小程序全新能力解读 案例分析｜公开课最新精编
    2017年1月9日，小程序上线。截至目前，小程序逐步开放了更多能力：6月3日，小程序后台新增推广功能，支持开发者添加与业务相关的自定义关键词，6月9日搜索策略正式生效。6月1日，发文章新增通过文字或图片链接打开小程序的功能。5月19日，小程序开放转发按钮等能力，可将喜欢的内容转发给好友或聊5月10日，“附近的小程序”上线。公众帐号全面开放关联小程序——每个可关联13个小程序，同一小程序可关联3个。小程序码、快速注册认证小程序、小程序ID开放、小程序数据助手、小程序生成码数量不再受限…开放了这么多新能力，怎么用？如何更好将这些新能力应用到不同的场景中？6月14日，公开课北京站——小程序专场，团队带来了最新的小程序能力解读 应用指南。浑水在现场第一时间为从业者记录并梳理了公开课干货，希望能对大家有所帮助。团队分享：小程序 零售，线上线下相融相生小程序近期释放诸多新能力，如何应用于零售行业，帮助行业升级？嘉宾一：公开课讲师 郑文晓小程序下阶段规划小程序下阶段规划小程序开发者生态的支持更便捷的注册认证渠道第三方平台的能力更完善的能力和开发配套能力与接口测试系统、数据分析更强大的连接能力与产品能力结合更多行业的连接能力嘉宾二：公开课讲师 于洪潇移动APP/H5页面/小程序小程序能力矩阵以小程序为基，构建“场”
场包括线下与线上，目标是连接“人”与“服务”小程序零售基础模式用户通过附近发现小程序，进入场内消费案例一：万达飞凡：实体购物中心 小程序，连接人、店、购物中心新模式嘉宾：万达网科集团新媒体运营总监 王海宁客流电子化模式小程序的应用服务升级会员积分纵享权益：电影购票 选座预约，智慧停车，便捷服务 ，智能POS电子账单 室内地图 一目了然，WIFI热点，娱乐休闲，线上约惠，线下体验，在线购买到场自提，线上商城，惊喜不断案例二：爱鲜蜂闪送超市：O2O生鲜零售遇上小程序，如何实现日均交易10倍增长的高转化嘉宾：爱鲜蜂产品技术总监 刘进爱鲜蜂产品技术总监刘进定位：新鲜生活，便利速达，全新渠道接入小程序前的疑问小程序是要取代APP吗?小程序会开放到什么程度？介入后将来会不会有风险？APP的用户会不会转移到小程序上？开发小程序的原因爱鲜蜂线上流量贵、一个新客行业平均成本得上百元，相对来讲线下获客成本相对较低。是超高频应用，几乎占据用户在手机上大部分时间和经历，可成规模获取用户。我们APP不是像游戏那样强交互的产品，小程序完全可以复制APP的功能。门店商家竞争压力大，想留住用户，用户店内购物就那么几分钟，推广APP不现实。小程序扫码即安装，推广成本更低，用户也更愿意接受。用户安装App麻烦，小程序安装简单，不占内存。用完即走，不被多余信息打扰。注册量的变化增长的背后线上接入附近的小程序线下开启扫码活动新用户注册领30-15小程序开发者社区全场满减券
30元起送价，改为0元起送3元配送费，改为0配送费同步APP上的满减。买赠、特价促销活动快速迭代，持续优化用户体验以满足用户需求和提升用户体验为目标，快速迭代了10多个版本。前面几个版本注册、地址、商品、购物车、支付等，给用户建立一个基本的认知体验，爱鲜蜂小程序是做什么的，可以满足用户的什么需求。中间几个版本搜索、商品分类、商品详情、客服、优惠券等等，以提升用户体验为主。后面几个版本运营活动、商品活动、分享转发、订单评价等等，以建立运营体系为主，为后续精细运营打好基础案例三：保利若比邻：用小程序为社区业主提供新的零售服务；保利若比邻社区新零售场景优势一：省时高效 方便自由传统社区零售：排队买单、人工导购全渠道社区新零售： 自助结账、智能导购 预约送货优势二：更多商品、更广客、更多选择 、更省时间传统社区零售：电话下单全渠道社区新零售： 在线商城选购 商品定制购 商品预约购 定时送，立即送社区零售小痛点零售大课题小程序，轻能力若比邻闪购小程序小程序，大数据4个门店，1个月内 1.2 万人使用，1万 订单 50万 销售额 高峰业务效率*2，门店订单增加20%共建社区零售全渠道能力案例四：施华洛世奇：时尚品牌电商如何用小程序“传情达意”？母亲节营销传播嘉宾 施华洛世奇 市场传讯负责人 王南小程序的诞生让成为一个完整的具备社交功能的消费平台消费者分类及习惯理智谨慎型：价格敏感 主观驱动 倾向比较自我宠爱型：追逐新潮 选择宽泛 预算灵
活纯粹送礼型：传统节日 固定预算 礼物传情线上和线下及购物的最大差别精品店购物：通过店铺形象和服务增进对品牌的感受；电商购物：更多文字及视觉资讯随时随地，快速便利；购物：通过社交属性，承载产品以外的价值。清晰简单的结构让小程序功能一目了然施华洛世奇璀璨馈赠主页：产品系列介绍明星同款：明星演绎佩戴效果购物车：选购步骤我的订单：订单汇总线上线下用户引流搜索/附近 线下精品店 推文 公关宣传施华洛世奇小程序未来发展方向充分发挥社交属性区别于其他电商平台功能清晰，使用便捷传情达意，建立情感链接往期公开课精编案例五：新华社微阅读：轻阅读 线下 跨界合作，新华社如何玩转内容小程序？内容生产者 海外180个分社、国内31个分社、5100多名记者编辑。新华社客户端 /新华社/ 新华社中国网事/ 新华社微悦读累计访问100万 管理运营四点微悦体验 连接线下 服务功能 跨界合作微悦体验： “微”悦读 “轻”内容 重大、热点新闻 适于分享传播的圈层内容案例六：花帮主识花：赏花识花，AI技术和小程序擦出了怎么样的火花？鲁朗软件技术总监：赵继强我们为什么做花帮主识花花帮主识花：智能识别植物。当你去用小程序拍照的时候，就会显示出植物的名称， 那就是说当初我们怎么想起做这个东西呢？描述几个场景去野外游玩，看到之前看不到的不知道的不去野外去小区散步，被路边小花兴趣想了解更多年级大的带年级小的去玩，小朋友会问 这个是什么？传统的我们能想到
的方法可能是请教其他人，但是在植物领域，很少能有这个资源，基本上这个方法是不靠谱的。其实我们现在信息技术非常发达，不知道什么就去搜一下，但是对于植物很难描述还有一些植物，本来认识但是没有对她特别熟悉忘了，这个很痛苦，怎么想都想不起来。通过对这些场景分析，我们发现对植物识别是一个非常强硬的需求。花帮主识花背后的技术是怎么能让网支持5000多张植物种类，我们是用1000召回率：我识别一个东西，给他五个档案，正确的是95%时下最火的技术——人工智能我们这个程序概括起来就是植物和人工智能的结合，图片加上智能网络。APP就是“深”，APP用户都是植物的重度爱好者，这里面功能是非常丰富的，因为用户要下载安装对他们来说也不是一个简单的事，植物识别在这个APP里也有就是一个小功能。

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