eBay易趣、淘宝网、当当网的比较
一、产品定价策略
eBay易趣与淘宝网的市场定位都是C2C中文电子商务交易网站和第三方平台运营商,其产品定价策略迥异于有形产品。
当当网推出“比价系统” 。所谓比价系统,是通过互联网实时查询所有网上销售图书音像商品的信息。一旦发现有其它网站的商品价格比当当网价格还低,当当网将自动调低当当网同类商品的价格,保持与竞争对手至少10%的价格优势。当当网的“比价系统” ,以技术作为标榜,将自己置身于“最低价” 的位置,其所谓“其他网站”的说法也自然有所指。
二、支付手段
易趣的 “易付通”服务。
淘宝网的“支付宝”服务。
当当网是在SET的环境中进行交易,商家只看得到订单数据,对付款数据则是无法解读,有效
保障了付款信息安全。当当网新的支付方式——电视支付“家付通”模式将来可能在全国各个城市出现。客户在当当网等互联网站下的订单也可以通过电视完成支付,中国银联携手网上商城当当网,推出“固网支付”业务,使购物者能够通过专门的刷卡电话来进行账单支付。
三、经营策略
eBay易趣和淘宝网目前的注册网民都已超过千万,且都建立了各自的会员管理系统。合格的买家只需遵循其会员基本要求交易则可。但交易期间如有恶意出拍、评价作弊或收货不打款等违规行为者将受到网站警告、降低信用等级、封除ID等处罚措施,但都缺乏相应的威慑力。
对卖家的管理就不像对待买家那样脆弱了。对于绝大多数卖家来说,ebay易趣和淘宝网上的卖家信用指数是个掷地有声的黄金指标,是买家评估和决定购买行为的关键参考因素。信用指数越高,说明买家的满意度越高、卖家的销售量越大。eBay易趣上的超级卖家和淘宝网上的钻石、皇冠级卖家大都是信用良好、网售规范的店铺,很多还同时拥有实体店铺或产、供、销一条龙的企业。
当当网建立了强大的联盟体系。广结网络联盟,锁定读者,也是经营网络书店的策略之一。除了可以提高书店的品牌知名度外,也可以因与专业公司的联盟关系,而获得相关专业人士购书信任与忠诚度。策略联盟对提升企业形象及知名度是很重要的,如当当网一开始就因是由几家大型公司联盟而成,增强了消费者的信心。另外,只要拥有任何合法存在的网络资源包括网站、网站频道或版面、BBS、任何形式的网络广告以及其他合法资源等,并符合联盟协议的相关规。
四、物流配送
建设完善健全的物流配送系统一直是中国电子商务发展的瓶颈问题之一。由于缺乏独立完善的专用物流配送系统,很难控制物流质量,这使得C2C网站无法监管大部分售后服务流程,给网络欺诈提供了可乘之机。不过,目前大多数C2C网站都采取了措施力图解决物流配送问题,如跨地区同业联盟、与专业物流公司合作等。eBay易趣就与5291.com快马速递、齐讯速递等物流企业合作,提供面向个人用户的物流解决方案;而淘宝网也采取了与圆通速递、亚风快递、宅急送等物流公司和中国邮政“e邮通”合作配送的方式来提升服务质量。但因成本、服务品质、监管力度等方面的问题,这些合作无法令大多数消费者满意;当当则主要是
依靠专业快递公司进行配送。当当目前在全国66个城市与一百多家民营快递公司结盟,这些快递公司都有专门的送货员骑着单车送货上门,这大大提高了当当的反应效率。当当提高速度的另外一招是扩建仓储中心。2003年底,当当网分别扩建了其位于北京、上海、广州的仓储中心。
五、盈利模式:
淘宝网的盈利模式:
(1)通过支付宝盈利
(2)通过开发B2c业务盈利
(3)网络广告盈利
淘宝网页版(4)其他盈利方法
易趣盈利模式:
易趣的盈利模式也是和淘宝网大同小异,淘宝网有支付宝,易趣有支付通,同样也都有收取一定的开店费用,及业务费用,还有广告费用也是有的。
当当网盈利模式:
(1) 直接销售,(2)虚拟店铺出租费,(3)广告费等
京东商城 淘宝 阿里巴巴的区别
京东商城和阿里巴巴是B2C,淘宝网是C2C。
京东商城和阿里巴巴都是厂家直接卖东西,质量有公司信誉保证。一般不能还价。
淘宝是阿里巴巴的子公司,是一个平台。不管谁都可以把自己的东西在上面卖,因此信誉没什么保证,质量也不相同。后来淘宝上的人流量大了,阿里巴巴有把一些名牌公司叫到淘宝网弄了个‘淘宝商城’,这个就属于B2C性质了。因为有保证。
淘宝是阿里巴巴的子公司,是一个平台。不管谁都可以把自己的东西在上面卖,因此信誉没什么保证,质量也不相同。后来淘宝上的人流量大了,阿里巴巴有把一些名牌公司叫到淘宝网弄了个‘淘宝商城’,这个就属于B2C性质了。因为有保证。
京东商城的特点:发货速度快,而且全是正品,价格也能接受。
淘宝有一下特点:
第一淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。淘宝网的优势主要集中在成熟的市场及较大的知名度,是目前大多数网络购物者的首选。
第二淘宝网是亚洲最大的购物网站,截止到去年6月,淘宝网的注册会员已经超过了七百五十万,在线商品数超过八百万件,网页日浏览量超过九千,今年二季度成交额更是达到了十六点五亿元人民币。淘宝网总经理孙彤宇在淘宝网庆典上表示:“淘宝网将信守承诺继续免费一年,只有广大会员在淘宝网上淘到更多宝贝,赚到更多钱,淘宝网才能取得更大的成功。淘宝网希望成为百年企业。淘宝经理的话给我们吃了一个定心丸。
第三据报告显示,2007年我国网上购物发展迅速,以京沪穗深为代表的中心城市网上购物消费者在网民中的渗透率已经达到42.5%,而大部分网民都是选择C2C的网络购物方式。 从交易额上看,作为C2C网络购物领域领头羊的淘宝,2007年销售额就高达433亿元,已超过家乐福的248亿元,跃居中国第二大综合卖场。可见网络购物市场已经成为一个相当庞大的"超级航母"。这组数据我们看到了淘宝的前景。
阿里巴巴的特点:
首先是其品牌知名度。在国内,阿里是最大的B2B网站,只要一提起电子商务,人们首先想到的就是阿里巴巴。另外,中国的出口企业大部分都集中江浙地区,阿里在这两个地区做的尤其知名。其次,阿里对电子商务有透彻的了解。阿里做了这么多年电子商务,其对电子商务的了解加上对用户的了解,足以使他在电子商务领域引领风骚数几年
阿里巴巴( Alibaba )是全球企业间( B2B )电子商务的著名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区,目前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中国东部的杭州,在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心,在香港和美国设有分公司。截至2006年12月31日,公司拥有超过3,500名的专职雇员。 成为全球首家拥有超过 800 万 网商的电子商务网站,遍布 220 个国家和地区,每日向全球各地企业及商家提供 810 万 条商业供求信息,被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。阿里巴巴网络有限公司(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的B2B电子商务公司。阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家,其国际交易市场集中服务全球的进出口商,中国交易市场集中服务中国大陆本土的贸易商,而日本交易市场通过合资企业经营,主要促进日本外销及内销。三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区近3600万名注册用户的网上社区。 阿里巴巴的总部设于杭州,并在中国超过30个城市设有销售中心,另
外在台湾、香港、欧洲及美国均设有办事处。基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求
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