电子商网站组织架构图
网站架构一、采供部的职能和工作:
1、公司所需的物资物料及产品的采购,筛选供应商以最低的价格采购最优质的物品。
2、仓储的布局管理和调整。储组分为仓储运营和供应链优化两个职能;仓储运营负责仓储中心的布局、具体仓储管理、产品在各个仓库的库存调配、产品从采购到入库的管理、仓储管理系统的设计和改进等。供应链优化负责从采购、产品入库、产品销售、订单配送,尽可能缩短仓储周转周期,缩短订单配送周期。
3、物流配送:确保客户所需产品的包装和打包完成,地址和是否正确,配送合作伙伴的选择,以及提高配送的质量、服务水平和客户的满意度。
4、农民经济人信息采集:通过展会、经销商介绍等各种渠道采集农民经济人的信息,丰富的信息资源、采购资源等。
二、技术部
1、IT部:对进行日常维护,确保网站的正常运营。搭建公司的局域网,并设置好安全机制,所有设备对公司万网的使用需提供相应的申请才可提供访问网络的权限。公司电脑及网络设备硬件的维护及更换,确保公司的设备能够正常的使用。
2、设计部:负责产品图片的拍摄处理,内外包装的设计,以及产品包装能够及时更新换代。
公司活动所需的海报、图片、宣传资料等能够及时到位。
三、市场部
3、1、策划部:首先,主要负责公司电商网站的推广,通过推广使公司电商网站的知名度和应用人数逐渐提高。其次,负责公司品牌的推广,是丰收大地这个品牌逐渐做大做强。最后是活动策划,既包括电商网站的活动策划也包括线下活动的策划。
4、2、销售部:线上销售和线下销售相结合,提供公司业绩。
5、3、网站运营:主要的工作是让盈利,例如广告位置的投放、会员收费等相应的服务。
四、客服部
1、售前主要是在公司电商网站上要时刻保持在线,做到有问必答,不要让客户等太久。
2、售后主要是与客户协商解决产品售后相关的事宜,并定期做好优质客户的回访工作。
3、审单打单主要是对销售单据进行审核,并打印相关的单据。
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