Hoofdkantoor Amerika:
2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.
Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman Drive, San Jose, CA 95134-1706 V.S.
Cisco Unity Express 语音邮件系统
高级功能的用户指南
修订：2008 年  3 月18 日, OL-16868-01
首次发行日期：2007 年11 月  5 日
上次更新日期：2008 年  3 月18 日
本指南提供有关使用Cisco Unity Express 语音邮件系统的一些高级语音邮件功能的信息。本指南
介绍如何通过您的Cisco Unified IP 电话拨入Cisco Unity Express 系统以使用这些功能，同时提
供有关Cisco VoiceView Express 的使用信息。请将本指南与―相关文件‖部分（见第  3 页）中
列出的文档结合使用。
headset目录
限制（见第2 页）
相关文件（见第3 页）
第I 部分— Cisco Unity Express 语音邮件系统（呼入）
由电话访问Cisco Unity Express （见第4 页）
不需输入个人识别码的登录（见第4 页）
语音邮件选项（见第4 页）
使用实时回复呼叫留言发件人（见第5 页）
管理传真信息（见第5 页）
发送非注册用户留言（见第7 页）
使用设置选项（见第8 页）
管理问候语（见第8 页）
设置留言通知（见第10 页）
设置分层通知（见第15 页）
使用分发名单（见第17 页）
更改密码（见第23 页）
7.0
2
Cisco Unity Express 3.2 语音邮件系统高级功能的用户指南
OL-16868-01
限制
更改您的名字录音（见第23 页）
通过电话收到通知后应如何操作（见第24 页）
录制实时对话（见第24 页）
在中接收语音邮件留言（见第25 页）
第II 部分— Cisco Unity Express 语音邮件系统(VoiceView Express) 使用Cisco Unified IP 电话和VoiceView Express 访问Cisco Unity
Express （见第26 页）
登录VoiceView Express （见第28 页）
在VoiceView Express 中检索和发送留言（见第29 页）
打印传真（见第31 页）
使用VoiceView Express 内的实时回复（见第31 页）
设置非注册用户留言传送（见第34 页）
管理收件箱（见第35 页）
个性化设置（见第36 页）
登录一般留言传递信箱（见第40 页）
管理广播留言（见第40 页）
限制
您的系统管理员须启用本指南中所述的某些功能（例如，使用检索语音邮件、配置语音
邮件留言通知以及使用实时回复）。如果您无法访问某项功能，请与系统管理员联系，以确保您
的系统已启用该功能。
Cisco Unity Express 采用了错误登录限制功能，具体可由系统管理员设置。
此限制分为以下2 种。
可能是对连续登录失败次数的限制，如果超过设定的次数，需要系统管理员恢复用户的登录
权限。
根据系统管理员的配置，可能在连续几次的尝试登录失败后，在一段时间内将禁止用户登
录。
如果Cisco Unity Express 语音邮件会话正在进行当中，则同一个用户的第二个会话将不能启动。
但这不适用于由Internet 消息访问协议(IMAP) 客户端（如Microsoft Office Outlook）启动的
语音邮件会话。
如果您使用Cisco Unified IP 电话拨入语音邮件系统，进而启动语音邮件会话，则尝试登录至
VoiceView Express 并不能抢占该语音邮件会话。
如果您已经登录VoiceView Express，则通过Cisco Unified IP 电话拨入语音邮件系统会抢占
VoiceView Express 会话。VoiceView Express 会话将自动注销，而不会发出通知。
如果您已登录VoiceView Express，则从另一部电话登录第二个VoiceView Express 会话的操
作将抢占第一个会话。第一个VoiceView Express 会话将自动注销，而不会发出通知。
3
Cisco Unity Express 3.2 语音邮件系统高级功能的用户指南
OL-16868-01
相关文件
VoiceView Express 可以设置非活动超时参数，超过后VoiceView Express 会话将自动注销而不会
发出通知。
如果您使用Cisco Unified IP 电话登录VoiceView Express 后有电话呼入，则呼叫信息将在电
话显示屏显示。提起听筒或按Headset （头戴式耳机）或Speaker （扬声器）按钮可接听呼
叫。如果电话结束时未超过非活动超时设定，您可以返回VoiceView Express 会话，具体取
决于所用的Cisco Unified IP 电话。否则，VoiceView Express 会话将自动注销，而不会发出
通知。有关详细信息，请参阅Cisco Unified IP 电话的用户指南和
www.cisco/en/US/products/sw/voicesw/tsd_products_support_category_ho me.html。
相关文件
相关主题文档标题或网址
使用Cisco Unity Express 语音邮件系统所需的
信息
设置语音信箱
由电话访问Cisco Unity Express
由计算机访问Cisco Unity Express
收听语音邮件
发送语音留言
个性化设置
《Cisco Unity Express 3.1 语音邮件系统快速入门指南》：
www.cisco/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/
tsd_products_support_series_home.html
使用Cisco Unity Express VoiceView Express 所
需的信息
设置语音信箱
访问Cisco Unity Express VoiceView Express
收听语音邮件
发送语音留言
个性化设置
《Cisco Unity Express 3.1 VoiceView Express 快速入门指南》：
www.cisco/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/
tsd_products_support_series_home.html
Cisco Unity Express GUI 可用于：
访问语音邮件设置，包括通知的设置
管理语音邮件组的订阅
更改密码
管理语音邮件分发名单
《Cisco Unity Express 用户在线帮助》（使用Cisco Unity
Express GUI 时请按―帮助‖按钮）
获取文档
获取支持
安全指南
有关获取文档、获取支持、提供文档反馈、安全指南，还有建
议别名及一般性思科文档的信息，请参阅每月的《Cisco 产品
新内容文档》，其中还在以下位置列出了所有新的及经修订的
思科技术文档：
www.cisco/en/US/docs/general/whatsnew/
whatsnew.html
4
Cisco Unity Express 3.2 语音邮件系统高级功能的用户指南
OL-16868-01
由电话访问Cisco Unity Express
由电话访问Cisco Unity Express
拨打内部或外部电话号码呼叫Cisco Unity Express。
如果系统要求提供个人识别码，请输入并按#。
注意如果您是用别人的电话拨入，按* 来输入您自己的ID （一般是您的分机号）并按#，然后输入
个人识别码并再次按#。
如果系统要求提供您的ID （通常为电话分机），请输入并按#，然后输入个人识别码并再次
按#。
不需输入个人识别码的登录
您可以通过任何一部已根据信箱设置加以配置的电话登录Cisco Unity Express 语音邮件，而且登
录时不需要输入个人识别码。
拨打内部或外部电话号码呼叫Cisco Unity Express：
系统不会要求您提供个人识别码，而是将您直接连接到信箱。
如果您是用别人的电话拨入，按* 输入您自己的ID （一般是您的分机号），随后系统便会将
您连接到信箱。
语音邮件选项
拨入Cisco Unity Express 后，您可以从主功能表选择以下选项：
选项描述
1
收听新留言。有关详细信息，请参阅《Cisco Unity Express 语音邮件系统快速入门指
南》。
使用―实时回复‖功能。请参阅―使用实时回复呼叫留言发件人‖部分（见第  5 页）。管理传真留言。请参阅―管理传真信息‖部分（见第5 页）。
2
发送留言有关详细信息，请参阅《Cisco Unity Express 语音邮件系统快速入门指南》。
使用非注册用户传送功能。请参阅―发送非注册用户留言‖部分（见第7 页）。
3
收听旧留言。有关详细信息，请参阅《Cisco Unity Express 语音邮件系统快速入门指
南》。
4
使用设置选项，例如语音邮件问候语、分发名单、密码、留言通知和层叠通知。请参
阅―使用设置选项‖部分（见第8 页）。
5
Cisco Unity Express 3.2 语音邮件系统高级功能的用户指南
OL-16868-01
使用实时回复呼叫留言发件人
使用实时回复呼叫留言发件人
注意要使用―实时回复‖功能呼叫留言发件人，系统管理员必须先激活该功能。
收听留言时，您可要求系统呼叫留言发件人以启动实时对话。当听取来自有来电显示的注册用户
或非注册用户的新的、已保存或已删除的语音留言时可使用此功能。
要使用实时回复功能，请在听取留言时，按44（按  4 两次）。Cisco Unity Express 即会尝试呼叫
留言发件人。根据留言内包含的识别信息，您将能听取包括以下部分或全部信息的提示：―呼叫
的，分机为。‖
注意如果激活此功能，电话结束时不会返回至语音邮件会话。您必须重拨您的语音信箱接入号码。
管理传真信息
Cisco Unity Express 可通过语音邮件系统接收及处理传真。传真可以像一般的语音留言一样转
发、标示为新信息、保存、删除及取消删除。此外，您也可从信箱发送传真信息至本地传真机以
便打印。
受支持的IMAP 客户端能接收到以.tif 文件作为附件的传真。IMAP 客户端允许注册用
户下载信息，将传真附件保存到本地工作站，使用标准.tif 读取器查看及打印。您必须由模拟传真机制作并发送传真。您不能通过Cisco Unity Express 语音邮件系统制作传真。
如果系统管理员为传真呼叫配置了专用的分机，这些呼叫将不会在注册用户的分

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。