前后台通信故障
IPOA方式通信故障：
【故障现象】：
IPOA方式下，后台无法和前台建链。上报“网元与OMC服务器链路断”、“TD NodeB退服告警”、“小区退服”等告警
【可能原因】：
物理传输故障
物理打线与E1配置不一致
对接参数配置错误
数据库加载失败
BOOTP请求包无响应
【排查思路】：
1. 先排查物理传输故障
2. 检查物理打线（注意标签也可能错）与后台实际配置E1是否一致，该问题现场发生多次
3. 核查RNC和Node B数据配置是否一致，网元IP地址是否与IPOA通道设置一致等
启动类故障
单板上电不工作
【故障现象】：
上电以后，单板RUN灯不亮。
【可能原因】：
电源问题（加电异常、单板或背板电源模块异常）
BOOT芯片问题
单板故障
【排查思路】：
1. 核查是否所有单板PWR灯灭，是则检查加电是否正常，机框供电是否正常；若仅单块单板PWR灯灭或闪烁，拔插单板，不恢复说明是电源故障，采用更换单板的方法来判断问题出在单板还是背板
2. 若PWR灯亮正常，按下RST键查看复位时RUN灯是否仍一直灭，若灭则更换单板；若复位时所有单板灯亮，拔插单板，不恢复进入下一步
3. 重新插拔或更换BOOT芯片，故障消失说明BOOT芯片故障；故障依旧说明是单板故障
单板反复重启
【故障现象】：
上电以后，单板反复重启。
【可能原因】：
软件版本加载失败
主控单板电子盘异常
单板硬件故障
【排查思路】：
主控单板和外围单板的排查思路不一样，下面分别描述：
主控单板反复重启：
1. 用直连网线连LMT1网口，使用LMT登录BCCS单板重新上传单板软件版本。
2. 上传完以后拔插主控单板，如果还不正常，那么就可以排除软件版本问题的可能，更换主控单板
外围单板反复重启：
1. 核查配置数据是否正常配置了该单板，且单板类型匹配
2. 核查软件版本管理，是否存在该类型单板的所有软件版本
3. 拔插该单板后故障仍不消失，应该是本地Flash盘故障，更换单板
外围单板不在位
【故障现象】：
外围单板上报“单板不在位”告警。
【可能原因】：
配置槽位上未插单板
外围单板故障
主控板故障
背板故障
【排查思路】：
1. 确认告警槽位是否插有单板，前台单板与后台配置槽位是否不一致
2. 若故障单板是基带板、光口板、传输接口板，则更换单板槽位和后台配置，判断是单板问题还是背板问题：
✧ 如果是发生故障的单板在正常槽位仍有问题，故障单板返修
✧ 如果另一正常单板在发生故障的槽位有问题，更换主控板，看故障能否恢复，恢复则主控板故障，不恢复则说明背板故障
✧ 若有其它槽位可用，则尽量利用；否则更换背板
GPS类故障
模块电源故障【故障现象】：
上报“10M本振不可用”、“空口时钟本振不可用”、“空口时钟1pps信号丢失”、“卫星接收故障”等告警
【可能原因】：
该故障的上报原因是无可用的GPS时钟参考源，具体可能性如下：
GPS故障
数据配置
晶振故障
【排查思路】：
1. 检查GPS是否存在物理故障
2. 核查GPS子卡是否正确配置
3. 若无其他告警且数据配置正确，拔插BCCS单板，故障仍不恢复则更换单板
传输类故障
【故障现象】：
上报“E1 IMA组处于非工作状态”、“E1 链路IMA帧同步丢失(LIF)”、“E1 链路电信号丢失(LOS)”、“E1 链路远端接收故障”、“E1 链路帧同步丢失(LOF)”、“SSCOP信令链路连接中断”、“近端IMA组故障”、“近端接收链路LIF告警”等告警
【可能原因】：
该故障的上报原因是传输链路故障或者IMA组故障，具体可能性如下：
传输物理链路故障
传输数据配置或后台数据配置
BBU上的传输板故障（SA板）
【排查思路】：
1. 检查传输物理链路是否有故障，2M头是否存在虚焊等
2. 通过自环确定故障所在范围，若往RNC侧自环不通，则请传输机房核查传输数据，请后台检查数据配置
3. 若往RNC侧自环不通而物理链路又无故障，则尝试更换BBU的传输板
BBU-RRU链路类故障
【故障现象】：
上报“BBU-RRU通讯链路断”、“光口故障”、“RRU光口故障告警”、“断电告警”等告警
【可能原因】：
该故障的上报原因是BBU与RRU之间的光路中断，具体可能性如下：
✧ 加电异常
✧ 光纤损坏
✧ BBU或RRU侧光模块坏
✧ RRU故障
【排查思路】：
1. 检查RRU的电源灯（PWR）是否常亮，判断RRU是否已加电
2. 核查BBU到RRU之间的光纤链路是否存在物理故障
3. 尝试更换BBU和RRU侧光模块，排查是否是光模块故障
4. 更换RRU
RRU通道类故障
【故障现象】：
上报“下行驻波比告警”、“上行通道故障告警”、“天线通道幅相一致性告警”、“下行输出欠/过功率告警”等告警
【可能原因】：
该故障的上报原因是RRU通道发送或接受出现故障或受阻，具体可能性如下：
✧ RRU与天线间的馈线损坏
✧ RRU或天线的馈线接口松动
✧ 天线通道故障或天线故障
✧ RRU通道故障或RRU故障
【排查思路】：
1. 检查相应通道的馈线物理上是否存在故障
2. RRU和天线与馈线间的接口是否松动，接口的防水密封处理是否完善
3. 尝试更换天线或RRU

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