软件说明书范文(优选十四篇)
  软件说明书范文(篇一)
  1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
  （1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
  (2）负责进行有效的客户管理和沟通
  (3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
  （4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
  （5)负责发展维护良好的客户关系
  （6)负责组织公司产品的售后服务工作
  (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
  2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
  3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
  （1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
  (2）负责进行有效的客户管理和沟通
  (3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
  （4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
  什么是岗位说明书?顾名思义，岗位说明书是岗位的详细介绍，是关于岗位的一份详细说明。岗位说明书一般包括岗位基本资料、岗位职责、岗位关系、协作关系、任职条件和工作特征等六大组成部分。
  通过一份岗位说明书，员工应该能够知道自己在何时何地以何种方式完成何事，向谁进行汇报，对谁给予指导，应当具备何种技能，将是怎样的工作环境;企业可以知道这一岗位的责任和权力，明白这一岗位的价值如何衡量。通过一整套的岗位说明书，员工能够对企业整体运作流程的轮廓具有一定程度的了解，知道自己的岗位处于流程的哪一个节点，熟悉上下游
工作的内容，明白自身岗位的客观地位和价值，能够对本岗位价值具有理性认识和较为合理的判断;通过一整套的岗位说明书，能够反映出企业的整体运作，体现企业价值创造、价值增值环节。在运行过程中，企业可以通过现有岗位说明书体系与企业发展需要的职能比对吻合程度进行岗位职责的调整或岗位的增减，保持企业组织的活力和柔性。
  软件说明书范文(篇二)
  岗位名称：出纳
  所在部门：财务部
  直接上级：财务经理
  岗位目标：公司现金流管理及良好运作
  n 公司现金的管理及调配
  n 做好日常收支工作及记账工作
  n 配合会计做好每月凭证的录入及审核工作
  n 每月工资核算及发放工作
  主要资质要求：
  n 一年以上财会工作经验，熟悉财会技能
数据库设计说明书范文  n 熟练运用财务软件
  n 中专以上相关专业学历
  个性要求：
  n 认同公司和产品价值观
  n 为人正直、责任心强
  n 审慎细致
  需培训课程：
  n 产品知识
  n 企业文化
  n 财会技能
  软件说明书范文(篇三)
  测试用例设计和执行是测试工作的核心，也是工作量最大的任务之一。
  测试用例（Test Case）目前没有经典的定义。比较通常的说法是：指对一项特定的软件产品进行测试任务的描述，体现测试方案、方法、技术和策略。内容包括测试目标、测试环境、输入数据、测试步骤、预期结果、测试脚本等，并形成文档。
  测试用例编写准备
  1
  从配置管理员处申请软件配置：《需求规格说明书》和《设计说明书》；
  2
  根据需求规格说明书和设计说明书，详细理解用户的真正需求，并且对软件所实现的功能已经准确理解，然后着手制订测试用例。
  测试用例制定的原则
  1测试用例要包括欲测试的功能、应输入的数据和预期的输出结果。
  2测试数据应该选用少量、高效的测试数据进行尽可能完备的测试。
  用例覆盖
  1正确性测试：输入用户实际数据以验证系统是满足需求规格说明书的要求；测试用 例中的测试点应首先保证要至少覆盖需求规格说明书中的各项功能，并且正常。
  2容错性（健壮性）测试：程序能够接收正确数据输入并且产生正确（预期）的输出， 输入非法数据（非法类型、不符合要求的数据、溢出数据等）程序应能给出提示 并进行相应处理。把自己想象成一名对产品操作一点也不懂的客户，在进行任意操作。

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