试”汇接振荡次数太多
1602“系统正忙，请稍候再试”向SCP发送汇接消息失败1603“系统正忙，请稍候再试”汇接存储过程调用
失败AGENT返回的RTSP故障号
1604“系统正忙，请稍候再试”用户节点没有依赖节点，AGENT返回604 1605“系统正忙，请稍候再试”CDN中内容不存在，和流媒体区别2300“系统正忙，请稍候再试”Multiple Choices
2301“系统正忙，请稍候再试”Moved Permanently
2400“系统正忙，请稍候再试”Bad Request
2401“系统正忙，请稍候再试”流媒体服务器响应DESCRIBE的反馈401消息，鉴权失败（Unauthorized）
2402“系统正忙，请稍候再试”Payment Required
2403“系统正忙，请稍候再试”Forbidden
2404“系统正忙，请稍候再试”Not Found
2405“系统正忙，请稍候再试”Method Not Allowed
2406“系统正忙，请稍候再试”Not Acceptable
2407“系统正忙，请稍候再试”Proxy Authentication Required 2408“系统正忙，请稍候再试”Request Timeout
2410“系统正忙，请稍候再试”Gone
2411“系统正忙，请稍候再试”Length Required
2412“系统正忙，请稍候再试”Precondition Failed
2413“系统正忙，请稍候再试”Request Entity Too Large
2414“系统正忙，请稍候再试”Request-URI Too Long
2415“系统正忙，请稍候再试”Unsupported Media Type
2451“系统正忙，请稍候再试”Invalid parameter
2452“系统正忙，请稍候再试”Illegal Conference Identifier 2453“系统正忙，请稍候再试”Not Enough Bandwidth
2454“系统正忙，请稍候再试”Session Not Found
2455“系统正忙，请稍候再试”Method Not Valid In This State 2456“系统正忙，请稍候再试”Header Field Not Valid
2457“系统正忙，请稍候再试”Invalid Range
2458“系统正忙，请稍候再试”Parameter Is Read-Only
2459“系统正忙，请稍候再试”Aggregate Operation Not Allowed 2460“系统正忙，请稍候再试”Only Aggregate Operation Allowed 2461“系统正忙，请稍候再试”Unsupported Transport
2462“系统正忙，请稍候再试”Destination Unreachable
2500“系统正忙，请稍候再试”Internal Server Error
2501“系统正忙，请稍候再试”Not Implemented
2502“系统正忙，请稍候再试”Bad Gateway
2503“系统正忙，请稍候再试”Service Unavailable
流媒体返回的RTSP故障号
2504“系统正忙，请稍候再试”Gateway Timeout 2505“系统正忙，请稍候再试”RTSP Version Not Supported 2551“系统正忙，请稍候再试”Option not support 2601“系统正忙，请稍候再试”流媒体服务器响应DESCRIBE的反馈601消息，读取SDP错误2602“系统正忙，请稍候再试”流媒体服务器响应DESCRIBE的反馈602消息，创建文件失败2603“系统正忙，请稍候再试”流媒体服务器响应DESCRIBE的反馈603消息，读分片错误2604“系统正忙，请稍候再试”流媒体服务器响应DESCRIBE的反馈604消息，写磁盘错误3001-
3135“系统正忙，请稍候再试”机顶盒在发送数据时出现IO错误3501-
3635“系统正忙，请稍候再试”机顶盒在接收数据时出现IO错误4028“系统正忙，请稍候再试”在播放单播节目和采用TCP方式传输码流时断流。4000-
4057
（不包含4028）
“系统正忙，请稍候再试”机顶盒在处理rtsp消息时出现异常4100-
4106“系统正忙，请稍候再试”机顶盒数据处理模块异常4200-
4213“系统正忙，请稍候再试”机顶盒内部处理流程异常4300-
4310“系统正忙，请稍候再试”解码异常4500-
4513“系统正忙，请稍候再试”组播数据处理异常4514“系统正忙，请稍候再试”组播信道接受数据超时4604“系统正忙，请稍候再试”udp信道接收单播数据超时4600-
4605
(不包含4604)
“系统正忙，请稍候再试”udp信道数据处理异常1560“系统正忙，请稍候再试”Not Found USS Address From MLSS 1561“系统正忙，请稍候再试”Encode Error To Another Uss 1562“系统正忙，请稍候再试”Wait MLSS TimeOut 1563“系统正忙，请稍候再试”Open MSTU Error 1564“系统正忙，请稍候再试”Open MSTU TimeOut 1565“系统正忙，请稍候再试”Modify MSTU Error 1566“系统正忙，请稍候再试”Modify MSTU TimeOut 1567“系统正忙，请稍候再试”Query MSTU Error 1568“系统正忙，请稍候再试”Query MSTU TimeOut 1569“系统正忙，请稍候再试”Open MDU Error 1570“系统正忙，请稍候再试”Open MDU TimeOut
USS环境返回的RTSP故障号机顶盒运行故障
1571“系统正忙，请稍候再试”Modify MDU Error 1572“系统正忙，请稍候再试”Modify MDU TimeOut 15
73“系统正忙，请稍候再试”Relay TimeOut
1574“系统正忙，请稍候再试”Regsiter Forbidden 1575“系统正忙，请稍候再试”ADD_NpSigNat TimeOut 1576“系统正忙，请稍候再试”ADD_NpSigNat Error

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