一、什么是天翼空间？
天翼空间是中国电信为用户提供各类手机应用内容发现、下载、购买的一项移动业务服务，相当于“软件超市”。您可以在天翼空间下载使用游戏、工具、娱乐、阅读、主题等应用软件。
二、天翼空间有什么功能？
您可以浏览天翼空间和搜索应用；购买、下载应用（收费应用只面向中国电信用户开放）；收藏应用；推荐应用；对应用作评价和评分
三、天翼空间业务特点是什么？
用户可以通过天翼空间方便、快速地获得丰富的手机应用，开发者可以通过天翼空间快速和便捷的开发和发布应用，并能够与用户、与其他应用开发者、提供商进行充分的沟通，同时可以及时的获取相关应用销售和结算的信息。
四、如何使用天翼空间业务？
目前可以通过客户端、web门户方式，浏览、购买、下载、推荐各类天翼空间应用，并可以对下载后业务进行灵活的管理
五、如何通过WAP网站下载天翼空间客户端？
通过WAP网站下载：网站地址为wap.189store；推荐使用手机预置的标明为“天翼”浏览器或opera浏览器（不建议使用互联网浏览器、ucweb等浏览器）
六、什么是天翼空间客户端
天翼空间手机客户端是为天翼空间应用商城用户提供应用的分类搜索、下载收藏、推荐、评价以及好友互动的客户端
一、什么是中国电信通行证？
中国电信通行证是中国电信为用户提供的业务统一登录帐号，手机号或固话号码就是通行证帐号。
使用中国电信通行证可畅行中国电信提供的众多互联网服务（如：天翼空间、互联星空、18
9邮箱、天翼Live、爱音乐、翼支付等），在众多个性化产品中直接登录使用，免去了重复注册，重复登录的步骤，并能充分享受为您量身定制的各种个性化服务
二、如何注册中国电信通行证？
拥有中国电信天翼手机、固定电话、宽带及小灵通用户均可通过互联网方式注册中国电信通行证。
手机网站在哪里到
1、天翼手机用户：进入手机注册通行证页面，使用手机号接收到的短信验证码完成注册；
2、中国电信宽带用户：进入宽带帐号注册通行证页面，输入宽带帐号及密码完成通行证注册；
3、中国电信固定电话用户：进入固定电话注册通行证页面，使用固定电话接收到的回拨语音提示验证码完成注册
一、189邮箱是什么？
189邮箱是中国电信针对C网手机用户、宽带用户、固话用户提供的新一代的邮箱服务，在具
备常规互联网基础邮件服务功能的同时，充分发挥和利用手机的移动优势，让用户可以通过短信、彩信、WAP上网、PushMail客户端等方式，随时随地处理邮件。
二、189邮箱有什么新鲜的地方？
(1)快速、安全、稳定，高性能服务器及高端存储，电信五星级IDC机房，独享2G带宽，系统实时热备份关键数据，确保安全。
(2)电信号码就是邮箱号：电信号码@189方便好记。
(3)免费邮件通知：邮件到手机就提醒，重要信息不会错过。
(4)自写短信：手机打字太辛苦，电脑网页发短信免费又方便。
(5)手机处理邮件：支持短信邮、WAP邮、PushMail邮件客户端。
(6)网络硬盘：超大容量，免费网盘，支持共享，移动数字资料的好去处。
三、哪些用户可以申请189邮箱呢？
中国电信我的e家及宽带用户、C网手机用户、中国电信固话用户和互联星空用户
四、我怎么开通我的189邮箱呢
您可以通过以下两种方式激活189邮箱：
A．用手机编写短信KTYX到10001开通免费189邮箱；
B．登录mai.189，点击激活免费邮箱按钮。
五、我不想用189邮箱了，怎么注销呢？
收费邮箱用户编写短信ZXYX到10001即可注销收费邮箱为免费邮箱。
六、189邮箱收费吗？
189邮箱为用户提供了4种邮箱，分别为免费邮箱，5元邮箱，10元邮箱和20元邮箱，针对不同的邮箱套餐，提供不同的容量的空间，网盘等服务器，满足不同用户的多种需求！
七、我怎么登陆189邮箱呢？
您可以通过以下三种方式登录189邮箱：
A．登录 www.189网站，在登录窗口输入邮箱账号名和密码，邮箱系统确认后即可进入邮箱；
B．登录互联星空网站 189.vnet，点击"立即登录"；
进入登陆页输入帐号、密码及验证码，点击登陆；
点击"邮箱"按钮，即可直接进入邮箱；
C. 若您的手机支持手机WAP上网功能，直接在手机上的浏览器输入189邮箱WAP上网网址， wap.189网站，进入WAP邮箱进行邮件的查看、回复等操作。
基本存储单位的MB和Mb的区别
–MB和Mb都是计算机中的容量单位
–MB是一百万字节（one million bytes，一百万个8位二进制数) 一个汉字两个字节
−Mb是一百万字位(one million bits，就是一百万个1或0) 一个汉字16个字位 1Byte=8bits
−1Kb = 1024 bit          1 Byte= 8 bit
1 KB = 1024 Byte      1 MB = 8Mb
1 Mb = 1024 Kb      1 Mb = 0.125 MB
1 MB = 1024 KB 
数据传输率的单位一般采用MB/s或Mb/s。 在数据传输率上官方数据中(如电信部门)一般采用Mb/s为单位。而下载软件(如IE、迅雷、快车)一般采用MB/s为单位
3G：
      第三代移动通信技术(英语：3rd-generation)，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(、即时通信等)。代表特征是提供高速数据业务。  　3G是英文the 3rd Generation的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字手机 (2G)，第三代手机（3G）一般地讲，
是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
3G与2G的区别:
  3G与2G的主要区别是在传输声音和数据的速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的传输速度（此数值根据网络环境会发生变化)。　3G是第三代通信网络，目前国内不支持除GSM和CDMA以外的网络，GSM设备采用的是频分多址，而CDMA使用码分扩频技术，先进功率和话音激活至少可提供大于3倍GSM网络容量，业界将CDMA技术作为3G的主流技术，国际电联确定三个无线接口标准，分别是CDMA2000，WCDMA，TD-SCDMA，也就是说国内CDMA可以平滑过渡到3G网络，3G主要特征是可提供移动宽带多媒体业务：
一、天翼宽带的连接方式      中国电信天翼宽带客户端提供多种网络接入选择。在中国电信有线，无线网络覆盖的地方，用户可通过客户端软件选择天翼宽带WiFi、3G、1X，以及有
线宽带ADSL网络接入方式上网，用户随时随地都能享受高速的宽带上网服务，并享受中国电信提供的丰富增值服务。新版本增加拖动排序功能，用户可以随心优先选择自己喜欢的网络接入方式。
1、有线连接
输入中国电信有线宽带帐号和密码，并选择正确的开户地，进行有线宽带网络的连接。
2、家庭无线连接
当您电脑配有无线网卡，并且能搜索到家庭无线信号（类似ChinaNet-***这样的SSID）的情况下，可使用“家庭无线”连接；点击主界面“家庭无线”按钮，会出现家庭无线账号设置界面，选择要连接的家庭无线，输入密钥即可接入家庭无线网络，需要使用宽带拨号的情况下，请输入对应的账户密码，连接后即可接入互联网。
3、天翼宽带（WiFi）
点击 “连接”按钮，认证通过后完成网络接入。如您已插入带UIM卡的天翼宽带上网卡，则无
需输入WiFi帐 号、密码即可接入（即统一认证功能）；如您之前未设置天翼宽带（WiFi）帐号，且未插入带UIM卡 的天翼宽带上网卡，请根据向导输入天翼宽带（WiFi）接入帐号、密码并选择开户地，点击“确定”。
4、天翼宽带（3G）
您使用天翼宽带上网卡，通过天翼宽带客户端自动搜索天翼宽带（3G）网络，点击“连接”按钮，认证通过后即可成功连接互联网。
5、天翼宽带（1X）
您使用天翼宽带上网卡，通过天翼宽带客户端自动搜索天翼宽带（1X）网络，点击“连接”按钮，认证通过后即可成功连接互联网。
6、自动连接：
点击“自动连接”按钮，按照用户已设置的网络顺序进行拨号，接入可用网络。默认连接顺序为 天翼宽带（WiFi）、天翼宽带（3G）、天翼宽带（1X）。
二、天翼宽带使用中的问题
1、天翼宽带PC客户端目前支持哪些操作系统？
答：目前支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7 32位和64位的中文简体、英文操作系统。
2、想安装天翼宽带，从哪里可以下载安装包呢？
答：到天翼宽带（www.vnet/cwclient/eSurfingBB/download.html）下载专区下载安装包即可。
3、什么是统一认证？
答：用户使用天翼宽带上网并接连接WiFi网络时，通过上网卡内号码卡的信息认证可直接访问互联网，无需输入WiFi帐号密码。
4、使用天翼宽带客户端的统一认证功能需要什么条件？
答：有以下三个条件： （1）PC插入含有效UIM卡的上网卡，使用客户端进行WiFi连接，客户端内没有输入WiFi帐号密码； （2）中国电信支持的上网卡，并支持统一认证功能； （3）支持天翼宽带客户端的PC操作系统；
5、如何了解自己的网络状态，即时发现影响上网速度的程序？
答：客户端主界面中间有网络监控功能，可即时发现影响上网速度的程序。
1、爱音乐是什么？
“爱音乐 i music”是中国电信数字音乐业务的品牌名称，是中国电信联合拥有丰富版权资源的唱片商为广大用户倾力打造的一个最具真实性、权威性、公正性、互动且透明的互联网在线数字音乐服务，为广大用户营造一个新颖、动感、便捷的音乐互动娱乐空间，提供全面、时尚、无缝音乐体验服务。爱音乐数字音乐娱乐服务融合了彩铃、音乐盒、网络试听、音乐下载、音乐资讯、在线搜索、会员服务等多种音乐产品功能。您可通过“爱音乐”随时随地掌握流行音乐的脉搏、快速搜索到您喜欢的音乐，并享受歌曲试听、定制彩铃等多种形式的音乐服务。
客户服务请咨询当地10000。
2、爱音乐提供哪些服务？
目前爱音乐为彩铃用户提供的服务包括音乐搜索、音乐下载、音乐盒、彩铃订购、赠送，还有在线试听歌曲和娱乐资讯等，未来爱音乐还将为用户提供更多互动性强的高品质音乐体验服务，同时也将会为会员用户提供丰富多彩的明星见面会、歌友会、演唱会以及原唱创作比赛等主题活动。
彩铃订购：为您的中国电信天翼手机或固话、小灵通用户定制喜欢的铃音并设置为默认播放，别人拨打您的电话时候，就能听到这首歌曲，让手机响您所想。

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