机票预订的知识 指令 城市代码 机场代码
应聘国际机票出票员，我猜你应该是没做过这个行业的，其实机票出票员的工作很简单，不过要是没练习过或是没有人指导过的话入门可能有点难。
所以我建议你，如果有认识这行的朋友的话，最好是到售票处先实习下，或是你从网站上个eterm系统操作手册（航空售票系统）
民航eterm指令大全
登录
1.进入系统 >$$open tipc3
2.输入工作号 >si：工作号/密码
3.查看pid状态 >da
4.退出系统 >so
5.修改密码 >an：旧密码/新密码
6.随时查看sign-in信息 >siif:
7.指令使用帮助 >help: 指令
8.屏幕向上一页 >pb
9.屏幕向下一页 >pn
10.清屏指令 >cp
11.重复显示当前页 >pg
12.一屏显示所有内容 >pq1
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查询
1. 航班座位可利用显示 >av: h/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或gds代码)
2. 最早有座位航班查询 >fv: 城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或gds代码)/经停标志 / 舱位
3. 航班飞行周期的查询 >sk: 城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位
4. 航班经停点和起降时间的显示指令 >ff: 航班号/日期
5. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >dsg:c/航班号/座位等级/日期/航段
或 rt之后， >dsg: 航班序号
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信息查询及辅助功能
一、24小时北京天气预报 wf >wf 城市三字代码
二、机场转机信息查询 dsm >dsm: pek
三、机场、国家、航空公司代码查询 cntd/cd
1)查询城市三字代码>cntd t/beijing
2)查询城市名称>cd pek
3)查询一个国家所有城市>cntd a/cn
4)查询国家全称>cntd c/cn
5)查询国家两字码>cntd n/china
6)查询航空公司信息>cntd d/ca
7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china
四、计算co
1)四则运算>co 100+2
2)计算北京和巴黎的时差>co t/pekcdg
3)显示巴黎10月1日0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/0000
4)英里换算成公里>co k/英里数
5)公里换算成英里>co m/公里数
五、日期查询date
1)显示当前日期和星期几>date
2)显示10天，90天后的日期>date 10/90
3)显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期>date 1jan04/-2/20
六、时间查询time
1)显示当前时间>time
2)北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg
3)纽约时间2004年1月1天气预报代码大全日零点的北京、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg
七、长度、重量、温度换算 cv
1)100公里换算成英里>cv 100km
2)100英里换算成公里>cv 100mi
3)摄氏35度转化为华氏度>cv 35c
4)华氏95度转化为摄氏度>cv 95f
5)10英镑转化为公斤>cv 10lb
6)10公斤转化为英镑－磅>cv 10kg
八、查询中文信息yi
1)显示所有静态信息的目录>yi
2)显示不含副标题的公告>yi标题
3)显示有副标题的公告>yi i/某标题
九、旅游信息查询tim
1)查询签证信息>tim tifv
2)查询健康检疫信息>tim tifh
3)同时查询签证、健康检疫信息 >tim tifa
4)查询与出入境有关的信息>tim tidft/城市/章节/小标题/页码
5)显示tim帮助功能>tim tihelp
6)显示tim中有关规则>tim tirules
7)显示综合旅游信息新闻>tim tinews
8)显示下一页>tipn
9)显示上一页>tipb
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建立pnr
一、航段预订
1)直接建立航段组 ss>ss ca1537/y/1oct/peknkgnn1/1225 1400
2)间接建立航段组 sd>av pekcan
>sd 1y1
3)open航段的建立 sn>sn yy/f/pekcan
>sn cz/f/pekcan
4)arnk段的建立 sa >sa tsnpek
5) 旅客行程提示>sa mu5119y1oct shapek hk
6)调整航段顺序 cs>cs 2/1
二、姓名输入 nm
1)英文姓名的输入>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi
2)同姓旅客英文名的输入>nm 2zhang/jian/qiang
3)中文姓名的输入>nm 1杨振振 1马永
4)无人陪伴儿童姓名输入>nm 1马晓涌(um4)
5)带一个婴儿的成人输入姓名>nm 1马永
>xn in/马晓涌inf(mar01)p1
6)建立一个团名为changyou的12人的团体pnr>gn 12changyou
三、 ct >ct pek/1234567
四、证件信息输入 ssr (注意：ca表示相应的航空公司代码)
1) 国内旅客 >ssr foid ca hk/证件代码及号码/pn 证件种类代码：ni-身份证； pp-护照； id-其他证件
2) 国际旅客>ssr pspt ca hk/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/pn
注：下划线部分为必输项
五、出票时限 tktl>tk tl/1200/01oct/bjs123
六、手工票号输入 tkt>tkt/783-2203752149/p1
七、票价信息的简易输入 fc/fn 八、选择制定航段进行票价计算或打票sel>sel: 指定航段序号
九、 国内bsp客票自动生成fn/fc/fp项：>pat:
十、国际客票经过qte/xs fsq, 自动生成fn/fc项： >dfsq:
十一、付款方式组 fp>fp:cash/ check,cny
十二、签注信息组 ei 十三、旅游代码组 tc (一般按照航空公司要求输入) 十四、打票预览 tktv>tktv: 打票机序号
十五、票号自动传输 stn>stn: 票号/pn/指定航段序号
十六、客票打印 dz
打印pnr中所有人的客票>dz:1
仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>dz:1/p1, inf
仅打印第一个成人的客票>dz:1/p1, adl
打印pnr中所有婴儿客票>dz:1,inf
打印pnr中所有成人客票>dz:1, adl
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ssr
一、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段
二、进行机上座位预订 asr>asr: 航段序号/座位号
三、里程输入 >ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码 卡号/pn
四、其他的申请
>ssr 代码 航空公司 nn数量/pn/sn
常用代码：
机位申请
nssa：无烟靠走廊的座位 nssw：无烟靠窗的座位
nsst：无烟座位 smsa：吸烟靠走廊的座位
smsw：吸烟靠窗的座位 smst：吸烟座位
特殊餐食
avml：亚洲素食 blml：流食
chml：儿童餐 dbml：糖尿病患者餐
fpml：水果拼盘 sfml：海洋餐
hfml：高纤维餐 hnml：印度餐
bbml：婴儿餐 ksml：犹太教餐
lcml：低卡路里餐 lfml：低胆固醇、低脂肪餐
lsml：无盐餐 moml：穆斯林餐
vlml：素食（含糖、鸡蛋) vgml：素食（无糖)
其他
petc：宠物（需要详细说明) bsct：摇篮车/吊床/婴儿摇篮
bike：自行车（须说明数量) slpr：机舱内床铺（不包括担架)
blnd：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明)
bulk：超大行李（须说明数量、重量和尺寸)
cbbg：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸)
deaf：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明)
depa：被驱逐出境（有人陪伴) depu：被驱逐处境（无人陪伴)
xbag：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)
frag：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)
meda：健康状况（需要旅客医疗状况证明)
speq：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸)
stcr：担架旅客 umnr：无人陪伴儿童
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pnr提取和修改
一、pnr提取
1)记录编号提取pnr >rt 记录编号
2)根据旅客名单提取pnr >rt旅客姓名/航班号/日期
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