PMP考试模拟卷--1
1、在与客户进行设计讨论期间，一个所需的功能被认定为过时，客户的项目经理同意将其从项目范围中删除。项目经理下一步应该怎么做？【单选】
A：从项目范围中删除这一项
B：遵循正式的变更管理过程
C：与项目发起人一起审查变更
D：修改关键路径
正确答案：B
本题考实施整体变更控制过程内容。客户提出了范围修改的变更请求，变更请求应该到实施整体变更控制过程进行受理、评估和审批，所以应该遵循正式的变更管理过程。
2、项目经理资源有限，无法获得更多资源，项目经理应该使用什么技术来充分利用现有资源，而不会令项目完成时间延迟？【单选】
A：资源平滑
B：资源平衡
C：快速跟进
D：赶工
正确答案：A
本题考制定进度计划工具—资源优化（资源平滑）。题目提到了“资源有限”，“充分利用现有资源”等条件，就可以判断为资源优化技术，该技术的资源平滑不会导致进度延迟。资源平滑。对进度模型中的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。相对于资源平衡而言，资源平滑不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟。
3、在执行阶段，项目经理意识到需要偏离项目计划才能实现理想的项目成果，项目经理下一步应该怎么做？【单选】
A：更新项目管理计划
B：执行实施
C：提交变更请求
D：修改项目基准
正确答案：C
本题考指导与管理项目工作输出—变更请求。项目执行时如果想要更改计划，那么需要先提交变更请求才能更改计划。
4、项目经理在两个期限紧迫的项目之间轮替，尽管时间有限，但他决定从这两个项目中收集经验教训。项目经理应该如何收集经验教训？【单选】
A：在每个项目完成时记录经验教训
B：请求知识管理部门的帮助
C：存档项目会议的所有会议记录
D：从启动阶段开始，定期记录经验教训
正确答案：D
本题考组织过程资产内容。组织过程资产分为两类，一类是流程、程序、模板等，需要PMO 来帮助更新；第二类是在整个项目期间结合项目信息而更新的。例如，整个项目期间会持续更新与财务绩效、经验教训、绩效指标和问题以及缺陷相关的信息。
5、一个运营团队认为他们的技能在项目上是不必要的，团队士气低落，且团队成员试图阻止项目实现目标。项目经理应该怎么做？【单选】
A：建议公司改变战略，并立即停止项目
B：要求工会的支持来激励团队
C：根据项目成果的要求对运营团队进行培训
D：更换不满的项目团队
正确答案：C
本题考建设团队工具—培训。团队士气低落，说明团队需要改进、建设，那么这道题可以归到建设团队过程。该过程的培训工具，可以帮助运营团队获得他们认为被需要的技能，有利于提高团队士气。本题的B选项错误，激励团队的主题错误，不应该要求公会来做。
6、在准备工作分解结构（WBS）时，项目经理识别到可能存在成本超支，项目经理应使用什么工具或技术来获得三点估算？【单选】
A：项目相关方访谈
B：敏感性分析
C：风险分析
D：定量分析
正确答案：A
本题考实施定量风险分析工具—数据收集（访谈）。项目经理识别到“可能”存在成本超支，也就是识别到了风险，而三点估算是针对具体的数据来进行计算的方法，这就意味着本题考实施定量风险分析过程。三点估算需要最乐观、最悲观、最可能数据，这些可以通过访谈方法获得。本题不能选D，因为本题强调“工具或技术”而不是过程。
8、项目经理正在执行一个新的项目，以解决之前完成的一个项目中的差距，项目经理首先应该做什么？【单选】
A：计划使用相同的项目资源
B：准备项目管理计划
C：定义需求，并最终确定范围
D：参阅经验教训文件
正确答案：D
本题考指导与管理项目工作输入—组织过程资产（经验教训知识库）。项目在执行过程组，在没有特别说明的情况下，可以归到指导与管理项目工作过程中去。而且题目还提到了“之前完成的一个项目”，那么在执行工作时应该参考之前项目的经验教训文件，也就是组织过程资产。
9、一个本地项目在不断扩大，现在将包括来自不同国家的相关方，为了有效管理这些全球相关方，项目经理必须调整哪些现有文件？【单选】
A：变更控制程序
B：沟通管理计划
C：组织沟通需求
D：风险登记册
正确答案：B
本题考规划沟通管理输出—沟通管理计划。题干中的“不同国家的相关方”可以理解为物理距离长，文化不同，那么在这种情况下，沟通就最为重要
10、一名严苛的项目相关方坚持要增加项目需求，项目经理希望满足该请求，但是许多需求超出预算并与商业需求不一致。项目经理应该怎么做？【单选】
A：仅批准符合预算并与商业需求一致的请求
B：将请求提交给变更控制委员会（CCB）
C：与项目发起人开会，根据项目范围说明书评审请求
D：拒绝请求，并通知项目相关方
正确答案：B
本题考实施整体变更控制工具—会议。项目中出现了新需求会导致成本和目标的变化，这些项目经理本身不能批准，需要CCB审批。C选项错误，第一，与项目发起人开会不一定合规，第二，题目强调超出预算，只查看范围说明书是不够的。
11、在月底项目状态会议上，项目经理得知当地政府宣布的资金可能影响项目，项目经理下一步应该怎么做？【单选】
A：暂停项目，因为资金可能会延期或增强项目可交付成果
B：将这些信息更新到风险登记册中，并将其添加到下次风险会议的讨论议程中
C：向项目发起人通知这个新机会，并提出一项变更请求
D：指定一名团队成员请求获得关于该资金的详细信息，以及需要采取哪些步骤才能获得资格
正确答案：B
本题考监督风险工具—会议（风险审查会）。通过风险审查会识别到了新风险，首先应该先记录到风险登记册中，然后进行风险分析，并规划风险应对。
12、一个计算机更换项目延迟了两周时间，因为团队发现一些组件存在质量问题，项目经理下一步应该怎么做？【单选】
A：提交变更请求
B：重定项目进度计划
C：更新项目管理计划
D：取消项目
正确答案：A
本题考控制进度、控制质量输出—变更请求。项目中出现了进度延迟、质量问题，那么需要提交变更请求，如缺陷补救、纠正措施等来处理该问题。
13、一家公司正在建立一个系统来提高客户服务团队的服务质量，项目经理确定过往项目的经验教训不适合这个项目。项目经理如何收集足够的信息来准备经济可行性研究？【单选】A：与法律部门会面，以识别即将出台的政府和监管行业要求
B：分析市场、组织和社会需求、生态要求和客户请求
C：进行调查，以确定最新的客户需求，与主要竞争对手之间的服务差距，以及市场的服务趋势
D：与技术部门会面，了解技术的最新发展，以及新系统提供的成本节省机会
正确答案：B
本题考商业论证内容。商业论证是文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。商业论证中包括定义业务需要、分析形势、提出建议和定义评估标准等过程。所以本题B选项符合题意。
14、批准项目章程之后，资源总监要求增加项目范围，一名项目团队成员在没有通知项目经理的情况下增加了这些范围。项目经理应该怎么做？【单选】
A：与该团队成员讨论该问题
B：执行实施整体变更控制过程
C：寻求项目发起人的指导
D：与项目管理办公室（PMO）一起审查范围变更
正确答案：B
本题考控制范围输出—变更请求。没有经过变更控制的范围增加叫做范围蔓延，出现该情况应该提交变更请求来进行应对。
15、一个主要可交付成果即将被发送给客户，团队成员对作为质量保证过程一部分而需要执
行的任务量和时间有所抱怨，项目经理需要尽快将可交付成果准备就绪，以获得第一次项目付款。若要按时获得可交付成果，项目经理应该怎么做？【单选】
A：让团队成员查阅项目管理计划
B：确定客户需求和相关方的期望
C：执行因果分析
D：对使用的过程和方法进行项目审计
正确答案：A
本题考指导与管理项目工作输入—项目管理计划。可交付成果是指导与管理项目工作的输入，而项目的
执行依赖于项目管理计划，项目管理计划包括了执行要遵循的活动、流程、方法，所以本题选择A是最合适的。
16、在准备演示项目管理计划时，一些部门经理对该计划的方向和范围表示不确定，项目经理应该怎么做？【单选】
A：更新项目风险登记册并确保项目按计划进行
B：执行相关方分析以获得对该计划的共识
C：寻求项目发起人对批准项目计划的支持
D：提出变更请求，更新项目范围，以满足相关方的期望
正确答案：B
本题考控制相关方工具—数据分析（相关方分析）。相关方对计划有不确定的地方，相关方的期望没有被满足，那么可以通过相关方分析了解相关方的期望、态度，来解决相关方遇到的问题。
17、一个项目的成本绩效指数（CPI）为1.2，且关键路径上的一个可交付成果落后于进度。如果项目经理将项目带回正轨，项目会发生什么情况？【单选】
A：活动将并行执行
B：范围将被修改
C：成本和风险将会增加
D：将导致返工
正确答案：C
本题考控制进度工具—进度压缩（赶工）。从题干的信息来考虑，CPI=1.2，说明成本节约，而且进度落后，那么就可以使用赶工方法来解决问题。赶工是通过增加资源，以最小的成本代价来压缩进度工期的一种技术。赶工的例子包括：批准加班、增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动。赶工只适用于那些通过增加资源就能缩短持续时间的，且位于关键路径上的活动。但赶工并非总是切实可行的，因它可能导致风险和/或成本的增加。
18、一个项目涉及全球各地的团队成员，产生了许多不同意见，新项目经理通过成功促进团队协作和问题解决提高生产力。项目经理使用的是什么工具或技术？【单选】
A：冲突管理
B：沟通模型
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C：体决策技术
D：虚拟团队
正确答案：A
本题考管理团队工具—人际关系与团队技能（冲突管理）。题目总提到了不同意见，可能会产生冲突，而冲突管理可以通过成功促进团队协作和问题解决提高生产力。成功的冲突管理可提高生产力，改进工作关系。同时，如果管理得当，意见分歧有利于提高创造力和改进决策。假如意见分歧成为负面因素，应该首先由项目团队成员负责解决；如果冲突升级，项目经理应提供协助，促成满意的解决方案，采用直接和合作的方式，尽早并且通常在私下处理冲突。
19、在项目管理计划获得批准后，项目经理得知该项目的工作环境存在潜在问题，项目经理应该审查哪份文件？【单选】
A：项目章程
B：质量管理计划
C：相关方参与计划
D：组织过程资产
正确答案：A
本题考制定项目章程输出—项目章程。工作环境存在潜在问题，也就是说项目中有风险。在各选项中，只有A选项存在高层级风险，可参考。
20、在项目实施过程中，营销部门通知项目经理说，产品的市场需求已经发生了变化，之前未曾预料到这些变化，可能会跟着影响潜在的销售数量，并可能影响项目范围。项目经理应该怎么做？【单选】
A：规划风险应对，并更新风险登记册
B：应用预测方法
C：计划使用应急储备并更新风险减轻计划
D：使用挣值管理（EVM）方法
正确答案：A
本题考规划风险应对输出—项目文件更新（风险登记册）。项目经理识别了风险，风险识别后，要做风险分析和风险应对，四个选项中只有A选项合适。
21、一个关键项目已获批准，一位关键相关方根据以往的经验，担心与该项目相关的风险，项目经理下一步应该怎么做？【单选】
A：更新项目管理计划和风险登记册
B：分析项目范围
C：请求项目发起人就风险提出具体意见
D：审查项目章程中记录的整体项目风险
正确答案：D
本题考制定项目管理计划输入—项目章程。项目已经获得批准，下一步要制定项目管理计划，主要参考的是项目章程。项目章程中包括了整体项目风险，和题干相符。
22、项目执行期间，客户请求进行一个小变更。在执行高层级审查后，开发人员确定进行变更所需的工作影响较小且可被吸收。项目经理下一步应该怎么做？【单选】
A：要求开发人员继续进行修改
B：签发变更请求
C：更新问题日志
D：向所有项目相关方沟通提议的变更
正确答案：B
本题考指导与管理项目工作输出—变更请求。项目中出现了变更，无论大小，都应该按照变更流程来受理、评估、审批，这就需要提交变更请求。
23、供应商已经错过了几个最终期限，且采购文件中定义的纠正措施并未取得成功。项目经理下一步应该怎么做？【单选】
A：审查建议邀请书（RFP）
B：与该供应商谈判
C：应用工作说明书（SOW）中包含的处罚
D：启动升级上报过程
正确答案：B

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