公共关系学之特斯拉案例
一，特斯拉公司
1，简介：
特斯拉(Teala)汽车公司成立于2003年，只制造纯电动车，总部设在了美国加州的硅谷地带，特斯拉Teala汽车集独特的造型，高效的加速，良好的操作性能与先进的技术为一身，从而使其成为公路上最快且最为节省燃料的车子。特斯拉得名于美国天才物理学家以及电力工工程师尼古拉—特斯拉的姓。
特斯拉：
特斯拉logo
特斯拉公司董事长兼CEO马斯克
2，电动汽车简介
电动汽车是指以车载电源为动力，用电机驱动车轮行驶，符合道路交通，安全法规各项要求的车辆。它使用存储在电池中的电来发动。
Tesla Roadster是特斯拉公司打造的纯电动车，其电动机最大转速可达到13000转/分，而且还确保了惊人的扭矩力输出。同时在电动机动力驱使下，百公里加速还只需4秒钟即可完成，进而迫使顶级时速上升到200公里/实。此外，Tesla roadster在研发与生产过程中还大量借鉴了英国莲花汽车公司的工程力量并在最初车体设计方面借鉴了莲花Elise跑车的设计理念，同时其外部车身体板还采用了碳纤维材料构造，而其底盘则由模块铝构成，结果不仅赋予全新Tesla roadster一个超级时尚的外观造型，而且还确保了车身的坚固性。另外，全新Tesla roadster还采用了极为先进的锂离子能量存储系统而使其在一次充电后的巡航里程达到352公里，而其所配备的能量再生制动系统则还可在车子减速时为锂离子电池组充电，从而使得车子在行走途中就可获得能量的补给。
3，特斯拉纯电动汽车的特点：
（1）无污染，噪声低。
电动汽车无内燃机汽车工作时产生的废气，不产生排气污染，对环境保护的空气的洁净是十分有益的，几乎是“零污染”。电动汽车无内燃机产生的噪声，电动机的噪声也较内燃机小。
（2）能源效率高，多样化
电动汽车的研究表明，其能源效率已超过汽油机汽车。特别是在城市运行，汽车走走停停，行驶速度不高，电动汽车更加适宜。电动汽车停止时不消耗电量，在制动过程中，电动汽车可自动转化为发电机，实现制动减速时能量的再利用。
另一方面，电动汽车的应用可有效地减少对石油资源的依赖，可将有限的石油用于更重要的方面。
（3）结构简单维修方便。
电动汽车较内燃机汽车结构简单，运转、传 动  部 件少  ，维 修 保 养 工作  量小。当采用交流感应电动机时，电机无需保养维护，更重要的是电动汽车易操纵。
4，特斯拉经典车型:
特斯拉汽车车型Model S是一款兼顾性能与舒适的四门轿跑，车身尺寸比奔驰CLS级稍大，
整车线条看上去与捷豹XF有几分相似，大气、优雅而不失动感，尤其从45°看上去相当迷人，不过他与捷豹XF并没有直接的联系。值得一提的是，它的体重已经超过2.1吨，这样的体重还能让它拥有强烈的推背感吗？
Model S外表不是一款纯粹的跑车，但是它的内心依然十分强大，性能版甚至足以让宝马M5汗颜!它的电动机可以提供422马力的最大功率，600N·m的峰值扭矩，让Model S的百公里加速达到4.4秒，0-400米加速也只需13.2秒。
5，销售业绩
2013年，在特斯拉发布的第一季度财报中，该公司销售ModelS车型4900辆，超过原先预定的4500辆的目标。销售营收为5.55亿美元，同比增长27倍。强劲的市场需求所带来的订单促使公司整体规模效应提升，预计二季度北美地区交付车辆超过4500辆，2013全年全球交付量从20000辆上调至21000辆。
特斯拉前段时间宣布，在未来几年内，该公司旗下产品销售规模将升至50万辆，其中包括2万辆第三代sedan；15万辆第三代SUV9万辆Model S/X以及下一代Roadster等。另外一个重要的利好消息源自北欧地区、德国和中国对该公司产品需求的强劲增长特斯拉召回 刹车
二．特斯拉危机分析：
1，召回事件：
北京时间2013年6月19日消息，美国电动车生产商特斯拉周二深夜宣布，因汽车后排左侧车门门闩支架未被固定结实，可能存在安全隐患，该公司自动召回大约800辆Model S型号汽车，其生产日期为2013年5月10日至2013年6月8日添加到日历。
声明强调：特斯拉在声明中强调，尚未收到消费者就此问题的投诉，也未收到任何因此故障引起的安全事故与伤亡报告，也没有监管机构要求进行召回。

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