1.为什么要整理磁盘碎片？
  答：用户在电脑使用中将在硬盘中产生磁盘碎片，文件碎片一般不会对系统造成损坏，但是碎片过多会导致电脑速度下降，造成系统文件丢失、出错，严重的还会缩短硬盘的使用寿命。通常磁盘要定期整理，以保证电脑系统稳定运行。
  2、为什么要定期杀毒 ？
  答：目前网络病毒十分猖獗，用户上网、收邮件、下载程序都可能感染病毒。所以，电脑需要定期杀毒，升级杀毒软件，同时不要运行来历不明的软件。
  3、为什么要清理垃圾文件？
  答：用户使用电脑时电脑常常生成一些临时文件，临时文件过多的浪费硬盘空间，使电脑系统速度降低。因此电脑需定期清理垃圾文件，即临时文件，保证电脑系统稳定运行。
  4、电脑系统安全如何防护？
  答：对于网络安全问题没有绝对可行的‘一步到位’解决方案。但电脑用户可以通过及时安装操
作系统补丁程序、安装杀毒软件和防火墙、监测系统日志及系统备份等方法防患于未然。
  5、电脑系统崩溃怎么办？
  答：如果电脑的系统瘫痪，正常启动无法进入 WINDOWS ，用户可以通过速帮崩溃救援服务中的 WINDOWS 安装修复、WINDOWS 回溯修复以及WINDOWS 系统还原点工具来修复受损系统。
  6、为什么要备份操作系统？
  答：系统备份就是用来防止电脑遭到病毒攻击，或是其它方面造成系统损坏，而那时你就可以把你损坏的系统扔掉，再把你以前备份的系统恢复回来。
  7、双击磁盘但看不到磁盘内容，怎么办？
  答：把各分区下带autorun.inf一类的隐藏文件删除后，重新启动电脑。
  8、为什么不能访问局域网络中的其他主机？
  答：第一步，PING 对方电脑IP地址；第二步，开启GUEST用户；第三步，在用户权限指派上‘从网络访问此计算机中添加GUEST’（策略限制）；第四步，退出防火墙或者更改防火墙设置。
  9、 换了QQ版本，如何将原来QQ的聊天记录转移到新QQ里？
  答：QQ聊天记录保存在一个文件中（通常这个文件存在c:program filestencentqq你的QQ号msgex.db ）这是默认安装的位置。，只要复制这个文件就能保存聊天记录了。现在新版的的QQ在覆盖安装时会自动搜索以前的QQ版本并保留聊天记录，并不会删除。
  在“添加/删除程序”里卸载QQ时，将删除tencent目录所有文件，即聊天记录也不存在了。
  10、无法停止‘通用卷’设备的解决方案？
  答：按下Ctrl + Alt + Del 组合键调出“任务管理器”、结束其中的进程、
  .新建一个进程、双击任务栏上的安全删除硬件图标.搞定。
  11、如何关闭光驱自动播放功能？
  开始——运行——输入GPEDIT.MSC——用户配置——管理模板——系统——关闭自动播放
  12、误删迅雷下载任务，如何恢复？
  答：。用户在用迅雷下载后，有时候不小心把下载中的任务和内容一并给删除了，当删除之后才发现里面的东西很重要，如何来恢复呢？如果是最近一次操作，迅雷是可以恢复的。
  打开迅雷的安装目录，在里面的Profiles子文件夹下，到history6.dat这个文件，将其删除，这个文件是迅雷的现有任务列表文件；然后到scue这个文件是最近一次备份的任务列表，按下F2键将其重命名为history6.dat, 然后再打开迅雷看看， 就会发现误删的下载任务已经恢复了。
  13、如何把QQ图标在任务栏中隐藏？
  答：右击任务栏属性-自定义-把QQ图标设置为总是隐藏。
  14、KMPlayer无法全屏播放的解决办法 ？???
  答：只需要在KMPlayer中进行适当设置就可以了。在播放界面中右击鼠标，在弹出的快捷菜单中到“高级视频管理”，然后在下级菜单中，在“预设：高质量”、“预设：普通”、“预设：高速度”这三个选项之间选择“预设：高质量”即可。
  15、如何恢复桌面上的系统图标？
  答：通常很多用户还是习惯于在桌面上保留“我的文档”及其它经常访问文件夹的快捷方式，以及经常使用的程序快捷方式。如果你想在桌面上显示“我的电脑”、 “我的文档”、“网上邻居”、IE浏览器的快捷方式图标，只需进行如下操作：在桌面点击鼠标右键，在右键菜单中选择“属性”命令，在打开的“显示属性”对话框中选择“桌面”选项卡，单击“自定义桌面”按钮，打开“桌面”项目对话框。在“常规”选项卡的“桌面图标”栏中选择所需项目的复选框，然后单击“确定”返回上一级对话框，再单击“应用”按钮即可。
  16、我的电脑中的自带的游戏没有了，怎么办？
  答：把windows系统光盘放入光驱，通过添加/删除windows组件里面进行添加。
  17、我的电脑右下角的两个小电脑的图标没有了，如何显示出来？
  答：在网上邻居的本地连接属性里勾选“连接后在通知区域显示图标”就可以了。
  18、我想更改我的计算机的名称，怎么改？
  答：进行“我的电脑”选择“属性”，计算机名，更改选项里面改重启电脑就可以了
  19、我的任务栏不知道怎么跑到侧边去了，拉不回来怎么办？
  答：将鼠标放在任务栏上，点机右键, 去掉勾选“锁定任务”，重新拉动到所要的位置就可以了。
  20、如何更改临时文件夹的路径？
  答：在“我的电脑”上点鼠标右键，选择“属性”，然后进入高级选项，点“环境变量”，在“系统变量”下拉菜单中到“TEMP”、“TMP”这两项，分别编辑，将变量值设为你需要改变的路径(例如D:temp)，注意两项改为相同路径，然后在D盘上建立一个temp目录，最后重启计算机即可。
  21、我使用的是Windows XP操作系统，因为使用了WinMatrix XP这个软件后，桌面图标的
settings电脑里什么意思透明效果就没了。请问要怎样设置才能回原本美丽的桌面？
  答：由于WinMatrix XP软件自动激活了你的动态桌面(Active Desktop)，所以图标透明效果就没有了。在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开组策略；在“用户配置→管理模板→桌面→Active Desktop”中，点活动桌面属性选定“未被配置”，点禁用活动桌面属性选定“已禁用”；最后打开控制面板，在经典视图中打开系统，在“性能→高级选项→性能→视觉效果”里选取“在桌面上为图标标签使用阴影”即可(默认情况下，最后一步可忽略)。
  22、为什么不能观看网页FLASH图像？
  答：这是由于您没有安装Adobe Flash Player播放插件造成的。
  23、任务栏中没有输入法怎样调整？
  答：可以通过控制面板中的“ 区域和语言选项---语言---详细信息---语言”栏选中“显示语言栏图标”即可。
  24、如何快速关机、重启电脑？
  答：如果你想让Windows XP瞬间关机，可以按下CTRL+ALT+DEL，接着在弹出的任务管理器中点击“关机”→“关机”，与此同时按住CTRL，不到1秒钟你会发现系统已经关闭，简直就在眨眼之间。同样道理，如果在“关机”菜单中选择“重启”，即可快速重启。
  25、 如何寻丢失的快速启动栏？
  答：把鼠标移到任务栏的空白区域，单击右键从弹出的菜单中选择“属性”，在弹出的窗口中选择“任务栏”选项卡，再从“任务栏外观”框中把“显示快速启动”的复选框选中，“确定”就行了。
  26、如何恢复Windows经典界面？
  答：很多人安装了Windows XP后的第一感觉就是Windows变得漂亮极了。只是可惜美丽的代价要耗掉我们本就不富裕的内存和显存。要想恢复到和经典Windows类似的界面和使用习惯，请在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”命令即可进入“显示属性”的设置窗口。这里共有“主题”、“桌面”、“屏幕保护程序”、“外观”和“设置” 五个选项卡。在当前选项卡的标签上会有一条黄的亮突出显示，默认是“主题”选项卡，这里我们只要在“主题”的下拉选单里选择
“Windows经典”，立即就可以在预览窗口看到显示效果，同时，外观选项卡的内容也会随之进行更改。
  27、如何禁用多余的服务组件？
  答：Windows XP和Windows 2000一样可以作为诸如Http服务器、邮件服务器、FTP服务器，所以每当Windows XP启动时，随之也启动了许多服务，有很多服务对于我们这些普通用户来说是完全没用的，所以关掉它们是一个很好的选择。操作的方法是：右键单击“我的电脑”，依次选择“管理/服务和应用程序/服务”，将不需要的服务组件禁用。
  注意：有些服务是Windows XP必需的，关闭后会造系统崩溃。查看详细说明确认后再禁止。
  28、如何减少启动时加载项目？
  答：许多应用程序在安装时都会自作主张添加至系统启动组，每次启动系统都会自动运行，这不仅延长了启动时间，而且启动完成后系统资源已经被吃掉不少！我们可以减少系统启动时加载的程序，方法是：选择“开始”菜单的“运行”，键入“msconfig”启动“系统配置实用程
序”，进入“启动”标签，在此窗口列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否则清除项目前的复选框，加载的项目愈少，启动的速度自然愈快。此项需要重新启动方能生效。
  29、如何关闭系统还原功能？
  答：“系统还原”功能是Windows系列操作系统的一个重要特，当Windows运行出现问题后，还原操作系统。“系统还原”虽然对经常犯错误的人有用，但是它会让你的硬盘处于高度繁忙的状态，你会发现你的硬盘总是忙个不停，因为Windows XP要记录操作，以便日后还原。如果你对自己有信心，那么就不要使用它，因为它可占不少内存。
  关闭系统还原功能方法是：单击“开始/所有程序/附件/系统工具/系统还原”，在系统还原界面，单击“系统还原设置”进入“系统还原设置”窗口，清空“在所有驱动器上关闭系统还原”复选框，这样Windows XP就会删除备份的系统还原点，从而释放它占用的磁盘空间。
  30、如何关闭自动更新功能？
  答：“自动更新”是Windows XP为了方便用户升级系统而推出的一种新功能，这种功能可以
在微软推出系统升级补丁或系统安全补丁的时候，自动提醒用户升级自己的系统，不过这种功能有一个要求，就是用户必须时时在线，但是对于我们这些缺铁少银的“穷人”来说，这个要求未免苛刻，所以我们把“自动升级”功能关闭掉，改为“手动升级”。
  关闭自动更新具体操作为：右键单击“我的电脑/属性/自动更新”，在“通知设置”一栏选择“关闭自动更新。我将手动更新计算机”一项。

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