借鉴国外网络运行维护与管理
经验认识网络维护
网络的运行维护管理在通信运营中起着举足轻重的作用, 只有先进合理的运行维护管理才能提高通信网的运行效率, 适应传输数字化、节点智能化的通信发展趋势。目前, 我国的电信网已发生了本质的变化, 其规模容量已跻身于世界前列, 电信网装备的技术层次已相当高, 各类新业务也已得到迅速推广, 但与之相应的网络运行维护管理尚不能完全适应网络发展的需要, 网络的效率难以发挥, 可靠性也难以保证。因此必须从中国电信的实际出发, 借鉴国际上运行维护管理的先进经验, 建设与现代化通信网相适应的网络运行维护管理体系。今天, 美国AT&T、日本NTT, 、英国BT及法国FT等世界著名电信运营公司都已完成了网络从分散式向集中式维护管理的过渡, 并建立了一整套严而有序、行之有效的网络运行维护管理系统, 代表了世界先进水平。我们对上述家公司的网络运行维护管理进行了全面系统的分析研究, 旨在通过国外网络运行维护管理的发展总结出值得我们借鉴的经验, 从系统性和规范性上把我国电信网的运行维护管理推向新层次。
借鉴国外经验
通过我们对AT&T、NTT、BT、FT等大的电信运营公司的分析研究, 纵观其网络运行维护管理的发展历程, 有以下经验值得我们借鉴。
（1） 美国的版图与我国的版图近似, 因此AT&T电信网的发展规模与中国电信网的发展规模相差不多。AT&T的网络管理从分散向集中过渡经历了15年, 网络机构的设置从三级管理到集中一级管理走了三步。目前, AT&T的三个网管中心的设置成品字形。中国最终的网管机构设置也可以以北京为全国网管中心, 上海、武汉和西安为地区中心。的综合网络管理系统的功能齐全, 也值得我们参考。
模块化管理（2） 日本NTT, 网络运行维护管理设立了9个主要支持系统, 这与中国电信设立的支持中心近似。日本和我国具有相似的文化传统和管理思维, 经常互相借鉴和学习是必要的。
（3） 法国计费系统功能齐全, 其结构全部模块化,管理功能应用面大, 适用于公众网、移动网和智能网,可计费固定电话业务、移动业务、企业虚拟专用网业务、电话计费卡业务和智能网业务。
（4） AT&T的业务保证策略是采取预防措施、预埋式保护, 利用FASTAR巧专家系统进行快
速自动恢复和必要的物理恢复, 达到交换机不拥塞, 中继保持长时间正常运行, 使全网处于最佳运行状态。其优点是最大地发挥网络应用能力, 保障重要业务, 提高用户服务水平, 促进了经济效益的增长, 也有利于网络维护。
（5） AT&T的网络运行维护指标齐全, 分配合理科学, 采集方式多样化以及分等级的监控方式都值得我们借鉴。
（6） AT&T的技术支撑主要靠贝尔实验室。在第二次解体以前, 贝尔实验室有研究人员万, 其中维护人员占, 每年经费近亿美元。它主要承担硬件设备的研制, 网管软件的开发, 技术标准的研究, 网管应用技术的开发, 以及故障的诊断和清除等。他们的做法是由出资, 依靠贝尔实验室的人材和技术, 做到“ 钱往下流, 技术向上升” 。
（7） NTT的人员培训经验是根据实际的工作内容和技术发展动向设置研修课程, 进行定期和不定期的专业培训, 达到建立一支少而精的网络管理队伍, 以适应网络发展和市场竞争的需要。FT职工培训的经验是分级培训, FT公司职员的培训由国家电信教育处总负责, 各大区一级管理职员的培训由地区电信教育专科学校负责。此外, FT还开办了一种特殊的培训机构, 即大用户销售学校, 由法国电信大用户科和国家电信学院联合承办, 专门培养大用户工程师。
一、网络运行维护管理的内涵及其重要作用
网络运行维护管理的内涵
网络管理的要求是对运行中的网络状态和性能进行实时监视和测量, 并有立即控制业务流量流向的能力。通过适当的技术手段, 尽早地检测出网上的问题和故障, 并分析决定是否需要处理。网管目标是要使全网达到尽可能高的呼叫接通率, 使现有的网络设备和设施在任何情况下都发挥出最大的效益。国际电联的网管功能总称为, 即运行、管理、维护和指配。运行功能是指支持网络业务的管理;管理功能是检验网络服务水平和网络资源使用的最佳化维护功能是负责改正和预防故障的管理;指配功能是支持提供服务的网络配置, 但不包括网络的物理安装。我国对运行维护管理的定义是为保持电信网正常运行和服务、对它进行有效的管理、维护和操作所建立的硬件、软件系统和网络的组织体系的总称。
网络运行维护管理系统的功能及作用
国际电联现已定义的网络的运行维护管理系统的功能是网络配置管理、故障管理、性能管理、账务管理和安全管理。上述这些功能管理被称之为公共管理信息服务。用于交换网管信
息的协议叫作公共管理信息协议, 即用规定的协议数据单元传送网管信息和参数。网络运行维护管理系统的具体作用包括网络控制和网络维护两个方面。网络控制包括业务控制和网络结构控制。网络业务控制是网络运营的一个重要方面, 它包括网络业务流量流向控制和路由选择控制。网络结构控制包括网络的组织配置和多路由电路的调度, 根据网络业务流向流量增减电路等。其目的是防止网络瘫痪, 保证服务质量, 提高全网的运行效率。网络维护包括网上机线指标、业务量、计费等数据的测量与分析, 故障诊断、定位和隔离, 故障排除和网络修复等。网络维护管理的许多维护功能, 如设备运行指标的测量, 业务量呼叫次数的测量, 监测告警等, 存在于网络各构成部分的设备中, 如交换设备、传输系统、交叉连接设备以及设备软件的维护功能都是由设备的生产厂家设计组装的。但这些分散在多种设备中的维护管理功能不能自动交互作用或进行分析。网络维护管理的作用就是把许多分散在不同设备中的测量数据加以综合分析, 及时解决出现的问题。先进国家的网络都具有自愈能力, 维护都采用集中维护, 除修复需要人工操作外, 基本上都已达到维护管理自动化。
二、国外网络运行维护管理的经验总结
网络管理技术是随着电话网的发展而逐步发展的。世界上几个大电信运营公司网络运行维护管理的开发都经历了从人工分散的管理方式向自动化、集中化管理方式的过渡。
从分散式向集中式维护管理的过渡策略
（1） 在技术和管理力量达不到的时候, 在网络组织结构上先分级管理、集中控制更为有利。如AT&T最初在全国设立NOC,RNOC 和RNMC三级管理,1991的AT&T升为实时动态选择无级网时, 才完全实现全国集中一级管理。
（2） 尽可能采用先进的网管技术。其中包括开发先进的硬件设备、先进的软件系统和先进的专家系统, 大力支持全国网络运行维护管理系统。
（3） 把监视、控制及分析功能先集中起来, 可使网络运行维护管理达到一个新的水平。
（4） 委派最优秀的人员和技术权威到网管中心工作, 便于及时迅速地采取技术措施和管理措施, 提高口下任比网络管理水平。
（5） 由专家、经销商、设计师和其他管理部门一起规范支持协议, 使其更适用、更全面、更具有权威性。
（6） 网络日常运行要达到自动化, 网络运行维护管理人员能在网管中心在无人工干预的情况下直接获得用户信息。这是网络系统的开发人员重新制定维护程序时的方向性策略。
（7） 建立强有力的科技支撑系统。
网络运行维护管理的走向
网络运行维护管理经过20多年的发展, 一些国家和大的电信运营公司已建立起一个高科技、高水平的网络管理体系, 并在不断加强网络运行维护管理新技术的开发研究。从整体分析, 今后网络运行维护管理总的发展方向是:
(1) 网络管理向国际标准化方向发展。各国电信的发展战略目标是信息全球化, 建立起全球智能网。因此各国今后必定要放弃一些早期自己制订的标准,全球业务的发展迫使它进一步向ITU统一的国际标准化方向发展。
(2) 网络管理向综合化方向发展。为了便于交换信息和进行综合分析, 更重要的是ATM宽带交换技术的广泛应用和智能网业务的发展。一个集中综合控制的网络管理系统是未来的发展方向。
(3) 网络管理向统一化方向发展。主要是统一各系统的计算机标准接口, 统一网络管理系统的各类数据库, 因为系统连网运行是今后的发展方向。
(4) 网络管理向实时动态方向发展。力求达到数据实时采集、选路实时控制、实时告警和实时报告, 以最快的速度反映全网运行状态, 以便采取维护措施,提高运行效率和全网可靠性。
(5) 网管系统的硬件设备朝模块化方向发展。网络管理是一个复杂的、实时变化的系统, 模块化有利于适应灵活多变的需要和实时扩大系统管理功能的需要。
网络运行维护在随着各个行业信息化的深入，势必将成为各个行业不可缺少的重要角，我们应该多多总结并学习国外先进的网络运维经验，发展我国的运维事业，以提高网络通信行业的运行效率。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。