秋冬防疫，快接住这些湘雅医院就诊锦囊
时入秋冬，天气渐凉，是传染病的高发季，近期新疆喀什的新发疫情更让人心头一紧。
疫情防控，时时不可松懈，去医院就诊要做好哪些准备？如果发烧怎么办？又如何顺利完成核酸检测呢？这三个湘雅医院就诊“锦囊”，或许能帮到你。
关于普通门诊就诊
,     目前，中南大学湘雅医院所有门诊号源均提前1周上午8:00起开放预约，病友可通过“掌上湘雅”APP、医院官方及合作平台预约挂号。
请您预约成功后，会收到一条来自湘雅医院发的预约短信，要携带患者本人身份证、病例资料，根据短信内容按时就诊即可。
请配合做好预检分诊
为进一步做好疫情防控，当前，中南大学湘雅医院门诊、住院部均已启用人员通道门禁系统。
核酸结果查询平台系统实现与医院挂号系统、HIS系统、卫健委绿码系统对接，对员工通行、访客通行、病患通行进行统一记录，并结合授权下发的电子陪护证对病患家属实行“1+1 陪护”，患者及家属可通过扫描居民健康卡绿码、身份证、人脸识别等多种方式完成自动识别通行。
关于发热门诊就诊
Q1
发热门诊接诊什么病人？
● 有发热、咳嗽、胸闷等呼吸道症状；
● 其他医院检查显示有病毒性肺炎影像学特征；
● 有聚集性发热或呼吸道症状的；
● 健康码为黄或红的；
● 14天内有或其他有病例报告地域旅居史；
● 14天内曾经接触过来自或其他有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者。
Q2
出现上述情况怎么办？
1. 携带好身份证、手机（有扫码支付功能）、湘雅医院诊疗卡（无诊疗卡患者可现场办理），戴好口罩至发热门诊就诊（避免乘坐公共交通工具）。
2. 在发热门诊内办理诊疗卡并挂号。
3. 测量生命体征并登记详细信息。
4. 候诊（请持续佩戴口罩，并与他人保持1米间距，避免聚集，有序候诊）。
5. 医生看诊后会根据具体情况开具并完善检查或检验，所有项目均通过手机扫码进行支付（若有一周以内的相应检查结果，请就诊时出示）。
6. 医院会为发热门诊患者尽快出具检验检查结果，等候过程中请按要求在发热门诊内间隔就坐，不聚集不外出。
7. 医生根据检查检验结果，指导患者进行下一步诊疗。排除新冠肺炎患者指导居家观察或进一步门急诊诊疗，疑似患者在隔离病房进行隔离诊治。
湘雅医院发热门诊患者就诊流程图
友情提示：
如有其它咨询问题，请拔打中南大学湘雅医院
发热门诊电话**************。
关于核酸检测
Q1
来院的哪些人需要做核酸检测？
凡是我院的住院病友与陪护，入院前均需在我院或其他三级医院完善核酸检测，因核酸检测有效期为1周，请务必在接到院前准备中心通知后再进行缴费与采样。
Q2
采样前有哪些注意事项？
采样前2小时请勿进食，采样前30分钟内请勿吸烟、喝酒或嚼槟榔、口香糖。
Q3
采样地点在哪儿？
住院病友与所有陪护（包含儿科病友的陪护）均在“老急诊科一楼” 采样↓
儿科病友在“儿科门急诊一楼（9区雾化室）”采样 ↓
Q4
采样时间
1. 老急诊科一楼：
上午07:30-12:00，下午13:00-17:00
周末及节假日：上午08:00-12:00
2. 儿科门急诊一楼（9区雾化室）：
上午10:30-11:00，下午16:30-17:00
Q5
检测结果如何查询及领取？
可通过“掌上湘雅”APP查询，或在门诊二楼自助机打印报告单
Q6
检测结果报告时间
1. 正常工作日：
上午08:30前采样，下午15:30出报告
上午08:30-下午14:30采样，第二天上午08:00出报告
下午14:30-17:00采样，第二天下午15:30出报告
2. 周末及节假日：
上午08:00-12:00采样，下午17:00出报告
因我院周日不开放门诊，周日报告单请于周一至门诊二楼自助机打印。
Q7
病友重点须知
1. 如医生未开具核酸检测申请单，请您医生补开后再来院前准备中心预约登记。
2. 凡在我院进行核酸检测的病友，核酸检测结果出来后，无须再来院前准备中心登记及审核结果。
3. 凡在其他三级医院完善核酸检测的病友，结果出来后，需至院前准备中心登记及审核结果。
Q8
陪护重点须知
1. 每位住院病友限定陪护一名，必须在入院前完成核酸检测才可陪同入院。
2. 我院陪护核酸检测流程：
使用本人诊疗卡（无诊疗卡者，凭身份证在门诊一楼自助机处办理或者在“掌上湘雅”APP上申请办理电子健康卡）；
在门诊、各诊室或核酸采样地点的自助挂号机点击“核酸检测自助预约”按钮，按照提示自助完成开单、缴费，至指定地点进行采样。
您在办理核酸检测自助预约时需提供病友住院登记证右上角的ID号，请您携带好病友住院登记证前往办理。
3. 您亦可选择在其他三级医院进行检测。
Q9
温馨提示
入院时，病友与陪护均需提供纸质《核酸检测报告单》至病区存档。
到采样点进行核酸检测标本采样时，请佩戴口罩、出示健康码，保持1米以上的安全距离，配合医护人员进行体温测量。主动向医务人员告知近期是否去过疫情中高风险区或与其他感染者有密切接触的情况。
文章来源：中南大学湘雅医院发热门诊、网络信息中心、病友服务中心（医务社工中心）

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