各部门年度的⼯作总结（通⽤8篇）
时间不知不觉，我们后知后觉，⾟苦的⼯作已经告⼀段落了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很⼤的提升和改变，是时候认真地做好⼯作总结了。我们该怎么去写⼯作总结呢？下⾯是店铺精⼼整理的各部门年度的⼯作总结（通⽤8篇），仅供参考，⼤家⼀起来看看吧。
各部门年度的⼯作总结1
紧张⽽有序的⼀年⼜即将过，忙碌的⼀年⾥，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边20XX年度⼯作责任⽬标，严格要求⾃⼰，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽；⼯作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履⾏it⼯程师的岗位职责，认真学习，努⼒⼯作，较好地完成了本职⼯作和领导交给的各项任务，为了今后更好的⼯作，总结经验、吸取教训；本⼈就本年度的⼯作总结如下：
⼀、pmdit的⽇常维护
（ac上⽹⾏为管理、交换设备、计算机、⽹络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等）
拟定业主营地it管理规程，优化⽹络结构，监督管理it各种设备，调试、维护、维修、处理业主营地⽹络
故障等⽇常管理⼯作；利⽤ac上⽹⾏为管理设备合理利⽤⽹络资源，严格控制上⽹⾏为；与⽹络供应商（电信）配合维护业主营地局域⽹及外⽹，以保证⽹络其正常运⾏；使⽤⽹络设备的操作界⾯及⽹管⼯具实施营地的⽇常⽹络与系统监视⼯作并对⽹络与系统性能作合理调整，以及恢复措施，包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等，定期打印制作各种报表，并根据报表提供改进意见；预防⽹络故障，并制定⽹络受到攻击后的紧急处理措施；利⽤电话系统合理调整电话号码及电话使⽤情况，合理控制营地电话费⽤；对有线电视的信道不定期检查，出现故障建⽴故障表，及时维护；不定期检查机房设备的使⽤情况，减少故障率。
ac上⽹⾏为管理
随着internet的接⼊的普及和带宽的增加，⼀⽅⾯员⼯上⽹的条件得到改善，另⼀⽅⾯也给公司带来更⾼的⽹络使⽤危险性、复杂性和混乱。pmd使⽤ac上⽹管理设备进⾏对员⼯上班时间上⽹⾏为进⾏控制，以加强员⼯在上班时间参与与⼯作⽆关的上⽹⾏为，充分利⽤资源，杜绝上班⼯作时间⾥⾮法使⽤邮件、浏览⾮法web⽹站、进⾏⾳乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd上⽹进⾏web认证技术ac安全⽹关基于web的⽤户认证功能，使得it管理员对上⽹⽤户的管理变得⼗分灵活⽅便。员⼯启⽤了web认证功能以后，除了对客户端的本地⾝份（如：⽤户名密码认证，ldap、radius、microsoftad、pop3认证）进⾏常规性认证以外，还将启⽤web认证。当客户端
在浏览器中输⼊任意⽹址时，ac安全⽹关会要求⽤户输⼊⽤户名和密码进⾏认证。只有当⽤户输⼊了正确的帐号，⽤户才能够访问internet。便于合理利⽤pmd带宽资源。
⽹络计算机病毒较多，传播途径也较为⼴泛，可以通过浏览⽹页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件（个别计算机反应速度慢，安装symantec占⽤内存），并定期⾃动升级，对发现病毒的机器及时的进⾏处理。病毒防范⽅⾯⼀定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进⾏定期杀毒。
每季/⽉不定期对现在pmd所有计算机进⾏检测，检测后填写《pmd计算机⽇常维护表》；现场计算机—中电hp、ts⾃⾏配置等，中电使⽤的为正版软件，对于防范病毒⼊侵⾮常关键，因此每⽉不定期对计算机进⾏检查、维护，以保证计算机和⽹络正常运⾏。对于ts⾃⾏配置的电脑等由于安装的是盗版软件及⾮法上⽹，因此在病毒防范⽅⾯弱，计算机运⾏速度相对缓慢，在每⽉不定期检查、维护电脑时，对其进⾏细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常⼯作。对于计算机使⽤不当的出原因，进⾏补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误；对违反计算机管理程序的员⼯，进⾏⼝头警告——邮件警告——书⾯警告；对于遇见基本应⽤操作不懂的，亲⾃操作，细⼼指点；接⼊pmd⽹络的单位，遇见问题，细⼼解决，以便达到正常运⾏。结合诺顿⽹络版防病毒防御系统，并与硬件防⽕墙进⾏联动，降低⽹络的安全风险，提⾼⽹络安全性。ad服务器存储系统，相关的灾难恢复，数据库管理，存储策略得到进⼀步的扩展。加强了⽹络安全，为现场⼈员服务，深度研究与准备架构⼀个动态的、整体的
安全体系：安全的操作系统、应⽤系统、防病毒、防⽕墙、⼊侵检测、⽹络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块。出⽹络，与系统运⾏规律，进⽽来预测未来可能发⽣趋势。
打印机通过就近维护、保养，每⽉对其现场打印机清理、维修，使⽤正常。
pmd、承包商、监理、设代等移动v⽹加⼊及管理
检测内容包括：
1、安全部份：windows操作系统是否及时更新，office是否及时更新，outlook是否使⽤正常，数据⽂件是否有备份，系统磁盘碎⽚是否整理，是否对本地硬盘进⾏全⾯病毒扫描。⽤⽊马病毒检测⼯具对系统进⾏全⾯检测。
2、硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使⽤正常，如需对计算机进⾏灰尘清洁，提供灰尘清洁⼯具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。
3、软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件（如安装有此类软件，应监督使⽤者清除，并记录在案）。
pmd计算机软硬故障处理⽅法
1．软件故障：深⼊检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进⾏记录，对故障现像进⾏分析，在到故障原因后，对故障进⾏处理。处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。
2．硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理⽅法和见意，报修hp公司，处理故障完成，分析故障原因，避免下次出现同种情况，记录设备，填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》
pmd现场⽹络故障处理
出现⽹络故障，⽴即检查分析出现故障的原因：
1．如属于本地⽹络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。
2．如属于电信⽹络原因及时与电信⼈员取得联系，尽快与其配合处理⽹络故障。
3．故障处理完后填写《pmd办公⽹络故障记录表》
服务器的维护
成都it培训学校
1．为每台服务器（ad服务器、mis服务器）做好每天⼀次的增量备份，每⽉对所有服务器进⾏⼀次全盘数据备份。
2．每⽉对服务器进⾏系统补丁升级。
3．服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置
4．严格执⾏密码管理规定，对操作密码定期更改，超级⽤户密码由系统管理员掌握。对服务器建⽴严格的⽤户权限每三⽉更改⼀次服务器管理员密码，定期检查服务器的防⽕墙是否升级。
业主营地有线电视：后期维护管理及更新
n业主营地有线电视进⾏维护和管理阶段，精简节⽬⾄40台，建⽴江边⾃⼰的节⽬台：⼤⽚、⽐赛、学习资料；
n有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进⾏更换闭路线以保持清晰；
n不定期检查其有线电视进⾏维护并做好维护记录；
n维修：本年度有1次调频器烧坏，联系⼚家进⾏维修；
otlook邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个；邮件进⾏设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题；每出现⼀个问题进⾏邮件ppt发给⼤家以作更正，避免下次或同类情况再次发⽣。每⽉对其邮件使⽤情况不定期检查维护；由于中电邮件安全性考虑，3⽉必须修改⼀次密码且输⼊3次之后密码⾃动被锁，因此邮件使⽤中，员⼯对邮件的熟悉程度不够，密码通过服务器修改⽐较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。此类现象为2%。
营地⾳响系统维护
1、会议系统不定期检查其运⾏情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运⾏；经常测试2m畅通以备⾹港—成都—现场视频会议的正常接通。
2、办公楼、⾷堂、篮球场7套⾳响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录
3、对⾹港、成都、现场三⽅拨打调试完成
⼆、地质监测系统
1、根据合同要求，对其合同进⾏设备验收；由于合同签署缘故根据设计报告进⾏设备验收，对照清单逐⼀清点。
2、施⼯期间，施⼯单位全⼒配合我⽅的⼯程进度，组织⼈⼒财⼒跟进施⼯。根据现场实际施⼯情况，在我⽅暂时⽆法提供⼯作⾯的情况下对⼯程进⾏了2次调整，⽬前已经全部施⼯完毕并正常运⾏。相应对合同进⾏补充协议1和补充协议
3、对挖⾦沟、苏家沟、袋家沟⾬量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，⼯程实施建设单位项⽬负责⼈制，在责任⼯程师全⾯负责下，各专业⼯程师分⼯协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进⾏⼯程的质量管理。
4、根据⼯程进展组织⼯程质量验收、签证，全过程跟踪监督；组织现场员⼯实地验收及初步验收。
三、⽇常it办公设备的采购及维护
严格控制其成本和使⽤情况，提前采购，备⽤；采购公司所需it硬件及耗材，建⽴有关台账，及时更新，定期检查以确保正常使⽤；
根据管理程序及时提交pmd所需it设备采购申请于成都，跟踪采购事宜，已备现场使⽤；每⽉统计pmd耗材（打印纸、⽹线、⽔晶头、打印机耗材），根据使⽤情况填写采购计划
现场it设备（计算机、⾳响系统、打印机、照相机、服务器等）建⽴it台帐，统计，清点，出⼊库⼿续办理，及时更新；对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使⽤；不能使⽤的资产或报废的资产办
理报废⼿续。对设备不定期检查使⽤情况，对损坏的设备在保修期内的进⾏报修，不在保修期内的对其维修，建⽴维修台帐。每半年对设备进⾏盘点；打印机每⽉进⾏维护保养⼀次。
协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出⼊库⼿续；
配合成都每⽉资产管理、清点、相关⼿续、台账及年底盘点
四、参与运维⼯作
1、参与⽔情系统和地址监测系统培训、运⾏、维护
2、⽣产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备⼯作
3、⼯业电视、江边监控及通讯、江边⽔电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进。
4、oms系统、⼚内机械、电⼯进⽹作业许可培训
5、⼤坝、库区安保系统设计、招标、前期准备⼯作
五、施⼯区现场监控和营地监控：
作好协调⼯作、遗留问题的解决；根据施⼯区⼯作⾯的需求，对施⼯区监控进⾏迁移；严格按合同要求执⾏，做好⽇常维护
本年度对《四川省⽢孜州九龙河江边⽔电站项⽬现场监督⽹络和系统合同》进⾏执⾏情况落实，对迁移的监控点进⾏内部流程及电信协调； 对施⼯区监控维护，每天做好施⼯区监控点⽇常记录表，出现故障及时检查故障原因：
⼀、电源故障施⼯区查原因，协调恢复⽤电；
⼆、球头或变压器问题，联系电信上门维护，故障恢复后填写监控故障表；
完善监控系统界⾯/操作的友好性；对系统设置及维护系统参数每⽉⼀次⾄两次安排维护⼈员定期对监控视频探头进⾏清洗、检查线路、设备接插件、巡检所有在⽹点位，检查视频服务器运⾏温度、运⾏环境、检查电压等⽇常维护⼯作，保证视频图像的清晰；
（1）对中⼼平台数据库进⾏备份；
（2）负责检查所有在⽹点位的图像质量；
（3）检查视频服务器⼯作情况及软件升级、病毒防护等。
六、⽹络安全解决⽅案和安全服务
建⽴完善的⽹络安全及服务系统，对业主营地⽹络系统安全要求主要有资源使⽤权限、数据传输和存储、系统病毒防护等，应满⾜以下要求： 系统使⽤安全，能容错，具备检错、纠错功能，保证数据传输准确⽆误；
保证tcp/ip⽹络系统中访问控制的安全性；
⽹络操作系统安全等级应达到c2级；
有适当的保密措施，防⽌数据的越限访问和修改；
使⽤先进的硬盘容错技术，防⽌数据的丢失；
内部⽹络与外部⽹络之间采⽤硬件防⽕墙隔离设备，并在防⽕墙后，清楚划分隔离区（dmz）及内部⽹，严格控制防⽕墙、隔离区及内部⽹所有的进出⼝，以防⽌病毒经⽹络⼊侵；
七、现场计算机管理
熟悉计算机管理程序，拟订相应的技术⽅案，完善计算机系统管理⽅案，以确保业主营地计算机系统
安全正常运⾏；维护、修复计算机⽹络设施，以保证⽹络各设备处于良好的备⽤状态；做好每⽇的机房记录及对各⽹点出现问题进⾏备档；对数据进⾏⽇常维护，保持数据在服务器中的容量；建⽴公司计算机管理的软硬件档案⽂件；组织公司计算机应⽤⼀般的培训⼯作
公司pmd电脑总58台，加上监理、设代、承包商、物业共100多台，除去安防系统21台，⽇常维护的为90台。由于机器较多，⽇常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，⽹络故障，软件故障等，很多机器由于长期使⽤，导致系统中存在⼤量垃圾⽂件，系统⽂件也有部分受到损坏，从⽽导致系统崩溃，重装系统，另外有⼀些属⽹络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使⽤，office办公软件、邮件、msn的使⽤等。
⼋、mis管理及服务期优化
完成⽤户帐号管理、⽤户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜；对于现场（业主、监理、设代、承包商）遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华，在线解决或通过远程协助，解决问题之后将解决问题的⽅案反馈回来，避免后期遗留；熟悉和检查模块的使⽤情况，将不⽤的模块删除。
对mis系统公⽹和内⽹访问的调整及使⽤，由于服务器在现场，更换登陆ip125
1、备份数据库⽂件、录⼊数据、备份安装⽂件
2、测试raid1是否能够正常使⽤
3、系统补丁
4、防⽕墙端⼝的开放及安全设置
5、安装sslca（独⽴⽅式安装在mis服务器）
6、配置iis、安装并配置数据库
7、测试https能否正常访问，包括各mis连接的路径
8、加强iis、ms—sql、winXX安全设置
9、如果系统出现问题，及时恢复系统并安装iisl
10、mis不能正常访问的恢复（包括配置iis、安装并配置数据库、⽤户数据）
11、建⽴数据库⾃动备份，⽤户数据⾃动备份，每周的备份数据再备份到磁带机
九、对施⼯区⼿机信号的改善
联系中国移动和电信对⼿机信号问题进⾏发⽂，以改善pmd⼿机信号；根据需求中国移动对业主营地⽹络信号进⾏改善，安装信号增强设备，以满⾜公司需求。电信对中国电信业主营地189信号和3g已开通，信号很好，⼚房189信号和wifi⽆线上⽹已投⼊使⽤；
⼗、msn软件安装维护
msn和邮件是公司总分公司员⼯之间交流的平台，是⼀个即时的交流⼯具，⽬前公司msn通⽤户达到62位。⽬前，由于⼈员太多，由于采⽤开机⾃动启动，员⼯密码忘记频繁，经过培训安装、使⽤、配制后，使⽤良好。此外，对于公司msn通⼈员的管理较为严谨，新⼊职和离职⼈员的msn由⼈事部及时通知我it进⾏调整，并对新⼊职的员⼯进⾏相关计算机及使⽤⽅⾯的简单培训，以保证⼤家能顺利，有效的利⽤公司各种⽹络资源。
⼗⼀、计算机中⼼机房的管理
保障中电四川（江边）现场计算机中⼼机房平台安全运转，没有出现过任何重⼤事故，⼯作有序开展，⽹络与系统总体正常运⾏，⽹络机房建设⽔平达到新的⾼度严禁⾮机房⼯作⼈员进⼊机房，特殊情况需经机房负责⼈批准
进⼊机房⼈员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运⾏构成威胁的物品。
⾮机房⼯作⼈员未经许可不得擅⾃上机操作和对运⾏设备及各种配置进⾏更改
除⽹管员严禁随意操作⽹络配置。重⼤⽹络操作（如系统更换、数据转储等）应事先书⾯提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经主管领导批准，⽅可实施操作。
每⽇对机房环境进⾏清洁，以保持机房整洁；每周进⾏⼀次⼤清扫，对机器设备吸尘清洁。
⼗⼆、营地“安保系统”及施⼯区安防系统的管理、后期维护
完善营地安保系统和施⼯区安防系统，安防系统⽇常检查使⽤情况，严格执⾏安防系统管理程序；系统更新及员⼯操作，对安防系统电脑及系统不定期检查，以便及时排除故障；
每三⽉对安防系统设备清点、整理⼀次，以确保安防系统设备台帐完整；
安防系统资料收集，及时更新卡⽚制作、卡⽚下发、组织运⾏；
对施⼯区安防系统操作⼈员、⽤卡⼈、制作卡⽚⼈员、系统数据更新、系统操作培训；
业主营地所有门禁系统组织不定期检查运⾏情况，出现故障及时保修，做好维修记录；
营地考勤系统的应⽤；
对施⼯区安防系统拆除、设备⼊库、设备清理。
⼗三、制定相应⽹络管理及维护表
本年度根据执⾏《中电四川pmd计算机软件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》、《⽹络故障记录表》、《pmd计算机⽇常维护表》
pmd现场it的技术领域特殊的环境使我认识能够以⼤局为重、宽宏⼤量，不⽄⽄计较个⼈利益。由于⼯作的特殊性与重要性，这4年来很多每⼀次技术改造与创新，每⼀个项⽬的设计与架设都要付出巨⼤的值得学习，即要协调维护好公司的⽹络信息设备，⼜要进⾏预测，研究信息化过程中可能出现的问题，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融⼊实施过程中，提出⾼效的解决⽅案，⼜要对公司it技术管理进⾏阶段深⼊研究。
以上是本⼈今年在岗位上所做的⼯作。通过⼯作和实践，不仅专业知识得到了⼀定的拓展，⽽且利⽤专业知识解决实际问题的能⼒也得到了进⼀步的提⾼。本⼈将在今后的⼯作中加强理论学习，不断完善⾃⼰，为公司事业的发展做出更⼤的成绩。
各部门年度的⼯作总结2
新学年开始，体育部经过⼀番新⽼⽣交替，⼀切都要⾯对新的挑战。为了让经济系学⽣会体育部能够
正常运作，我们必须从上⼀年度的⼯作中发扬我们的长项，改进我们的不⾜，促进体育部更好地发展，薪⽕相传。
在第七届校运会中，我们部门和其他系共同举办选拔赛，发掘我系优秀的运动员，同时增进与其他系的友好关系。为了让运动员能在近期内提升⾃⼰的⽔平，我们安排了为期两个星期的⽐赛项⽬训练。在校运会前，我们联系运动员，把校运会最新情况告知运动员，了解运动员的⾝体状况，使我们部门和运动员保持了⼀个良好的关系。这些⼯作都为我系取得优异成绩打下坚实基础。经济系在校运会中的优异成绩，靠得不仅仅是体育部的努⼒，是整个经济系学⽣会的努⼒。志愿者的分配，通讯稿的鎸写，⽅阵的排练，都是经济系学⽣会各部门⼀起努⼒，⼀起拼搏，才能获的傲⼈的成绩。在这学期的第⼋届校运会，我们秉承这种做法，不断改进，避免上次在校运会发⽣的⼩混乱再次上演。希望我们再创辉煌。
在上⼀年度⾥，我们部门还主办了经济系篮球赛，不仅促进了我系各班的友谊，丰富了我系同学的课余⽣活。为期⼀个多⽉的篮球赛，不仅呈现了⼀场场精彩刺激的⽐赛，同时给我们部门积累更多的⼯作经验，给10届提供学习的机会。10届通过负责篮球赛，了解更多的体育知识，锻炼⼯作的能⼒。虽然在开始时，对各项⼯作不熟练，但通过不但努⼒，篮球赛最终顺利完成。其外，为经济系篮球队招募优秀队员，参加院篮球赛。最后我们的男队拿到了院篮球赛的冠军，再次为我系争光。
在上学期，我们部门还协助体育教研室举办我院的游泳运动会，安排运动员参加游泳⽐赛。为我系拿
到了游泳⽐赛团体第⼀名。这个游泳运动会给了我们10届⼀个预演的机会，让我们感受⼀下校内运动会的规模，为第⼋届运动会提供了很多经验。
体育部是经济系学⽣会的⼀部分，离不开这个⼤家庭。元旦晚会，校庆晚会举办时，我部都积极配合⽂娱部，参与晚会运作的⼯作，在搬运组和道具组⾥贡献我们的⼒量，为呈现给⼤家难忘的精彩表演。其外，我们还参与了由外联部主办的经济系模拟商品交易⼤赛，我们学习到外联部及其他部门⼯作安排的模式，这对我们来说，是⾮常难得的机会。不仅了解到学⽣会各部门的⼯作模式，积累⾃⾝的经验，更让我们感受到学⽣会⾥⾯相互爱护，相互帮助的美好情感。
我们10届通过⼀年的学习和积累，对体育部的⼯作有更深⼊的了解，对体育部的发展有了更明确的⽅向，在新的⼀年⾥，我们部门会不断成熟和进步，为经济系学⽣会发展贡献我们的⼒量，为经济系争光。
各部门年度的⼯作总结3
⼀、⽣产⽅⾯：
推⾏《⼤炉⽣产排程表》，理顺⼤炉⽣产秩序，根据订单，结合现有库存，对半成品的⽣产提供数据⽀持，通过对数据分析、客户需求、订单数量等对⽣产量做出产前评估，尽量使半成品的排产科学化、
合理化。通过合理安排⽣产，在保证市场和客户需求的情况下，尽可能降低半成品库存，降低产品的⽣产成本并提⾼产品合格率，以期提⾼客户满意度和降低客户投诉率。
⼆、培训⽅⾯
七⽉份、⼋⽉份组织mc-物控培训；九⽉份组织了jit-准时⽣产⽅式培训;⼗⽉份进⾏了lp-精益⽣产培训;⼗⼀⽉份进⾏了中基层⼲部有效沟通技巧培训。通过培训使pmc部门的全体⼈员对于针对我们公司特定的营销模式及⽣产⽅式有了进⼀步的思考，虽然不能只依靠培训来拉动⽣产能⼒，但可以通过培训来逐步培训正确的⼯作和思维⽅式，逐步提⾼⼯作能⼒与⼯作效率。
三、物料管理
⼗⽉份，对仓库存在问题进⾏重点排查，原因，提⽅法，在⼗⽉中旬，给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台帐，逐步完善仓库管理⼯作，对于半成品仓库的进、销、存状况进⾏整理、整顿，通过实物实时台帐的建⽴，督促仓库实物库存尽可能快速、准确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新，为pc接单、排产、为销售和客户及时反馈信息提供有效依据，提⾼⼯作效率和订单命中率以及订单达成率。
原料仓、纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求，加强帐、物、卡、位管理的⼀致性，提⾼仓库数据的准确度，加强物料管理，按照先进先出、安全节约等相关要求进⾏仓库管理。
五⾦仓。通过对五⾦仓的抽盘，规范仓库管理，对于化⼯类物料，强调分类存放，保障⼈员、物料的安全，要求仓库管理员在验收货品时要求供应商提供msds。以便安全地对物资进⾏保管。
四、⽣产计划
⽬前，业务下单后，计划排产时，基本上已经有了按计划⽣产和按计划排产的意识，特别是在消耗库存现有半成品⽅⾯，因为加强了对半成品仓库的管理，故在业务接单以后pc排产时能够更加准确、及时地对客户的订单组织⽣产，仓库若有半成品，便不再安排⼤炉车间⽣产半成品。
⼗⽉份，pc通过数据分析以及结合公司实际⽣产情况，对⼤炉的半成品⽣产进⾏⾊系分类与炉号指定进整理，对精益⽣产提供了⽀持，通过有效控制，节约⽣产成本，缩短制造周期。
五、关于qc
⽬前pmc部门编制上有四名质检员，其中成品检验员⼀名、半成品检验员⼆名、原辅材料检验员⼀名，因为⼗⼀⽉份公司已经要求车间将介于合格与不合格之间的产品挑样⽰范给⼯⼈讲过，并要求车间主任拿到车间现场落实执⾏，⾄于半成品、成品的检验标准也因具体客户的要求⽽随时调整，所以，⽬前没有对qc⽅⾯的⼯作做出更多要求。
今年⼀直说招聘⼀名原料辅材料检验员，⼀直没到位，⽬前由⼈事助理暂代理此项⼯作。
六、以上是pmc⼯作总结，下⾯对来年的⼯作作以规划：
（⼀）⼤炉⽣产基本正常，在现在的基础上，加强pc精益⽣产的意识，提⾼为⽣产和销售服务的意识;
（⼆）仓库管理模式已经初步建⽴，仍然需要⼤⼒强抓，特别是沟通⽅⾯，着重加强mc⼈员与pc和登帐员、统计员之间的沟通，以加强数据准确性和及时性为主，提⾼沟通效率和沟通质量，即时共享⽣产信息。
（三）部门⼈员整合。本着⼈⼈有事做，⼈⼈能做事，⼈⼈做对事的原则，杜绝职能重复、⼈⼒资源浪费。通过整合，组建合理、⾼效的⼯作团队，提⾼团队合作意识，加强部门内部和部门与部门之间的沟通，提⾼⼯作效率和⼯作质量。
（四）培训⼯作。围绕部门⼯作重点有针对性地开展相关内容的培训，通过培训使员⼯提⾼⾃⾝⼯作能⼒，具备更快、更好地完成⼯作的能⼒，具备更好的职业道德与个⼈道德操⾏，忠于岗位职责，更好地为公司服务。
七、缺点与不⾜
感觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识，感觉存在以⾃我为中⼼的“官本位”思想。不利于⾼质量地完成⼯作，虽然当别的部门提出配合时，⼤家都会配合，但是主动协助其他部门完成⼯作，或者很愉快
地配合其他部门提出要求其配合完成的⼯作⽅⾯仍然做得不是很到位。
员⼯学习意识不强，⾃我满⾜于现状，不求进取，有些即便是参加培训，仍然是应付了事，不能实现业务知识的提升，存在守旧思想，在处理⼯作中的问题的时候，认识是“以前就是这样处理的”，没有创新思维观念，不能创造性地开展⼯作，不能很好地保持能⼒的提升与企业发展的要求同步。
⼋、对公司的建议
建⽴科学有效的激励机制，激发员⼯竞争意识和危机感，打破按部就班的旧观念，⿎励创新，可以通过板报、会议、公司发⽂通报等⽅式对⼯作成绩好、业务突出的员⼯进⾏表彰，以精神⿎励为主，物质奖励为辅的⽅式进⾏。
加强对中基层⼲部的培训，俗话说：⼀将⽆能，累死千军。每个⼲部就象⼀个将领。把⼲部队伍抓实抓强，作为企业发展的中⼲⼒量，采取以点带⾯的路线，对忠于企业的员⼯重点培养，提⾼员⼯对企业的忠诚度。
以上是pmc的部门⼯作总结与来年的⼯作规划，在以后的⼯作中，期盼公司领导多多批评指导和⽀持。
各部门年度的⼯作总结4
这过程⾥本⼈接触和学习了不少东西，并应⽤于⼯作中，⼯作效益⽐去年增长了许多。但就本⼈因素和公司体制的不完善，⼯作效没有⾃⼰想要的结果。现就本年度重要⼯作状况总结以下：
在我部耐⼼的指引和公司的⼤⼒⽀持下，本⼈20XX年度基本有效地完成了公司交予的⼯作任务，同时在这过程⾥本⼈接触和学习了不少东西，并应⽤于⼯作中，⼯作效益⽐去年增长了许多。但就本⼈因素和公司体制的不完善，⼯作效没有⾃⼰想要的结果。现就本年度重要⼯作状况总结以下：
⼀、样板制作
①样板制作数量为793台⽐去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。
②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③样品⽤料和⽣产定单⽤料时有不⼀致，这问题仍然未杜绝。
④封样管理还是⼀个漏洞，没有⼀个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重⼤不⾜。
⼆、⽇常⽣产质量的协调
①在⽇常⽣产车间的质量控制虽然做了超多的⼯作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投诉到达了21次之多。
②新客户，新⼯艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③在与采购部沟通合作的过程虽然还⽐较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物价竞争⼒。
三、客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次⽐20XX年减少2次。其中西施之问题是本年度的质量问题，其他虽⼤虽⼩的问题都能有效去解决与回复了客⼈。但本⼈在解决这些问题过程中直接体现了以下⼏点：
①沟通⽅法还不够科学，跟踪问题的⼒度不够；
②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。
四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试
①在协助新产品开发的跟踪及测试，本⼈及⼯程部的⼈员⼏乎都能按时完成技术部交予的⼯程。
②由于没有正确标准的技术指导书及设备的`不精密，使得⼯程部在本⼯作不⾜的主要因素。
五、跟踪客户的验货
此项⼯作虽然⽐起20XX年⼀次验货透过率⾼，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不⾜。
六、产品认证⼯作是本年度本⼈觉得⽐较成功的⼯作
观上20XX年度的⼯作状况，展望新的⼀年，本⼈⼒争20XX年度做好以下之⼯作计划：
1、样品⼯作有效及时地完成率要达90%，产品检测与标准⼀致的准确率达98%。
2、1—5⽉份请技术部协助完成⼀套标准的检验技术指书。
3、⼒争4⽉中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化，⼒争平均每台锅成本降0.05元/台。
4、8⽉份完成对原证认书⾥物料⽤料的备案更改。（寻⽐原先⽤料更便宜的⽣产⼚家）。加强质量的⼒度，同时⼤⼒从材料⽅⾯去挖掘降低成本。
各部门年度的⼯作总结5
我⾃xx年9⽉15⽇⼊职⾄今已经3个多⽉，在这3个多⽉中，不知不觉的忙碌⼯作中，xx年即将悄然逝去，蓦然回⾸，感慨万千，收获亦多。使我个⼈在⼯作中学到了很多的经验，从经历的每件事情中去总结⼯作经验，学习并且已经适应⼯作环境，并且考虑在我的⼯作中能够有⼀个新的⼯作创新，这是我⼯作成长中⼀段宝贵的经验。回顾今年我个⼈的⼯作情况，特别是刚刚步⼊到这个⼯作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来慢慢地也习惯了。
进⼊公司以来，我的主要⼯作是中⼼的硬件及⽹络维护，⽹点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我⼯作⽅⾯的帮助，特别是刚刚进⼊⼯作时，⾃⼰对⼀些软件⽅⾯的应⽤不熟练，使⾃⼰的⼯作⽆法正常完成，在不断的学习中，使我⾃⼰有了很⼤的提⾼。在e3系统⽅⾯由于⾃⼰并没有经过公司⽅⾯的培训，只是⼤概⽅⾯的了解，在开始接触e3的时候，总会有很多问题不明⽩，给各位同事带来了⼀些不变，⾃⼰感到⾮常的抱歉。希望⾃⼰在以后的⼯作当中能够避免出现⼀些不必要的⿇烦。
（1）本岗位⽬前主要有三项主要⼯作内容：
⼀是中⼼的硬件及⽹络维护；
⼆是公司⽹站及中⼼呼叫系统的维护⼯作；
三是⽹点故障远程协助。
（2）现对前期⼯作如下总结和计划：
⼀、中⼼的硬件及⽹络维护
⼯作内容：此项⼯作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关⽹络产品的正常⼯作，公司计算机上软件的安装及维
护，软件在使⽤过程中出现问题的解决，防治机器及整个⽹络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的⽇常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项⼯作的具体完成情况
（⼀）、计算机硬件的维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了⽇常的简单故障维护之外，硬件⽅⾯都争取做到物尽其⽤，整体硬件使⽤情况较好。
（⼆）、计算机系统及软件维护
公司⽬前⼀共近60台电脑，由于机器较多，⽇常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统
故障，⽹络故障，软件故障等，很多机器由于长期使⽤，导致系统中存在⼤量垃圾⽂件，系统⽂件也有部分受到损坏，从⽽导致系统崩溃，重装系统，另外有⼀些属⽹络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使⽤，office办公软件的使⽤等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
⽬前⽹络计算机病毒较多，传播途径也较为⼴泛，可以通过浏览⽹页、下载程序、邮件传播、qq⽂件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进⾏处理。
⼆、公司⽹站及中⼼呼叫系统的更进维护⼯作
⼯作内容：公司⽹站主要包括公司⽹站的信息更新、维护等，完成情况：本年度此项⼯作的具体完成情况
（⼀）、公司⽹站⽅⾯的维护情况，
调整⽹站中存在的错误代码，处理连接错误；及时补充必要信息。
（⼆）、中⼼呼叫系统的更进维护情况，
我们公司12⽉正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现⼀些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进⾏更进维护。
三、⽹点故障远程协助
⼯作内容：此项⼯作主要包括及时协助⽹点处理扫描仪安装、巴安装设置和e3系统的⼀些常见故障。
完成情况：本年度此项⼯作的具体完成情况
（⼀）、及时为⽹点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序；扫描运单图⽚⿊⽩需要为驱动程序打补丁；图⽚⼤⼩的设置；图⽚⽂件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
（⼆）、及时为⽹点巴端⼝和速率的设置；以及错扫描的数据类型的修改；数据保存路径设置。
（三）、及时为⽹点的e3系统常见的各类问题进⾏分析和远程处理，具体分析出此问题是⽹络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本⾝的问题。针对不同的问题做出具体的解决⽅案，⽐如⽹点常见的有：图⽚、巴数据上传失败或者缓慢；单项⽬操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的⼀些常见的突发性问题。⼀般情况下引导⽹点同事重启e3或者重启电脑，检查⾃⼰⽹点的⽹络是否正常等⾃检⼯作。如果问题仍然存在及时通过qq⼯具通过远程协助处理！保证⽹点⼯作的顺利进⾏。
（3）⼯作中存在的不⾜
1、公司计算机及⽹络⽅⾯的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成⽂的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进⾏了详细的配置登记，并把每台机器责任到⼈。
2、⽬前e3软件使⽤⽅⾯仍存在⼀些不⾜，在今后仍需努⼒学习。
3、有时⼯作事情太多做事有头没尾，对⼯作按排不合理，没有主次之份。有时性⼦太急燥说话的语⽓不注意，和个别同事之间相处不融洽。对⾃⼰作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做⼀些跟⼯作⽆关的事。
以上是我在监控部it岗位上xx年度⼯作总结。相信新的⼀年⼀定会有新的成就，同时在新的⼀年⾥感谢公司对我的信任与⽀持，我将全⼒以赴，继续向前。
各部门年度的⼯作总结6
⾄20XX年10⽉底，XX有限公司在xx公司的运维⼜届满⼀年的时间了。在这为期⼀年的运维⼯作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，⼈员的技术⽔平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术⽔平和管理经验上也有了本质的提⾼。
⼀、细致缜密的完成计划中的⽇常运维⼯作：严把质量；服务⾄上；严格要求；技术领先。
1.承接运维⼯作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维⼯作给予厚望，并提出了认真完善服务⽔平的⽅针。我们在服务过程中严格按照这⼀要求，以对保障xxxx的发展，对⽤户负责的精神，把“严把质量，服务⾄上”的原则贯穿于⽇常⼯作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户赞誉度有了⾮常显著的提⾼，多次获得了⽤户的认可。
2.对于在⼯作中信息技术部提出的新要求、新⽅案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决⽅案，并拟请⽤户试⾏或测试后实施。有⼒的保障了运维⼯作的及时有效性。
对于提⾼服务业务技术⽔平上，按照信息技术部的统⼀规划，按时完成⼀系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提⾼了业务⽔平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包⼈员安全机制；通过保密制度的培训使运维⼈员能够树⽴⾃觉维护xxxx的信息安全防范认识；通过客户服务认识的培训提⾼了客户的赞誉度。
⼆、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、⽹络和桌⾯均没有发⽣严重的⽣产⼈⾝安全和健康事故，对于⼀些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批⽰下，审慎周密的完成了整改⼯作。
1.运⽤先进的运维⼯具提⾼劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，⼀旦发⽣问题可
以迅速定位和修复。
2.经过信息技术部指导，我们在运维⼯作中⼤量了采⽤WEB2.0技术。使我们在⾼效完成运维⼯作的情况下，为xxxx节约了⼤量的费⽤投⼊。
3.在⼯作的过程中注意新技术和新⽅法的学习和收集，对于有利于运维⼯作的成功⽅案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护⼯作存储了⼤量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关⼈员进⾏沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进⾏对应处理。在节假⽇安排主要⼈员进⾏值班和备勤，保障24⼩时均能及时相应。
各部门年度的⼯作总结7
1、加强内部沟通
2、加⼤制度监督执⾏⼒度
综合办公室将根据公司⼯作实际需要，制定相应制度执⾏情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进⾏修改、完善，使其更加符合公司⼯作实际的需要。
3、完善绩效考核制度，使之更有序进⾏
做为20xx年主要⼯作任务之⼀，其⽬的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本⽬的。绩效考核⼯作的根本⽬的不是为啦处罚未完成⼯作指标和不尽职尽责的员⼯，⽽是有效激励员⼯不断改善⼯作⽅法和⼯作品质，建⽴公平的竞争机制，持续不断地提⾼组织⼯作效率，培养员⼯⼯作的计划性和责任⼼，及时查⼯作中的不⾜并加以调整改善，从⽽推进企业的发展并持之以恒地贯彻和运⾏。
4、完善20xx年各类物品的采购⼯作
⾛向市场，啦解市场⾏情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、⼯具类⼀定要做好售后维修保养，积极听取相关专业⼈⼠对所购物品及采购⼯作所提出的良好建议意见。
5、完成⽇常⼈⼒资源招聘与配置
⾸先保证满⾜公司各岗位需求，然后在考虑⼈才储备，实现梯队建设。
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