淘宝店铺运营计划书
淘宝店铺运营计划书
  计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一种事务性文书。为避免工作的盲目性，必须前有计划、后有总结。
淘宝网页版  时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作同时也在不断更新迭代中，来为今后的学习制定一份计划。好的计划都具备一些什么特点呢？下面是小编整理的淘宝店铺运营计划书（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
  (一)背景介绍
  在全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线时，资源的循环使用成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。俗话说：“知识就是财富。”如今，书籍依然是我们智慧海洋的厚积薄发的力量源泉。
  近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、学校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的在国
外一届一届使用的书籍都叫做“used”。因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。于此同时，淘宝书店在这个特殊时期的特殊环境下应运而生。
  (二)书店简介
  作为本次挑战杯创业计划大赛的参赛项目，我们计划做成一个实体运作的个体经营商，书店将于近期注册成立并计划选址、装修店面。因此，我们是一家处于创始初级阶段的公司。
  淘宝书店其命名含义颇多，主要含义是希望帮助同学们能在在众多的二手书籍中到自己的意中书，到心中向往的那个宝贝。
  (三)宗旨
  我们的宗旨是把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上“玩转”起来!
  (四)战略目标
  扩大经营体，建立真实与网络相结合的二手书交易平台，进而达到大连高校同行业领先水平。
  (五)经营与服务
  在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。
  我们的书籍主要来自大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘等。以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费体。同时面向社会及大连其他高校的二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的书籍。
  淘宝书店同时在提供网上图书交易的平台，通过学校的机房主页面及百度搜索可直接链接到淘宝书店的页面上，为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。同时，在校内、腾讯等其他点击率高、同学们经常光顾的网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通。
  另外，本店将定期开展系列读书活动。同学们可以通过进行义捐等形式为本店提供书籍，我们会定期向希望工程捐赠。
  淘宝书店是大学生自己的书店。鉴于此，本店的书籍将免费提供给本校贫困学生使用。
  (六)市场分析
  通过我们的调查发现：我校大部分学生都不是大连本地人。调查结果显示，每学期只有约6%的同学会把一部分有用且轻便的书籍带回家，而只有不到1%的同学会把所有的书籍都带回家。而同学们处理用过
书籍最常见的方法就是当废纸卖掉，很可惜。而随着新学期的开始，一届又一届的新生使用相同的教材，不断地购买内容相同的参考书，复习资料等，花费了同学们很多不必要的开支。鉴于此，淘宝书店可以抓住这一供给和需求相平衡的机会，把握这一商机，通过淘宝书店作为中转媒介，让供求与需要完美衔接，为同学们提供易书的平台
  在调查过程中我们惊喜的发现，我校周边仍没有任何二手书店。因此，我们书店运营后将很有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。
  (七)营销策略
  二手书店实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式，需要我们积极地采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用本校的特点和优势，通过制定有效的激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优秀的业务来吸引更多的用户。
  (八)财务预测
  在本店创立初期，我们主要的目标是推广商业模式、吸引用户，并以不赢利为主要的目的。然而，就我们的商业模式而言，达到赢利的目的非常清晰(后面将有详细的财务报表分析)，所因此进入成熟期以后，我们将在广大的学生中间处在一种不可或缺的地位，我们的资金也将渐进回笼。
  以此为基础，我们将进行积极的财务预算和规划，从而提高二手书店的综合获利和收益能力，从而为本书店和团队成员获取尽可能大的利润。
  (九)融资计划
  为实施我们的计划，经过我们的财务分析、市场调研之后，我们基本需要5万元的资金，为此我们拟定几个融资计划，详情请看后面的详解。这些资金将被用于门户、图书采购投入、人才招聘、项目研发、市场开拓以及补充营运流动资金等。计划在一年后本金基本可以回笼。
  利用多种渠道集资，寻合作伙伴，互帮互助是我们的融资宗旨。
  (十)创业团队介绍
  在共同的信念的基础上，我们组成了一支优势互补的团队，团队的核心成员已经是多年的同学和创业合作伙伴。我们团队雏形形成于二○○七年，今年参加“挑战杯”大学生创业计划大赛，并渴望取得优异成绩。
  目前，团队共有5名成员，其中两人是工商管理专业，其他三人是工商管理英语强化专业。在我们身上都体现着激情、创新、勤奋和合作的品质2017淘宝运营计划书范文投资创业。
  我们曾成功策划过“工大校庆寝室灯展”活动，两年的历练与合作使我们积累了深厚的合作基础和丰富的市场经验，更重要的是培养了我们良好的创业心态与团结协作的精神。我们将发挥我们各自的特点和优势，从市场、营销、技术等层面去竞争、去拼搏。对市场的深刻理解，对技术的准确把握，空前绝后的创新思维，良好的心态，团结合作的精神，这些使我们组成了一个具有战斗力的创业团队。
  同时，抱着开放兼容的态度，我们也随时欢迎一切才俊之士以合适的方式加入我们的团队，和我们共同携手共创美好的未来。
  一、店铺规划
  （一）产品规划
  产品套餐规划：制作喜贴，糖盒，喜字的组合套餐
  产品活动规划：由于现在客单价太低，上活动比较不合适，所以规划出几个组合产品，如10个糖盒15元，50个糖盒80元等，申报相应的活动，如：一淘，淘金币
  产品主推款规划：店铺有两种推广方式
  1、店铺各个类目各推一款爆款；
  2、店铺推一款受众度高的宝贝为爆款
  产品优化：下面这款是烟雨家的一款优化产品页面要包括：
  1、产品广告图(含结婚背景)；
  2、产品尺寸(做产品长、高、宽尺寸)产品组合销售图(喜盒，请柬，喜字)；
  3、产品组装流程；
  4、产品包装流程
  产品上新：专人负责店铺的产品上新和产品优化，以便及时有效的完成工作。
  （二）店铺装修
  首页装修：首页装修以婚庆为主要元素
  活动宣传：在页面多个区域展现店内活动—给客户一个现在买有优惠的感觉
  品牌页面：参考下面链接，但下面链接还有很大的优惠。
  二、推广规划
  （一）打造人气宝贝：以下三款打造人气宝贝
  为什么打造人气宝贝：
  1、人气宝贝不需要很高的销量，但引流效果可以增加淘宝的搜索权重，二个人气宝贝相当于一个小爆款的引流。人气宝贝的标准：转化率，跳失率，收藏量宝贝评分等四项基本指标一定要大于行业平均水平。
  2、打造直通车爆款：在人气宝贝中选出指标高的，众受度高的产品作为直通车打造爆款的对象，做直通车的时要产品的排名要高于行业平均水平的二倍店铺现在这款可以先定为做直通车爆款。
  3、钻展推广：分为二步份
  三、季度规划：1月到3月份规划
  （一）1月份：主要打造人四款人气宝贝如：以下四款做人气宝贝预计:店铺流量提高到600-1000uv平均转化率：3%平均客单价：101元。
  1月份日均销量：1800—3000元月销量：6万至9万。直通车投入：每天70-100元月投入：2100元至3000元。
  （二）2月份：主要打造爆款和产品上活动规划
  1、从1月份人气宝贝中选出一款做爆款
  2、因在淘宝上搜婚庆用品，按销量排名第一页的成交人数为：542人。所以我们的爆款首要目标是：用最短的时间达到600个成交人数。目的：“婚庆用品”搜索流量大，排到第一页可以有效的提高店铺自然搜索，从而达到提高店铺流量和销量。
  3、产品活动规划：从1月份店铺活动款规划中选四款申报：淘金币，一淘，9.9元包邮等活动。目的：增加店铺的流量和产品在淘宝上的爆光率。预计：店铺流量提高到：1500-2000UV平均转化率：3%平均客单价：110元2月份日均销量：3300—6000元月销量：10万至18万直通车投入：每天100-200元月投入：3000元至6000元。
  （三）3月份:主要维持爆款，和店铺活动策划
  1、维持的加速2月份的爆款
  2、店铺活动策划：店铺策划更多的满就送，和其他小礼品。满：300送隐形文胸一个，或送婚房拖鞋二双等等。
  3、店铺规划4月份的聚划算款：申报淘宝婚庆类目更多的活动，及聚划算活动预计：店铺流量提高到：2500-3000UV平均转化率：3%平均客单价：120元。
  一、淘宝店长
  1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
  2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
  3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
  4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
  5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
  6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
  7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
  二、客服人员
  通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息
  熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等；
  解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
  为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
  配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种和论坛发贴宣传、推广店铺；
  三、网店美工
  主要工作内容(ps合成、调及抠图必须熟练经验要求1年以上)
  1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；
  2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
  应聘要求：
  1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。
  2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。
  3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；
  4、熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件
  5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

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