软件项⽬实施流程参考
项⽬实施流程
⼀、⼯程项⽬⼈员职责
1、项⽬中标后合同签订前由业务代表填写《项⽬⽴项申请单》交系统集成部安排实施。
2、系统集成部负责组织成⽴项⽬组，项⽬组由业务负责⼈、商务负责⼈、技术负责⼈、施⼯外包⽅负责⼈和项⽬实施⼈员构成。
3、业务代表职责：
负责项⽬⽴项申请、合同签订、合同变更⼯作。
负责提供招标⽂件、投标⽂件及投标其它承诺等作为项⽬组深化设计和施⼯的依据。
配合项⽬经理与⽤户沟通、确认施⼯范围、参与项⽬初验、项⽬终验⼯作。
4、商务部代表职责：
按项⽬经理进度计划要求采购设备。对采购设备质量和价格负责。
负责施⼯外包单位选择和外包⽅合同签订。
5、项⽬经理职责：
负责整个⼯程质量、进度控制、设备供货安排、⼯程⼈员申请、产品质量控制、分包商管理、货物签收、项⽬验收、⽂档整理等。
6、项⽬组成员职责：
按项⽬经理要求完成相关部分的安装、调试、验收、培训、⽂档整理等⼯作。⼆、⼈员具体职责
（⼀）、项⽬经理的职责
1.确保项⽬按期完成，保证⽤户满意。
2.参与合同签订，审核合同实施相关条款。
3．和业务及⽤户⼀起制订项⽬实施进度计划，提出材料设备采购计划，督促业务、商务部、库房按时进货和发货。
4．⽬标分解，划分出主要⼯作内容和⼯作量；提出⼈员需求计划。对项⽬阶段性⽬标和项
⽬总体⽬标进⾏控制，确定项⽬阶段性⽬标的实现标志。
5. 项⽬决策：包括实施⽅案、⼈事任免奖惩、重⼤技术措施、设备采购⽅案、资源调配、
进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
6.履⾏合同义务，监督合同执⾏，处理合同变更，对分包⽅进⾏质量、进度、配合协调控制，
把项⽬各⽅统⼀到项⽬⽬标和合同条款上来。
7.做好⼯程⽇志记录、制作和管理⼯程⽂档。项⽬阶段性⽬标的实现标志须经⽤户签字确认。
8. 协调解决⼯程实施过程中出现的不可预测的问题。
9. 向部门和公司领导汇报⼯作进度。
10. 负责监督和考核⼯程参与⼈员的⼯作。
11.保证项⽬按合同期限和技术要求完成，承担完成⼯程⽬标的责任。
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12. 承担⽤户满意度责任。
（⼆）、项⽬经理的权⼒
1.⽣产指挥权：
项⽬经理有权按合同的规定，在保证总⽬标不变的前提下对⼈、财、物等资源进⾏指挥调度进⾏优化和调整。
2.⼈事权：
项⽬班⼦的组成⼈员的选择、考核、聘任和解聘，对班⼦成员的任职、奖惩、调配、指挥、辞退，在有关政策和规定的范围内选⽤和辞退劳务队伍等是项⽬经理的权⼒。
3.财权：
有权在规定范围内决定项⽬参与⼈员的奖惩奖⾦分配。
4.技术决策权：
主要是审查和批准重⼤技术措施和技术⽅案，以防⽌决策失误造成重⼤损失。必要时召集技术⽅案论证会或外请咨询专家，以防⽌决策失误。
5.设备、物资、材料的采购与控制权：
在公司有关规定的范围内，决定设备进场时间，对⼯程材料的进场有权按质量标准检验后决定是否⽤于本项⽬。
（三）、项⽬⼩组职责
1．依照本规定，完成项⽬经理安排的任务。
2．向项⽬经理汇报⼯作进展情况，反馈⽤户的要求与意见。
3．负责任务准备期和实施期与⽤户的协调⼯作。
4．安排本任务⼩组成员的分配实施⼯作。
5．制作更新与任务相关的⼯程⽂档。
6．解决⼯程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。
7．承担完成所接受任务的责任。
8．承担⽤户满意度的责任。
（四）、⼯程参与⼈员的主要职责：
1．依照本规定，与任务⼩组负责⼈协同完成⼯程安排的任务。
2．及时反馈⽤户的要求与意见。
3．在任务实施期与⽤户的协调⼯作。
4．制作更新与任务相关的⼯程⽂档。
5．解决⼯程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素。
6．承担完成所接受任务的责任。
7．承担⽤户满意度的责任。
三、项⽬实施流程（详见流程图）
1．系统集成项⽬的实施流程依次包括⽴项、计划、准备、实施、验收五个顺序阶段。2．在⽴项阶段，根据公司签订的合同，明确项⽬背景和技术⽅案，由部门负责⼈任命项⽬经理，下达《⼯程任务书》。
3．在计划阶段，由项⽬经理制订出的⼯程项⽬计划，划分⼯程任务，⼈员配备要求，分包⽅要求，⼯程预算，并报部门负责⼈批准。
4．在准备阶段的主要⼯作包括：设备采购、⼈员安排、机房和配线间等现场环境准备、设备安装位置
确定、电源及配件确定、装修、布线等准备。
5．在实施阶段的主要⼯作包括：设备及材料运输、设备到货验收、机房装修、布线施⼯、⽹络设备安装调试、⼯作站安装调试、服务器等安装调试、应⽤系统安装调试、其他设备安装调试、项⽬变更控制、⼈员培训、⽂档整理等。
6．验收阶段则包括设备安装验收、项⽬初验、项⽬终验及⼯程总结、⽂档交接等。
四、项⽬实施记录
项⽬⽴项（申请）单
开⼯协调会记录表
项⽬进度计划表
项⽬联系⼈信息表公司联系⼈名单

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