初中综合素质评价系统问题
1.新增教师账号未激活：
需要由学校上级业务管理员审批，注意不是上级系统管理员审批。
2.学生信息不正确：
学生信息需要在全国学籍系统录入或者修改，确认学校、年级、班级信息都是否正确，综评在48小时内会进行同步的。如果全国学籍系统的信息信息准确，综评不准确，且已经超过48小时的，需要学校统计这些学生的姓名、账号、学籍号。
3.账号锁定、未激活：
正常情况下，添加老师账号需要区系统管理员进行审核激活。有部分老师是因为学校误操作删除或其他原因，导致未激活、锁定的，在系统管理员解锁、重置密码都无效的情况下，需要学校汇总这些老师的姓名和账号信息。
4.教务管理员需要做什么：
这个让教务管理员下载《初中综评系统指引文件》，根据上面介绍的功能，一步步完成。
5.课程计划和选课结果如何做，设置的课程计划为什么看不见？
在最新版的《初中综评系统指引文件》文件上做了更加详细的指引，根据上面的来做就可以了。
现在系统上课程计划都需要设置为上学期，这一学年的课程都在系统上都以上学期进行录入，如果设置为下学期，那么选课结果维护那里就会看不见。录入的学生成绩是学生的学年总评成绩，具体计算方式咨询当地教育局。
上课的形式：行政班，上课如果是以你们行政班一整个班上课，请使用行政班。有一些特殊的课程，一个班里有来自多个行政班的学生的话，如跳舞，有1班、2班、3班的学生，这种才需要教学班。
科目编号和模块号，可以在“校本课程维护”的页面上看看得到。
6.批量填报的记录为什么看不见？
因为批量填报不是实时处理的，所以在“学生详情”那里能看到处理状态，“待增加”代表该记录还未插入，“待修改”代表修改后的记录暂时还未同步修改，“待删除”代表该记录对应的学生记录还未删除，“已处理”代表添加、修改、删除操作已完成，学生的档案能看到对应的记录。
7.转学、退学、休学的学生怎么办呢？
休学的学生，综评系统会保留他的信息，这个暂时不需做处理，如果要做处理的话会向各学校收集信息。
转学、退学的学生，需要在全国学籍系统进行转学和退学操作，综评会同步学籍系统的信息，进行统一处理的，转学的学生会将信息转出，退学的学生会删除信息和账号。
8.学生成绩是否所有科目都采用百分制？
学期成绩采用百分之还是150分制还是仅仅评判合格或不合格，由学校自己确定。
9.学校的课程跟系统上的科目、模块如何对应？
这个需要学校联系教育局，根据课标规定，选择对应的科目模块进行选课。
10.关于体测数据的导入。
关于体测数据导入，请使用用材料批量填报里的观测点11，通过添加描述填写优秀、良好、及格、不及格等评定等级，选择学生即可。
不要使用体测成绩导入功能，首先改不了模板，另外如果其中体育项目成绩为0的话，导入会出现问题，而且档案最终生成也是从材料批量填报的结果去取，不是从这个体测成绩导入结果去取。
11.学生提交后如何撤回？
    班主任-我的班级-学生填报进度-撤回
12.关于材料批量填报：
    目前材料批量填报只有班主任和教务管理员可以填写，任课教师并没有授予批量填报的权限。
13.关于浏览器：
    建议使用谷歌浏览器，不建议使用手机自带浏览器。其他浏览器可以使用，但是不能保证是否有未知错误。
14.用户信息错误或非法请求/登录上一片空白：
    右上角教育应用中选择初中综合评测系统
15.学生身份证过期/有效期有误：
    目前综评系统中对于身份证有效期没有要求，所以如果学生的身份证有效期有误或过期并没有影响。
16.学期成绩/学考成绩：
学考成绩上传主要是对总档案中的学考参考科目成绩进行录入，这个只有在最后一个学期做总档案生成的时候才会用到。学期成绩上传才是各学期填报任务用户录入学生成绩的功能
17.观测点评分/指标等级：
本次填报不需要进行观测点评分，也不需要设置指标等级班主任提交时，直接开启评分，然后提交就可以。
chrome浏览器手机版下载18.文件导入/批量填报用时：
文件导入最长48小时内由系统解析生效
批量填报选择学生之后一般2小时左右就会生效
19.登录上后，显示的学校名称不正确：
外部平台显示的学校名称和综评系统没有关系，只要保证进入综评系统后的学校名称正确，且学校系统管理员可以查看的到该教师/学生的账号就没有问题。
20.批量填报步骤：
材料批量填报-（添加内容）-添加学生-选择学生-暂存-保存
21.上传了错误的成绩表：
直接再上传一个正确的就可以覆盖
22.任课老师上传成绩时看不到学生：
(1) 检查任课教师有没有设置具体的任教课程
(2) 检查任教课程中有没有添加具体的学生
(3) 显示问题，关闭页面后重新加载（或使用Chrome浏览器使用Shift+F5强制刷新），然后根据年级-班级-具体科目选择具体对应的班级。
23.上传成绩没有添加按钮/下载的模板为空：
教务管理员-成绩管理-成绩上传设置
24.重置密码：
学校内只有学校系统管理员有权限重置学生和教师的密码。班主任是没有权限重置学生密码的。如果用户的密码不正确可以先通过自己绑定的手机号邮箱进行密码回，并不是非要麻烦系统管理员进行重置。
25.近期有学校家长咨询初中综合素质评价的指标标准问题，市教育局7月20日主动公开的意见已明确 综评评价方式调整为不评分、不评等级，所以指标中关于志愿者服务24小时，各种活动参加的次数不做要求，系统平台上显示的指标标准只是作为学校育人导向的重要参考。
26.学生在诚信承诺书点击提交时报错
这个问题一般是因为学生在全国学籍系统未分班导致的，请学校核查该学生在全国学籍系统中的班级信息是否正确。

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