淘宝网站分析
淘宝,淘宝,就是说没有淘不到的宝贝。淘宝网在整个的版式设计上,紧紧围绕淘宝二字这一主题,静,动态网页技术的应用,三维动画,FLASH,等多媒体技术的应用,还有就是网页文字配合图片,更好地体现了淘宝二字。淘宝网目前热门成交商品,主要以计算机数码类产品所占比例最高、单价也最高,其次是女性化妆品和服饰类,第三是玩具收藏品。正如淘宝网的口号“没有淘不到的宝贝”。
首页:
在目录结构上,淘宝网为商家到个人、个人到个人搭建的一个平台,这个平台包括现在个人交易的所有模式,拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报,淘宝侧重于对商户的吸引。并且按栏目内容建立子目录,每个栏目目录下都建立独立的images目录,而且每个目录的分类都达到了四级分类,这是一般的网站所达不到的。
淘宝网站商品更新速度:
淘宝的内容更新的是非常的快,像他的首页,有一元拍,荷兰拍卖区,二手,新店铺等等,像
这些内容,几乎每天都在变,因为淘宝的拍卖,是跟据时间来排名的,越到离拍卖时间越短就越靠前前。还有就是公告栏,时时发布信息,让用户及时了解淘宝的一些活动和规则。还有,淘宝还有店小二,客服,及时处理用户的一些问题,建议及投诉。
淘宝网站的右上方有一个免费注册按钮,这个免费注册就无疑增加了淘宝的人气。
淘宝又一个强大的支付系统,这个这付系统就保证了消费者购物安全性。“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务,是淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具。就是网上买家先将货款打到支付宝账户上,支付宝确认到账之后通知网上卖家发货,买家在收到货物确认无误之后通知支付宝,支付宝再将货款转付卖家。支付宝的出现,无疑使得交易更安全,诚信,免去了交易双方的后顾之忧。当然,这也就是淘宝发展很快的原因之一。
搜索引擎:
淘宝提供基于宝贝、商城、店铺、拍卖、全球购、打听等多类别的搜索
搜索结果可进一步选择范围(所有宝贝、商城等)、常用服务(信用卡、货到付款、7天退
货、正品保障、如实描述等)。还可以按照销量、价格、信用等条件进行排序。
搜索结果给出宝贝图片、名称、价格、所在地及最近售出数量等主要数据,一目了然,方便顾客选择。
首页上方左侧有淘宝商城、淘宝电器城、消费者门户、口碑淘生活四大版块。可通过鼠标经过在右侧的动态框中浏览各个版块的主要内容,也可通过点击进入子版块的详细子页面。独家提供高清影院、试衣间等版块。
例如淘宝数字娱乐版块:
电影、电视剧:与激动网(www.joy)合作,使用户能够免费观看高清电影。
电子杂志:
与多家杂志社合作,是用户能在线翻阅知名电子杂志。
文学:提供在线小说阅读
视频导购:123show功能,通过视频,形象展示商家商品。
通过数字娱乐版块,为网站的访问者提供超出购物的功能,吸引有其他需求的网络用户,通过数字娱乐版块中关于淘宝卖场商品的广告链接,发展潜在客户。
试衣间版块:
该版块通过模特展示顾客所选的衣服,使顾客可以从多各个角度查看自己所选的衣服,对商品有最直观的了解,增强了网购顾客的体验感。
首页开设方便的手机、游戏充值,机票查询与购买,购买等与日常生活息息相关的版块,最大程度增强客户体验,树立网站的良好形象。
店铺页面介绍:
淘宝网页版店铺页面首先是商品名称、价格、图片等总体情况的介绍,购买的颜、数量等的选择,掌柜档案的介绍。然后分为宝贝详情、评价详情、成交记录、掌柜推荐、付款方式、售后服务、留言薄等主题,介绍商品及其购买方式。
通过文字及图片展示使顾客对商品有大概的了解,然后淘宝为顾客提供店铺掌柜的信用程度
、好评率、店铺动态评分、成交情况,及已成交客户的评价等多方面信息,使顾客能够综合考虑各方面因素,做出购买决定。
淘宝网的特服务
淘宝店铺
淘宝具有特的将普通店铺和旺铺分开,实现了网站的分流,并为2008年推出新版淘宝旺铺提供了契机,2009年淘宝旺铺进一步升级,实现了flash技术的淘宝店铺展示技术,使得大部分的旺铺成功走出了单一的展示,为淘宝成功实现功能的提升打下了基础,这也进一步说明淘宝有进一步开放淘宝店铺装修收费功能的举动。
淘宝商城
淘宝商城是淘宝最新开启的B2C服务,服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家,主要服务对象包含了摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商,将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平,也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场,并且在一定程度上让利给广大的买家,促进了淘宝的多样发展。
淘江湖
淘宝新近开发的SNS平台,依托此平台淘宝开展了新一轮的C2C新模式的尝试,将网络的SNS互动和网上购物结合起来,比传统的C2C更加灵活,而且通过一些新鲜的游戏也使得淘宝的人气快速的聚集。淘江湖中的淘帮派、淘心得更是将淘宝购物和SNS互动彻底的结合到了一起,让广大淘友既能享受SNS的快捷又能感受淘宝的乐趣。淘宝网将开展电子商务交友平台,当你在淘江湖交友平台申请账号邀请你的朋友进入淘江湖,就会越来越多的人开始了解并且接受网上购物,“口碑营销”,变成了“行为营销”。
在江湖里你可以到这些宝藏:相册、投票等多种好玩有意义的插件。可供淘宝卖家生意累了休息娱乐宣传好去处,也可供淘宝买家购物娱乐于一体的好地方。
如果你想加入淘江湖中,必须到有权限的江湖先锋队员邀请你进入淘江湖。如果你有权限,你也可以邀请你身边的网络的亲朋好友一起来畅游淘江湖的无限精彩。最新更新:现在只要是淘宝会员输入真实姓名即可加入淘江湖了。
淘心得
淘宝最新引进的SNS形式的导购中心,将口碑和营销结合在一起,促进了淘友之间的交流的同时让淘宝的每一样商品都有展示的机会,其中的产品PK台和品牌心得更是促进了淘宝卖家和淘宝买家互相之间的交流,使得购物的同时能够将自己的一些心得体会分享出来让其他的买家还有卖家知道,这是C2C的一种SNS形式的体现,同时淘宝对心得进行的分类整理,也使得广大淘友的交流更加规范化。
淘宝打听
淘宝打听是由淘宝网打造的互动式知识问答分享平台,是由淘宝网集合的购物问题提问中心,提供类似百度知道的问题提问和解决淘宝购物等相关问题的一个新平台。凭借多年积累的网上购物B2B平台的人气和新近SNS平台的热潮,淘宝推出了自己的购物提问平台,此平台针对淘宝会员开放,提供了一个供买家和卖家在购物之余解答购物疑问解决购物难题的平台,平台提供最佳答案、其他回答、相关打听、以及权威导购知识,形成主要以传播导购知识和解决购物问题为主、解决生活问题为辅的一个特问答系统。
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