Web服务器故障的奇怪原由排查
伴随着对信息化要求的不断提高,相信多数单位都会架设自身的Web服务器,来在Internet网络中揭晓信息、宣传自我。为了保证任何一位上网用户都能顺畅地访问到Web 服务器中的内容,网络维护员在正式揭晓Web信息之前往往须要配置一下IIS服务器,以便确保单位的Web站点能够始终如一地稳定运行。然而许多时刻,咱们都会遇到Web 服务器访问失败的故障现象,面对Web服务器故障,咱们往往会表现得手忙脚乱,根本不知晓该从何处着手,来处理这些Web服务器故障。本来,造成Web服务器故障的因素有许多,咱们须要对此执行逐一排查,才能高效处理对应的Web服务器故障现象。
Web服务器故障故障现象
为了充分展示单位的形象,扩大单位的知名度,单位领导要求网络维护员,立即拿出方案,建立有性格化特的Web站点,不仅确保单位内部的员工能够议决内网正常访问Web站点,同时还要保证外网用户也能够高速地访问到本单位的站点内容。依照领导指示精神,网络维护员立即行动,挑选了一台运行性能特别高效的计算机作为服务器系统,并在其中安装、配置了WindowsServer20**系统,同时运用该系统自带的IIS组件架设了Web服务器;为了提高Web站点的访问速度,网络维护员特地将Web站点所在的计算机直接连到单位千兆核心交换机上,同时将目标主机的IP地址配置成与单位普通员工所用计算机处于相似网段的地址。刚开始的时刻,无论是内网用户,仍旧外网用户,所有用户都
能正常地访问单位的Web站点。
可是,没有多长时间,单位内网用户在访问Web站点时,就遇到了访问失败的Web服务器故障,详细表现为无论从哪一台客户端系统出发,运用内网地址访问单位的目标站点时,系统屏幕上都会弹出身份验证对话框,要求单位员工必须输入访问账号与密码,可是当网络维护员尝试以Web 站点的系统维护员身份执行登录操作时,发觉始终登录不进去;更让人感觉到不可理会的是,网络维护员赶到Web服务器现场,查看其安全配置时,发觉目标Web站点根本就没有启用登录验证配置,那身份验证对话框终究是怎么弹出来的呢?
Web服务器故障排查
web服务器是什么服务器由于造成这类Web服务器故障的因素比较多,咱们必须要对各种可能因素执行依次排查,才能到详细的Web 服务器故障原由,并对症下药采取针对性方法来高速处理故障现象:
Web服务器故障排查流程1、检验安全登录配置
思虑到在访问目标Web站点的时刻,系统弹出了身份验证对话框,这就意味着目标Web站点可能在安全登录方面没有配置正确,造成了用户访问Web内容时必须要输入访问账号。依照这样的剖析思路,网络维护员准备先检验一下Web服务器的安全登录配置参数,看看其中的配置能不能正确;想到做到,网络
维护员立即来到目标Web主机现场,以特权账号登录其中,并依次单击“开始”/“配置”/“控制面板”选项,从弹出的系统控制面板窗口中,到“维护
工具”功能图标,并用鼠标双击该图标选项,进入对应系统的维护工具列表窗口;接着再用鼠标双击IIS功能图标,弹出对应系统的IIS主控台窗口,从该窗口的左侧列表区域,到目标Web站点所在的计算机名称,并用鼠标右键单击该计算机名称,从弹出的右键菜单中执行“属性”命令,弹出目标Web主机的属性配置窗口;在该属性配置窗口中点选“目录安全性”选项卡,打开目录安全性选项配置页面;下面,在该配置页面的“身份验证和访问控制”配置项右边,单击“编辑”按钮,进入身份验证和访问控制配置对话框,网络维护员发觉其中的“匿名访问”、“集成Windows验证”等选项都处于选中状态,于是他尝试着将这些参数选项撤销选中,之后重新从内网的一台计算机中执行Web访问,可是相似的故障现象仍然存在;于是,网络维护员再次选中了“匿名访问”、“集成Windows验证”等选项,可是让他感觉特别失望的是,上面两个选项无论是选中仍旧没有选中,好似故障现象都存在,这就说明目标Web主机的安全登录配置与上面的故障现象并没有什么联系。
Web服务器故障排查流程2、检验目录访问权限
会不会是目标Web站点所指向的主目录,对普通用户的访问权限执行了限定呢?联想到在搭建FTP站点时,假设不对FTP站点的主目录开放用户访问权限的话,那么普通用户是不能议决IE阅读器登录进入FT
P站点的;为此,网络维护员立即打开目标Web站点的系统资源维护器窗口,从中到对应的主目录,用鼠标右键单击该主目录,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,打开对应主目录的属性配置对话框;点选其中的“安全”选项卡,网络维护员看到其中并没
有everyone账号的访问权限,难道是没有对everyone账号执行授权,造成了Web服务器访问失败的故障现象?为了验证这样的猜测能不能正确,网络维护员立即单击安全选项配置页面中的“添加”按钮,将everyone账号添加到账号列表中来,同时为该账号配置了合适的访问权限,结尾单击“确定”按钮执行配置保存操作,原以为这样的配置操作能够处理疑问了,不过网络维护员再次尝试从普通客户端系统执行Web站点的访问操作时,发觉仍旧不能成功,很清楚造成上述故障现象的因素可能不是目录访问权限。
Web服务器故障排查流程3、检验上网连接配置
既然登录配置以及权限配置,都影响不了Web服务器访问失败的故障现象,那疑问可能出在其他地点。思虑到单位的Web服务器自从搭建成功后,网络维护员很少去改动它,那么服务器自身出现疑问的可能性比较小,于是网络维护员决定从普通客户端的网络连接配置着手,看看能不能是客户端自身原由惹起的。
网络维护员担心局域网中可能存在ARP病毒,造成了普通客户端系统访问目标Web站点时,上网数据包被强行转发到其他的主机上了,于是他立即登录进入单位局域网的核心交换机后台系统,并运用系统自
带的诊断命令,对内网中每一个上网端口执行了扫描、诊断,结果发觉所有上网端口的工作状态都是正常的,并且内网网络中也不存在由ARP 病毒惹起的地址冲突现象,这说明内网网络中不存在ARP 病毒。
接着网络维护员又对几台普通客户端系统的网络线缆
连通性执行了测试,发觉它们的状态也是正常的,并且从客户端系统中执行ping命令,来测试目标Web站点IP地址的连通性时,也是正常的,这说明普通客户端系统是能够正常访问目标Web站点的。
后来,网络维护员担心客户端系统采用了代理局域网形式上网,因为采用这种形式访问目标Web站点时,须要先输入代理服务器的登录账号与密码,难道咱们在执行Web 站点访问操作时,系统屏幕弹出的身份验证对话框,是针对代理服务器的?为了排除这种因素,网络维护员立即打开客户端系统的IE阅读器窗口,依次单击其中的“工具”/“Internet选项”,打开Internet选项配置对话框,单击其中的“连接”标签,并在对应标签配置页面中,网络维护员发觉本地客户端系统并没有启用代理服务器配置,这说明Web服务器访问失败的故障与客户端系统的上网连接配置没有任何联系。
Web服务器故障排查流程4、检验授权模式配置
在排除了客户端系统的自身因素后,网络维护员再次将目光聚焦到Web服务器身上。经历上网咨询相关
疑问,网络维护员估计WindowsServer20**服务器系统的授权模式可能被不料修改,因为服务器授权模式要是配置不当时,很可能出现用户无论输入什么登录账号都无效的故障现象。想到做到,网络维护员立即登录进入Web服务器系统,依次单击“开始”/“配置”/“控制面板”命令,在弹出的控制面板窗口中双击“授权”图标,弹出授权模式配置窗口,在这里网络维护员发觉目标Web站点当前运用的是“每服务
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