2019年系统规划与管理师真题(上午)
1. 信息传输技术是信息技术的核心,关于信息传输模型,正确的是(  )。
A.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和噪声6个模块
B.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿5个模块
C.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和放大6个模块
D.信息传输模型包含信源、编码、信道、解码、信宿和衰减6个模块
2. 实施“中国制造2025”,促进两化深度融合,加快从制造大国转向制造强国,需要电子信息产业的有力支撑,大力发展新一代信息技术,加快发展(  )和工业互联网。
A.大数据 B.云计算 C.智能制造 D.区块链
3.信息系统生命周期中,需要在不同阶段完成不同目标的任务。《需求规格说明书》 应在(  )阶段完成。
A.立项 B.设计 C.运维 D.消亡
4.信息系统总体规划中需要进行应用架构规划,(  )不属于应用架构规划应考虑的内容。
A.应用建模 B.应用现状 C.应用要素 D.应用体系设计
5.A公司CIO在新财年工作启动会上,宣告:“2年内,公司IT架构要实现全面云化, 通过混合云方式,提供业务所需的多快好省的信息服务支持”。该宣告属于企业IT战略 的(5)。
(4) A.使命 B.远景目标 C.中长期目标 D.策略路线
6.战略规划的4个步骤包括(  )。
(5) A. IT现状分析、评估现行系统、识别机会、选择方案
B.业务分析、评估投入产出、识别机会、选择方案
C.IT现状分析、评估现行系统、识别风险、选择方案
D.业务分析、评估现行系统、识别机会、选择方案
7.维护中,改进交付后产品的性能和可维护性属于(  )。
A.更正性维护 B.适应性维护 C.完善性维护 D.预防性维护
8.小王是一名教师,性别男,身高180cm,主讲历史,擅长打篮球。该实例中类和 对象相关描述,正确的是(  )。
A.小王是对象,教师是类,性别身高是状态信息,讲课和打篮球是对象行为
B.小王是类,教师是对象,性别身高是状态信息,打篮球是对象行为
C.小王是状态信息,教师是类,性别身高是对象,讲课和打篮球是对象行为
D.小王是对象,教师是状态信息,性别身高是类,讲课是对象行为
9.(  )提供支持大规模事务处理的可靠运行环境。
A.数据库访问中间件
B. 远程过程调用中间件
C. 事务中间件
D. 面向消息中间件
10.172. 16. 0. 255属于(  )。
A. A类地址 B. B类地址 C. C类地址 D. D类地址
11.在0SI参考模型中,(  )是指四层交换,并对端口进行变更。
A.传输层交换 B.链路层交换 C.网络层交换 D.应用层交换
12.大数据所涉及关键技术很多,主要包括采集、存储、管理、分析与挖掘相关技 术。其中HBase属于(12)技术。
A.数据采集 B.数据存储 C.数据管理 D.数据分析与挖掘
13.如果将部门聚餐烤肉比作购买云计算服务,去饭店吃自助烤肉、去饭店直接吃 烤肉、自己架炉子买肉烤着吃,分别对应(13)服务。
A. SaaS、PaaS、laaS B. PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS D. PaaS、IaaS、SaaS
14.关于物联网的描述,正确的是(  )。
A.物联网架构共分三层,分别包括感知层、网络层和应用层,其中网络层是物联网架构的基础层面
B.物联网架构共分三层,分别包括接入层、汇聚层和核心层,其中接入层是物联网架构的基础层面
C.物联网架构共分三层,分别包括感知层、网络层和应用层,其中感知层是物联网架构的基础层面
D.物联网架构共分三层,分别包括接入层、汇聚层和核心层,其中汇聚层是物联网架构的基础层面
15.与有形产品相比,服务的独有特性不包含(  )。
(15) A.无形性 B.不可分离性 C.异质性 D.不易消失性
16.关于运维的描述,不正确的是(  )。
A.运维是采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对信 息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务
B.面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的运维服务,属于主机运
维服务
C.运维服务能力的关键要素包括:人员、技术、资源和过程
D.运维是信息系统全生命周期中的重要阶段,是内容最多、最繁杂的部分
17.关于IT治理与IT管理的关系描述,不正确的是(  )。
A. IT管理和IT治理相辅相成,缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D. IT治理是在IT管理既定模式下采取的行动
18.IT组织学习贯彻IT服务管理(ITSM)方法论,能带来的转变不包括(  )。
A.设备监控转变为全方位管理 B.事后处理转变为主动预防
C.人员分工转变为角定位 D.业务导向转变为技术导向
19.项目管理中,主要是对(  ) 4个变量的控制。
A.时间、成本、质量、范围
B.时间、风险、质量、人力
C.时间、成本、人力、风险
D.时间、风险、范围、沟通
20.下图是(  )项目管理框架。
A.多客户 B.多业务 C.单客户 D.单业务
21.六西格玛管理是一种改善企业质量流程管理方法,以“零缺陷”的完美商业追 求,带动质量成本的大幅度降低。关于六西格玛管理的描述,不正确的是(  )。
A.六西格玛遵循五步循环改进法,即定义、测量、分析、改进、回顾
B.六西格玛人员包括绿带、黑带和黑带大师
C.六西格玛中过程能力用西格玛来度量,西格玛越大过程波动越小
D.六西格玛管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程改进
22.信息安全的基本属性包括5个方面,除了保密性、完整性、可用性和可控性外, 还包括(  )。
A.主动性 B.合规性 C.校验性 D.可靠性
23.信息系统受到破坏后,会对社会秩序和公共利益造成严重损害,或者对国家安全造成损害,属于信息系统安全等级保护的(  )要求。
(23) A. —级 B.二级 C.三级 D.四级
24.某企业组织级服务目录新增一种“安全运维服务”,为保障运维活动有效开展, 其IT服务规划设计活动不包括(  )变更。
A.运维相关人员岗位设置 B.安全运维服务模式
C.知识库知识分类 D.服务台管理与评价
25.参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括(  )。
A.需方业务代表、质量管理工程师、系统规划与管理师
B.系统规划与管理师、运维项目经理、研发工程师
C.需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师
D.运维项目经理、IT服务工程师、风险评估师
26.在服务目录设计中,可以通过(  ),为IT组织和部门创造更多、更有意义 的附加价值。
① 对桌面运维服务进行统一收费
② 根据服务呼叫数量来确定费用hbase属于什么数据库
③ 降低服务器巡检频率、性能优化次数
④ 增加数据迁移服务等其他运维服务
A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④
27.关于服务级别协议的描述,不正确的是(  )。
A.服务级别协议包括服务范围、服务时间、服务交付方式、服务交付内容 等,各方代表需签字
B.服务级别协议是在一定成本控制之下,为保障IT服务性能和可维护性, 服务供方与其内部部门间定义的一种双方认可的协定
C.如果服务级别协议中包含了针对某个具有高优先事件的总目标,则运营 级别协议中就应该包括针对整个支持链的每个环节的具体目标
D.—个完整的服务级别协议包括涉及的当事人、协定条款、违约处罚、双方义务等
28.下列系统可靠性最高的是(  )。
A.系统运行时间6000小时,发生故障2次,故障1耗时4小时,故障2耗时5小时
B. 系统运行时间7000小时,发生故障3次,故障1耗时2小时,故障2耗时5小时,故障2耗时3小时
C. 系统运行时间5000小时,发生故障1次,故障1耗时5小时 D. 系统运行时间4000小时,发
生故障2次,故障1耗时2小时,故障2耗时3小时
29.某企业整合其外部最优秀的IT专业化资源,用于向客户提供IT基础设施和应 用服务,从而达到降低成本、提高效率的目的。该企业采取了(  )服务模式。
A.云计算 B.业务流程外包
知识流程外包 d. IT外包

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