目录
摘要    2
关键词    2
一、凡客诚品的网站介绍    3
凡客诚品简介    3
发展历程    4
二、网站宣传与推广    4
1.电子商务网站基本介绍    4
2.凡客诚品的CPS联盟合作模式    4
3.品牌宣传与推广方式    5
3.1与一线设计师合作开发新款式和通过聘请明星品牌代言人推广    5
3.2微博推广    5
3.3与其他网站合作推广    5
3.4线下顾客口碑和户外广告推广    6
3.5第三方平台推广    6
3.6公益推广    6
三、网站宣传与推广中的问题    7
1.微博传播中乱像丛生    7
2.广告被恶搞的现象严重    7
3.广告投入过度    7
4.错误开拓品类    7
5.产品设计中容易忽略其合法性    7
四、网站优化    8
1.加强对微博乱象的管理    8
2.不能放任“恶搞”    8
3.适当减少广告费用支出    8
4.及时淘汰滞销品类    8
5．SEO优化    9
结论    9
参考文献    10
电子商务网站分析
                              ------以凡客诚品网站为例
摘要
在这个信息技术和经济飞速发展的时代，IT服务业日益成熟，网络普及率不断提高，由于网上购物的方便快捷，越来越多的网民加入了网上购物的行列，促使越来越多的电子商务企业涌现并迅猛发展起来，如淘宝网、当当网、凡客诚品网等。在良好的互联网和服装电子商务行业的前景下，凡客诚品（VANCL）自2007年成立后以惊人的速度发展成为中国B2C服装电子商务市场的领头羊。在市场竞争激烈的今天，如何通过网站的宣传和推广来保持其地位并不断发展，是凡客诚品的重要课题。本文主要分析凡客诚品网站的宣传和推广方式，以及当中出现的问题并提出相应的优化对策。
关键词：凡客诚品、网站推广、网站优化
一、凡客诚品的网站介绍
1.凡客诚品简介
    凡客诚品（VANCL），由卓越网（已被亚马逊收购）创始人陈年于2007年创办，是一个采用B2C（Business to Consumer）网络营销模式的商业网站，更是互联网的快时尚品牌。
VANCL以模仿PPG起步，现以由学习PPG转向自主创新经营，业务迅速发展，产品类型由最初以男衬衫、POLO衫两大类几十款，发展为如今的男装、女装、鞋、配饰/内衣、童装、箱包、家居等几大类。凡客诚品本着满足用户更多需求，推出了当面验货、30天内无条件退换、无条件试穿、pos机刷卡等微创新服务，很大程度上提升品牌口碑和美誉度，积累了大量“回头客”。凭借高性价比的产品和日益完善的客户体验服务，凡客诚品在中国服装电子商务领域的影响力与日俱增，俨然成为中国网民网购服饰的主要选择对象。
2.发展历程
2007年6月，陈年及卓越网前骨干团队成员创办凡客诚品。2008年2月，在互联网投放广告，在互联网营销处于领先位置；获得联创策源IDGVC、软银赛富、启明创投等投资。2009年12月，公司以连续三年成长率29576%获得“德勒2009高科技高成长亚太区500强”第一名。2010年3月，荣获“中国服装品牌年度大奖创新大奖”，5月V+商城正式上线，全年销售额达20亿。2011年3月18日，凡客诚品社区化营销平台“凡客达人”正式上线，全年销售额达38亿元。2012年全年销售额达65.4亿元，占中国B2C市场份额1.2%，位列第十，成为全国最具价值民营网络零售品牌五强。2013年春节前已完成新一轮融资，融资规模超过1亿美元；重点
打造以基本款服饰生产为主、大规模供应链和以多款少量、快时尚风格服饰生产为主的快速反应供应链。
图1  2008年-2012年凡客诚品销售额业绩    单位;亿元人民币
二、网站宣传与推广
1.电子商务网站基本介绍
网站推广，即采取一定的策略和手段，将你的网站推广到你的受众目标，其目的是让更多的
客户指定你的网站在什么位置，你的网站提供哪些产品和服务等信息。网站推广的方式有以下几种：注册到搜索引擎；交换友情链接；专业论坛宣传；博客与微博推广；信息发布推广；利用线下、传统媒体或网络广告进行推广；病毒性营销推广；E-mail推广；竞价排名服务；网站联盟式推广。
2.凡客诚品的CPS联盟合作模式
凡客诚品采用了网站联盟式推广其中的一种，即CPS联盟合作模式，即顾客可以免费加入网站联盟，通过博客、个人网站、C2C网店或作凡客的校园代理来宣传凡客的产品，推广从而产生订单，顾客可从凡客诚品获得一定佣金的合作模式。据了解，目前VANCL联盟的基本分成比例高达16%，它按照有效销售额的15%支付推广费用给联盟会员。CPS模式相对于广告而言，具有风险低、投放效果明显的特点，加上返现率高，许多中小网站愿意承担此模式的风险，与凡客合作。CPS联盟合作模式最大限度地利用了网络销售平台，使得其产品销售可以跨B2C和C2C两大领域，使消费者快速了解这个品牌。
3.品牌宣传与推广方式
3.1与一线设计师合作开发新款式和通过聘请明星品牌代言人推广
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VANCL已和西班牙、英国、法国、加拿大、韩国等多个国家的一线设计师很合作，争取将其打造成与国际接轨的知名品牌。此外，VANCL也和国内各大院线、娱乐公司、时尚杂志，举行选美类活动、时尚服装走秀等等。凡客诚品向时尚品牌学习，回归到服装品牌的定位，借助传统的服装品牌塑造方法，即按照时尚品牌的方式，提高其品牌知名度和美誉度。
此前，凡客诚品推出校花、中外超模的时尚大片，以奠基其品牌时尚基调。2010年更签约韩寒、王珞丹为品牌代言人，其后有黄晓明、李宇春等知名明星，品牌代言人的特点紧扣网络文化的核心，他们的广告语被称为凡客体。“凡客体”文字上并没有任何出挑华丽之处，直截了当的自我剖白式宣言，带着几分执着的任性，极富个性化，迎合了凡客诚品的品牌理念，在互联网上掀起了一股跟风、戏谑的浪潮，吸引了无数消费者，凡客诚品被更多人记住了。
3.2微博推广
VANCL以“凡客诚品”的身份开通了新浪微博，其类型有三种：个人微博、产品代理、凡客产品营销社区，各有不同，又有紧密的联系，形成强大的营销力量。值得一提的是名为“凡客粉丝团”，通过消费者的投票来展示对网站的满意度，我曾经填过凡客的调查问卷，题量不多，而且凡客在同类网站中的满意度最高。其微博及时跟进一些促销活动的情况，方便客户获取
最新的活动信息，例如提醒活动的截止时间，公布参与抽奖获得礼品的名额等等。通过微博这种网络应用形式，可发掘客户需求，简便、及时地对目标消费者进行认知管理和预期管理，有利于塑造品牌的文化理念和传播企业形象，提高其知名度，最终达到销售额增长的目的。
3.3与其他网站合作推广
在现今网络时代，凡客诚品非常注重在互联网上的推广，在网络投放的广告占其所有广告投放的60%以上，据说在2011年达到了10亿元。目前在新浪、网易、腾讯、百度、搜狐等各大网站，以及迅雷、暴风影音等网络常用工具资讯条上，均可见到凡客诚品的广告，包括动态广告、静态广告和视频播放皮肤广告等。其广告的卖点明确、制作精美，吸引了众多消费者的眼球，而且利用互联网技术还可以降低成本，让其产品销售与品牌知名度得到了很大的提升。

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