酒店it部门工作总结（共6篇）
it部门20xx年度工作总结一 一年来，GOA系统、国外销售网站、外挂、xx网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年上半年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有特殊大的提升空间，需要大家共同努力去突破。
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  我们现在还存在以下几个需要解决的问题：
  第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有阅历的技术人员难聘请，是导致这个问题的主要缘由。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有阅历的技术人员不情愿来这边。我们以后可以从身边的同事和伴侣方面着手拓展技术人员聘请这块，也希望在座的兄弟妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。
  其次点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和主动性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司缔造
价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够猎取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是缔造效率必不行少的条件。
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  文章来源网络整理，仅供参考学习  第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的阅历。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对支配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。
  把以上提到的几点改善了，认为正确而不怀疑我们大家在工作当中都能够得到提升。
  我们深刻理解项目部门对于公司进展的意义及公司对项目团队的期盼和要求!所以，团队的每一位兄弟妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以确定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素养，物质酬劳，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，玩耍帐号管理系统，还有和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的玩耍麦网站的改版，我们都有信念做的更好。
  我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。
  it部门20xx年度工作总结二 紧急而有序的一年又即将过，劳碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的关怀下，依据中电江边20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫 2 / 16
  文章来源网络整理，仅供参考学习 懈怠。严格履行IT工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结阅历、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：
  一、PMD IT的日常维护(AC 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、MIS、打印机、服务器、数据、安防系统等)  拟定业主营地IT 管理规程，优化网络结构，监督管理IT各种设备，调试、维护、修理、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利用AC上网行为管理设备合理利用网络资源，严格把握上网行为;与网络供应商(电信)协作维护业主营地局域网及外网，以保证网络其正常运行;  使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、
路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并依据报表供应改进看法; 预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利用电话系统合理调整电话号码及电话使用状况，合理把握营地电话费用;对有线电视的信道不定期检查，消逝故障建立故障表，准时维护;不定期检查机房设备的使用状况，削减故障率  AC上网行为管理
  随着Internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、简洁性和混乱。PMD 使用AC 上网管理设备进行对员工上班时间上网行为 3 / 16
  文章来源网络整理，仅供参考学习 进行把握，以加强员工在上班时间参预与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、阅读非法Web网站、进行音乐/电影等BT下载或者在线收看流媒体。
  本年最主要对PMD 上网进行WEB认证技术AC平安网关基于Web的用户认证功能，使得IT管理员对上网用户的管理变得特别迅速而灵敏便利。员工启用了Web认证功能以后，除了对客户端的本地身份(如：用户名密码认证，LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3认证)进行常规性认证以外，还将启用Web认证。当客户端在阅读器中输入任意网址时，AC平安网关
会要求用户输入用户名和密码进行认证。只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问Internet。便于合理利用PMD 带宽资源。
  IT设备建立台帐，准时更新，定期检查以确保正常使用;  解决排除各种软硬件故障，做好记录
  网络畅通：接入点网络消逝故障，准时与九龙电信联系，速解决故障
  公司 计算机病毒的维护与防范状况
  网络 计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播，玩耍等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了SYMANTEC杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢，安装SYMANTEC 占用内存)，并定期自动升级，对发觉病毒的机器准时的进行处理。病毒防范方面确定要加强教防范意识，时常升 4 / 16
  文章来源网络整理，仅供参考学习 级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
  每季/月不定期对现在PMD全部计算机进行检测，检测后填写《PMD计算机日常维护表》;
现场计算机—中电HP、TS自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵特殊关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。对于TS自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题准时解决、处理，以保证正常工作。

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